Solução de problemas e Ajuda

Leia o Guia do Colaborador do Adobe Stock  para conhecer:

  • O que compradores estão procurando
  • Como criar o conteúdo que vende
  • Dicas para o êxito em tornar seu conteúdo encontrado

Os nossos clientes estão procurando por conteúdo lhes atrai e que pode fornecer uma grande variedade de tópicos. Eles desejam obter conteúdo aos quais suas audiências possam se relacionar. Foco em imagens autenticas de pessoas verdadeiras de todas as culturas. 

Aqui estão alguns links para inspirá-lo: 

  • Limite de linha de arquivo CSV ampliado para 5.000. Acesse AQUI para obter mais informações.
  • Modelo em massa e uploads de liberação de propriedade agora são suportados no portal do Adobe Stock Contributor. Saiba como fazer isso neste resumo em VÍDEO.
  • O Adobe Stock Artist Hub agora está ao vivo.
  • Ao fazer upload no portal Adobe Stock Contributor, o Adobe Lightroom Classic agora mantém a ordem das palavras-chave conforme são adicionadas. 

 

Clique AQUI para saber como resgatar o código de bônus da Creative Cloud para colaboradores qualificados do Adobe Stock. 

Queremos que sua voz seja ouvida. O Adobe Stock tem o compromisso de tornar mais amplamente disponíveis imagens autênticas e culturalmente representativas. A missão do novo programa Adobe Stock Advocates é mostrar e apoiar novas vozes e visuais incríveis que sejam honestos e impactantes.
Clique AQUI para saber mais sobre o programa Adobe Stock Advocates

  • O Artist Development Fund é um programa de comissão criativa de US$ 500.000 da Adobe Stock. Como uma expressão de nosso compromisso com a inclusão, estamos procurando artistas que se identifiquem e representem habilidosamente as diversas comunidades em seu trabalho. Clique AQUI para obter informações adicionais e se inscrever. 
  • Conheça os ganhadores do Adobe Stock Artist Development Fund AQUI.

Participe de desafios criativos divertidos, interaja com outros colaboradores e membros da equipe do Adobe Stock AQUI

Se você tiver 18 anos ou mais e tem a propriedade dos direitos de fotografias, vídeo, ilustrações e/ou imagem de vetor que cria, será bem-vindo a juntar-se conosco no Adobe Stock. Você não precisa ser um profissional, um artista ou possuir equipamento sofisticado para ser um Colaborador do Adobe Stock. Você não precisa ser um assinante da Creative Cloud. Inscreva-se para obter uma Adobe ID para começar a contribuir. Saiba mais.

Nossa coleção padrão inclui fotos, vídeos, ilustrações e imagens de vetor. Cada tipo de conteúdo tem seus próprios requisitos que podem ser encontrados aqui.

Faça o upload de seu conteúdo diretamente do Adobe Lightroom, Lightroom Classic e Adobe Bridge. Saiba mais

A taxa de royalties é aplicada ao preço líquido por recurso licenciado, baseado no preço de compra nos EUA e incluindo quaisquer descontos. Por exemplo, se o plano custa US$ 29,99 por mês para 10 licenças mensais de fotos, então o valor do royalty (arredondado para o centavo mais próximo) será de US$ 0,99 por foto licenciada (US$ 29,99/10 fotos x 33%). Observação: os cálculos de royalties reais não podem ser arredondados para o centavo mais próximo. 

A Adobe Stock também licencia ativos por meio de acordos personalizados e planos não padronizados, tais como os planos Creative Cloud Express e os planos Pro Edition para a Creative Cloud para equipes e empresas. As taxas de royalties para ativos licenciados sob estes acordos e planos são: (A) para ativos não de vídeo, 33% do valor atribuível, e para conteúdo de vídeo, 35% do valor atribuível; ou (B) uma taxa fixa. Clique AQUI para obter mais informações.

Para conhecer nossas políticas de pagamento e saber como solicitar um pagamento, consulte Seja pago.

O licenciamento de conteúdo criativo é uma atividade econômica. Como um Colaborador do Adobe Stock, a receita derivada de suas vendas nos EUA, estão sujeitas ao imposto de renda do US IRS (Internal Revenue Service). Dependendo de onde você mora, consulte Aspectos básicos de impostos para cidadãos e estrangeiros registrados ou Aspectos básicos de impostos para cidadãos não dos EUA. Se não enviar suas declarações fiscais, a Adobe irá reter automaticamente 30% de toadas as suas receitas.

Para obter informações sobre nosso critério de revisão e porque alguns arquivo são rejeitados, consulte a seção Processo de revisão. Para aquilo que pode ou não ser feito para cada tipo de conteúdo, consulte a seção Preparar e fazer o upload de seu conteúdo

A Adobe reserva-se o direito de bloquear uma conta se o conteúdo ou comportamento de upload não estiver em conformidade com nosso Contrato de Colaborador do Adobe Stock.

Embora as palavras-chave apareçam em ordem alfabética no Lightroom Classic, elas reverterão à ordem em que foram adicionadas quando você fizer o upload das imagens para o Adobe Stock. Não se esqueça de que você deve listar suas palavras-chave em ordem de relevância para maximizar a otimização da pesquisa. 

Alguns colaboradores têm dificuldade em fazer upload de arquivos EPS através do Internet Explorer. Se você estiver usando o Internet Explorer, tente usar outro navegador ou faça upload dos arquivos AI.

Se você carregar um arquivo AI ou EPS, poderá observar uma mudança de cor quando você visualizar sua imagem no portal Contributor ou no site Adobe Stock. A mudança de cor afeta apenas a visualização da imagem. Para evitar esta mudança de cor, crie um JPEG do seu arquivo vetorial e coloque o JPEG e AI ou EPS em uma pasta, e crie um arquivo ZIP. Carregue o ZIP usando o FTP. Informações sobre FTP podem ser encontradas aqui.

Além disso, quando estiver salvando um arquivo AI, verifique se "Criar arquivo compatível com PDF" está marcado.