Depanare și ajutor

Vă puteți descărca aplicația de pe site-ul web Creative Cloud. Dacă vi se cere, conectaţi-vă în contul dvs. Adobe, apoi faceți clic fie pe Descărcare, fie pe Instalare pentru aplicație. Pentru informații suplimentare, consultați Descărcarea aplicaţiilor Creative Cloud.

Pentru soluții pentru o eroare legată de „instalarea eșuată”, consultați Eroarea: „Instalare eșuată” a aplicației Creative Cloud pentru desktop. Pentru a rezolva alte probleme legate de descărcare, instalare și actualizare, consultați acest ghid de depanare privind descărcarea și instalarea.

Da! Puteți descărca versiuni de încercare pentru orice aplicație Creative Cloud din catalogul de aplicații Creative Cloud. Autentificați-vă folosind Adobe ID-ul și parola dvs. pentru a descărca o versiune de încercare. Pentru instrucţiuni detaliate, consultaţi Descărcarea şi instalarea unei versiuni de încercare a unei aplicații Creative Cloud.

Citiți aceste soluții simple la probleme comune legate de Adobe ID și conectare pentru a obține din nou acces la contul dvs.

Puteți instala Substance Painter și alte aplicații Creative Cloud pe maximum două computere. Dacă doriți să o instalați pe un al treilea computer, dezactivați aceasta pe unul dintre computerele anterioare. Aflați mai multe despre activarea și dezactivarea aplicațiilor Creative Cloud.

Conectaţi-vă la contul dvs. Adobe. Apoi faceți clic pe Modificare pentru Parolă curentă și urmați instrucțiunile de pe ecran. V-ați uitat parola? Învățați cum să o resetați și să o schimbați.

Comutarea între planurile Creative Cloud este facilă. Urmați aceste instrucțiuni pas cu pas pentru îmbunătățirea sau modificarea planului dvs.

Convertirea versiunii de încercare într-un abonament de membru pe bani este facilă. Urmați aceste instrucțiuni pas cu pas pentru îmbunătățirea și inițializarea abonamentului dvs. de membru.

Dacă vă anulați abonamentul de membru, aveți în continuare acces la beneficiile gratuite pentru membrii Creative Cloud și la orice fișiere salvate pe dispozitivul dvs. Nu veți avea acces la aplicații și la majoritatea serviciilor, iar spațiul de stocare pe cloud va fi redus la 2 GB. Aflați informații din secțiunea Anulați-vă statutul de membru la Creative Cloud și înțelegeți condițiile abonamentului Adobe.

Substance 3D Painter dispune de toate instrumentele de care aveți nevoie pentru a aplica texturi la activele 3D, de la pensule avansate la materiale inteligente care se adaptează automat la modelul dvs.

Substance 3D Painter este conceput pentru ca pictarea și aplicarea texturilor pe modelele 3D să fie rapide și ușoare, în timp ce Photoshop se axează pe crearea de imagini 2D. 

Puteți începe prin a verifica documentația și dacă nu găsiți un răspuns la întrebarea dvs., puteți să adresați întrebări comunității și echipei de pe Forumul comunității Painter!

În Substance 3D Painter, puteți găsi câteva active cu care să începeți lucrul, astfel încât să începeți rapid să utilizați software-ul.  Puteți să găsiți numeroase active pe Platforma de active pentru 3D Substance și să găsiți câteva active create de comunitate pe Platforma de active pentru comunitatea 3D Substance.

De asemenea, puteți crea propriile active 3D în alte instrumente software și le puteți importa în Painter.

Substance 3D Painter are nevoie de un sistem puternic pentru a funcționa la nivel maxim. Verificați documentația privind cerințele tehnice pentru a vă asigura că sistemul dvs. este compatibil.

Aflați mai multe despre ce presupune salvarea informațiilor dintr-o rețea poligonală într-un fișier de texturi și cum puteți realiza acest proces asupra hărților în Substance 3D Painter, în acest articol.

Aflați mai multe despre exportul fișierelor pentru a fi utilizate în alte software-uri 3D în acest articol despre exporturi.

Dacă aveți nevoie, puteți rula mai multe instanțe ale Substance 3D Painter.