Visão geral

Faça negócios mais rápido e corte seus riscos com os serviços eSign da Adobe. Parte de um portfólio completo de soluções de documentos digitais seguras, ele traz assinaturas eletrônicas confiáveis para todos os departamentos e possibilita fluxos de trabalho 100% digitais na organização inteira. 

Para obter uma visão geral dos serviços eSign da Adobe, consulte https://acrobat.adobe.com/br/pt/documents/esignatures.html.

A atualização de manutenção de fevereiro de 2016 para os serviços eSign da Adobe inclui correções de bugs, atualizações de segurança, além de aprimoramentos e decomissionamentos de recursos. 

O suporte para IE7 e IE8 terminou

Como informado anteriormente em nossa atualização técnica mensal, desde setembro de 2015, os serviços eSign estão alinhados com a política de fim de vida útil da Microsoft para versões mais antigas do Internet Explorer.

Dessa forma, a partir de 12 de janeiro de 2016, encerramos o suporte para IE7 e IE8. Com essa versão, os usuários que tentarem usar o IE7 ou IE8 para acessar o serviço eSign serão bloqueado e receberão a seguinte mensagem de erro, informado que o navegador não é mais suportado:

“Você está tentando acessar a Adobe Document Cloud usando um navegador não suportado. É altamente recomendável que você baixe e instale um navegador moderno, garantindo o suporte a novas tecnologias, o aumento da velocidade e do desempenho, bem como da privacidade e segurança.”

Para obter mais informações, consulte a lista de navegadores suportados da Adobe.

AÇÃO NECESSÁRIA:  atualize para a versão mais recente do Internet Explorer ou use outro navegador suportado pela Adobe. 

Suporte adicional para data centers globais

Como o uso de eSign aumenta no mundo inteiro, estamos dimensionando nossa infraestrutura e adicionando data centers internacionais. O serviço expandido funcionará a partir de um novo conjunto de endereços IP além dos já utilizados.

AÇÃO NECESSÁRIA:   se a configuração atual de rede ou do firewall permitir explicitamente endereços IP de serviços eSign, atualize sua configuração de rede para incluir estes novos endereços IP:

  • Endereços IP existentes:
América do Norte

166.78.79.112/28 

207.97.227.112/28

  • Endereços IP adicionais:
América do Norte

52.71.63.224/27 

52.35.253.64/27

Europa

52.48.127.160/27

52.58.63.192/27

Os endereços IP atuais continuarão a funcionar e não devem ser excluídos ou removidos da configuração de rede.

Problemas resolvidos

ID do problema Descrição
4099362 Corrigido um problema em que o log de solicitação de API não captura todas as chamadas quando o usuário não é o proprietário do aplicativo.
4098680 Corrigido um problema em que a atualização da página nas Configurações de relatório redefinia qualquer seleção efetuada na seção Exportar dados de relatório.
4091157 Corrigido um problema em que o usuário não era provisionado quando SAML estava definido como obrigatório na conta.
4087287 Corrigido o problema em que a mensagem de erro falsa “Ocorreu um ou mais erros - Senha e confirmação não correspondem” apareceu com ou sem a definição da senha ao usar a integração com o Salesforce v12.
4090083 Corrigido um problema com o redirecionamento de URL OAuth na integração do Netsuite.
4085659 Corrigido um problema em que o uso do controle de Autenticação com base em conhecimento (KBA) não é exibido corretamente nas Configurações de envio.

Problemas conhecidos

ID do problema Descrição
4111900 SugarCRM não suporta as IDs mais longas geradas pelo data center da EU e, portanto, é restrito à América do Norte.
4109710 O Acrobat Reader 11 pode fazer o upload de documentos somente para o data center da América do Norte.
4110553 Os contratos de data center cruzados que usam o fluxo de trabalho de fax não são carregados corretamente na página de gerenciamento.

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