Se não conseguir atualizar as informações do cartão de crédito, revise os possíveis motivos e explore as etapas para resolver o problema.
Seu navegador da web pode estar apresentando problemas de compatibilidade
Às vezes, um navegador pode não funcionar corretamente com a página da conta da Adobe.Tente usar um navegador diferente para atualizar os detalhes do cartão de crédito.
Você está tentando atualizar suas informações de pagamento na data de renovação ou cobrança
Não é possível alterar os detalhes da assinatura na data de renovação ou faturamento. Atualize os detalhes antes ou depois da data de cobrança.
Seu pagamento está mais de 30 dias após a data de vencimento
Se o pagamento da sua assinatura permanecer pendente por 30 dias ou mais, sua conta será suspensa, e o pagamento pendente não poderá ser processado.Nesses casos, você terá que cancelar a assinatura atual e comprar uma nova.
Seu cartão de crédito não está ativado corretamente
Verifique se seu cartão de crédito está ativo.Se o cartão de crédito não estiver ativo, siga as diretrizes do provedor do cartão para ativá-lo.
