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Última atualização em
16/08/2024
Adicione e use seu número de telefone para redefinir sua senha da Adobe ID.
Às vezes, quando você faz logon em sua conta da Adobe, a Adobe lembra você de adicionar seu número de celular para a recuperação da conta. Ao adicionar o número de celular, você possibilita a redefinição de senha por meio de um código enviado ao seu celular.
Adicionar um número de telefone para a recuperação da conta
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Selecione o ícone de bandeira e selecione seu país (por exemplo, Estados Unidos).
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Digite o número do seu celular.
Observação:Você não precisa adicionar traços ou espaços no formato de número de celular. O sistema adiciona automaticamente os traços e espaços de acordo com o formato usado em seu país.
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Selecione Adicionar para adicionar o número do seu celular.
Um código de verificação de seis dígitos será enviado ao seu número de celular.
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Verifique o celular e insira o código de verificação de seis dígitos. Selecione Verificar.
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Seu número de celular será adicionado à sua conta da Adobe. Agora, você poderá redefinir a senha pelo celular.
Atualizar o número de telefone
Para alterar o número de telefone associado à sua conta da Adobe, consulte Atualizar o perfil da sua conta.
Redefinir a senha pelo celular
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Acesse sua conta da Adobe, insira seu endereço de email e selecione Continuar.
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Na janela Inserir sua senha, selecione Redefinir sua senha.
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Na janela Verificar sua identidade, selecione seu número de celular.
Se você não adicionou um número de telefone à sua conta ou se escolher redefinir a senha por email, a Adobe enviará um email ao endereço que você inseriu com as instruções para redefinir a senha.
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Na janela Redefina sua senha, insira o código de verificação de seis dígitos que foi enviado para seu número de telefone.
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Na janela Redefinir sua senha, insira a nova senha duas vezes e selecione Redefinir senha.
Sua senha será redefinida.
