Ocasionalmente, outros programas e serviços executados no computador podem entrar em conflito com o Dreamweaver. Isso inclui os programas que você iniciar manualmente, assim como programas que iniciam automaticamente e são executados no plano de fundo. Para desativar outros programas, inicie o sistema no modo de diagnóstico ou no modo seletivo de inicialização. Se o problema não ocorrer nesses modos alternativos, é provável que outro aplicativo que é executado no modo normal está causando o conflito.
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Segundo, se sair de todos os outros programas não solucionar o problema, tente um dos seguintes modos alternativos, dependendo de seu sistema operacional e da versão do Dreamweaver:
- Tente executar o Dreamweaver no modo de diagnóstico de inicialização
(Dreamweaver 8 e versões anteriores no Windows XP). - Tente executar o Dreamweaver no modo seletivo de inicialização
(Dreamweaver CS3 no Windows XP). - Tente executar o Dreamweaver no modo seletivo de inicialização
(Dreamweaver CS3 e 8 no Windows Vista).
- Tente executar o Dreamweaver no modo de diagnóstico de inicialização
Tente executar o Dreamweaver após sair de todos os outros programas
Salve todos os dados, feche todos os aplicativos abertos e desative os utilitários em execução no segundo plano para determinar se um está interferindo com a operação do Dreamweaver.
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Feche todos os documentos abertos e aplicativos visíveis selecionando Arquivo > Sair.
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Feche todos os programas que você puder a partir da área de notificação.
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Saia de quaisquer aplicativos remanescentes usando a guia Aplicativos no Gerenciador de tarefas (acessível pressionando Ctrl+Alt+Delete).
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Somente usuários avançados: pera todos os serviços com os quais esteja familiarizado com a utilização do painel de controle Serviços. Os seguintes tipos de programas às vezes são configuração para serem executados como um serviço: spyware, antivírus, controle remoto, servidores da Web, servidores de aplicativo e servidores de banco de dados. Para obter o painel de controle Serviços no Windows, clique com o botão direito do mouse em Meu computador, selecione Gerenciar no menu de contexto e, a seguir, expanda Serviços e Aplicativos e selecione Serviços. O painel de controle Serviços também está disponível através de Iniciar > Configurações > Painel de controle > Ferramentas administrativas > Serviços.
Fechar os programas na área de notificação (bandeja do sistema)
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Localize a área de notificação (bandeja do sistema) no canto inferior direito da tela na barra de tarefas.
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Clique no ícone do programa na área de notificação para abrir seu menu de contexto. Em alguns casos, o menu de contexto é exibido com um clique com o botão direito do mouse. Em outros casos, ele aparece com um clique com o botão esquerdo do mouse.
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Escolha a opção apropriada fechar cada programa, como sair, fechar ou deativar. O mais importante a ser desativado temporariamente é o software antivírus e o firewall pessoal.
Acesso à caixa de diálogo Gerenciador de tarefas para fechar aplicativos
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Pressione Ctrl+Alt+Delete e clique no botão Gerenciador de tarefas. Selecione a guia Aplicativos.
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Selecione o aplicativo a ser fechado.
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Clique em Finalizar a tarefa para cada item que não seria fechado com o método padrão de Arquivo > Sair.
Depois que todos os programas foram fechados ou desativados usando a área de notificação e o Gerenciador de tarefas, inicie o Dreamweaver. Se o Dreamweaver iniciar e operar com êxito como não antes o fazia, o problema é um conflito com outro programa.
Isolar o programa que esteja causando o problema
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Reinicie o computador para reativar todos os programas.
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Desative todos os programas, exceto um e tente iniciar o Dreamweaver.
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Repita esse procedimento até que o conflito esteja isolado.
Tente executar o Dreamweaver no modo de diagnóstico de inicialização (Dreamweaver 8 e versões anteriores no Windows XP)
Se você estiver executando o Windows XP, poderá executar uma inicialização limpa (também conhecida como iniciar no modo de diagnóstico de inicialização) que desativa os programas e serviços não essenciais na inicialização. Se o problema não ocorrer após a inicialização limpa, é provável que outro aplicativo que é executado no modo normal está causando o conflito. Consulte o site de suporte da Microsoft para obter informações sobre como isolar programas e serviços problemáticos.
Observação: certifique-se de que a conta do Windows tenha privilégios administrativos antes de executar uma inicialização limpa. Se você não tiver privilégios administrativos, poderá não ser capaz de retornar ao modo normal.
Como iniciar no modo de diagnóstico da inicialização (Windows XP):
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No Windows XP, clique no botão Iniciar e selecione Executar.
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Na guia Geral, clique em Inicialização do diagnóstico.
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Clique em OK e reiniciar seu computador quando solicitado.
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Após a reinicialização no modo de diagnóstico de inicialização, tente executar o Dreamweaver. Se o problema não estiver presente, há um conflito com outro programa ou com um serviço no plano de fundo.
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Depois de testar Dreamweaver, execute novamente msconfig e especifique o modo normal de inicialização.
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Reinicie a máquina de volta no modo normal de inicialização.
Tente executar o Dreamweaver no modo seletivo de inicialização (Dreamweaver CS3 no Windows XP)
Se você estiver executando o Windows XP, poderá iniciar no modo seletivo de inicialização que desativará a maioria dos programas e de serviços não essenciais na inicialização. Se o Dreamweaver não funcionar como esperado, então tente executar o Dreamweaver no modo seletivo de inicialização. Se o problema não ocorrer no modo seletivo de inicialização, é provável que outro aplicativo que é executado no modo normal esteja causando o conflito. Consulte o site de suporte da Microsoft para obter informações sobre como isolar programas e serviços problemáticos.
Observação: certifique-se de que a conta do Windows tenha tem privilégios administrativos antes de iniciar no modo seletivo de inicialização. Se você não tiver privilégios administrativos, poderá não ser capaz de retornar ao modo normal.
Como iniciar no modo seletivo de inicialização (Windows XP):
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No Windows XP, clique no botão Iniciar e selecione Executar.
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Digite msconfig no campo de texto aberto. Isso irá trazer a caixa de diálogo Utilitário de configuração do sistema.
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Na guia Geral, clique em Inicialização do diagnóstico. Consulte a captura de tela acima.
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Clique na guia Serviços e ative o serviço de licenciamento FLEXnet.
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Volte para a guia Geral. O modo seletivo de inicialização deve estar agora selecionado, já que que o serviço de licenciamento FLEXnet foi ativado.
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Clique em OK e reinicie seu computador quando solicitado.
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Após a reinicialização no modo seletivo de inicialização, tente executar o Dreamweaver. Se o problema não ocorrer, então há um conflito com outro programa ou serviço no plano de fundo.
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Depois de testar o Dreamweaver, execute o msconfig novamente e especifique o modo de inicialização normal e reinicie.
Tente executar o Dreamweaver no modo seletivo de inicialização (Dreamweaver CS3 e 8 no Windows Vista)
Se você estiver executando o Windows Vista, é possível começar no modo seletivo de inicialização, que desativará a maioria dos programas e serviços não essenciais. Se o Dreamweaver não funcionar como esperado, então tente executar o Dreamweaver no modo seletivo de inicialização. Se o problema não ocorrer no modo seletivo de inicialização, é provável que outro aplicativo que é executado no modo normal esteja causando o conflito. Consulte o site de suporte da Microsoft para obter informações sobre como isolar programas e serviços problemáticos.
Observação: certifique-se de que a conta do Windows tenhaprivilégios administrativos antes de iniciar no modo seletivo de inicialização. Se você não tiver privilégios administrativos, poderá não ser capaz de retornar ao modo normal.
Como iniciar no modo seletivo de inicialização (Windows Vista):
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No Windows Vista, clique em Iniciar, digite msconfig na caixa Iniciar pesquisa e, a seguir, pressione Enter.
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Isso irá trazer a caixa de diálogo Configuração do sistema.
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Na guia Geral, selecione Inicialização seletiva.
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Sob Inicialização seletiva, desmarque a caixa de seleção Carregar itens na inicialização.
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Clique na guia Serviços e clique em Desativar tudo.
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Reative os seguintes quatro seguintes:
- Serviço de licenciamento FLEXnet (obrigatório para a ativação do Adobe CS3)
- Cliente da Política de Grupo (necessário para que o Vista seja iniciado)
- Plug and play (obrigatório para ativação do Vista)
- Agendador de tarefas (necessário para que o Vista seja iniciado)
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Clique em Aplicar e, a seguir, em OK. Reinicie o Windows para que as alterações entrem em vigor.
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Após a reinicialização no modo seletivo de inicialização, tente executar o Dreamweaver. Se o problema não ocorrer, então há um conflito com outro programa ou serviço no plano de fundo.
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Depois de testar o Dreamweaver, execute o msconfig novamente e especifique o modo de inicialização normal e reinicie.
Observação: se você não ativou o serviço Plug-and-Play e for solicitado a ativar o Vista no modo seletivo de inicialização, reinicie seu sistema no Modo de Segurança (alternar a tecla F8 como ele estiver sendo inicializado) e, a seguir, volte novamente ao msconfig e reinicie no modo normal
Informações adicionais
Para obter mais informações sobre o modo de inicialização seletiva e do modo de diagnóstico, consulte os seguintes artigos:
- Como executar um procedimento de inicialização limpa para impedir que programas no plano de fundo interfiram com um jogo ou um programa que você estiver usando atualmente (Microsoft)
- Executar a Inicialização Seletiva usando a Configuração do Sistema (Microsoft)
- Usando a Configuração do sistema (Microsoft)
- Como executar uma inicialização limpa no Windows XP (Microsoft)
- Como solucionar usando o utilitário de configuração do sistema no Windows XP (Microsoft)
- Além disso, consulte os arquivos de Ajuda do Windows e o site de suporte da Microsoft
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