Ghidul utilizatorului Anulare

Schimbarea planului Adobe

Aflați cum să schimbați planul Adobe din contul Adobe.

Cum să schimbați planul sau abonamentul Adobe

Dacă ați achiziționat un plan individual de la Adobe, îl puteți modifica din pagina contului Adobe. Dacă ați achiziționat din altă parte, contactați direct comerciantul.

  1. Conectați-vă la https://account.adobe.com/plans.

  2. Selectați Gestionare plan pentru planul pe care doriți să îl schimbați. 

    Secțiunea Planuri din pagina Planuri și plăți, cu toate planurile active din contul dvs. Adobe, detaliile de facturare și de plată, opțiunile de gestionare a planului, de vizualizare a tuturor aplicațiilor și serviciilor din plan, precum și de editare a istoricului de facturare.

  3. Selectați Schimbați planul.

    Fereastra Gestionare plan cu opțiuni pentru schimbarea planului, gestionarea angajamentului și anularea planului.

    Nu vedeți opțiunea Schimbați planul?

    Opțiunea nu este disponibilă dacă procesăm plata sau dacă a existat o problemă cu aceasta. Încercați din nou peste 24 de ore.

  4. Din meniul derulant, selectați sau căutați un plan. 

    Fereastra Schimbați planul cu planul curent, unele planuri recomandate și opțiuni pentru a selecta un plan, a compara planuri, a afișa mai multe recomandări, a căuta un plan și a selecta un plan folosind un meniu derulant.

  5. Găsiți planul la care doriți să treceți, apoi alegeți Selectați planul.

    Fereastra Schimbați planul cu planul curent, planurile căutate și opțiunile pentru a selecta noul plan, a compara planuri, a afișa mai multe informații despre plan și a șterge rezultatele căutării.

  6. Examinați detaliile planului, apoi selectați Confirmare și abonare (sau Confirmare) pentru a schimba planul.

Doriți să vă schimbați planul Creative Cloud pentru echipe?

Aflați cum să vă schimbați planul dacă sunteți administrator de sistem și ați cumpărat planul direct de la Adobe.

Ce se întâmplă după ce vă schimbați planul?

După ce vă schimbați planul:

  • Planul actual va fi anulat și veți primi rambursarea aplicabilă.
  • Noul plan va intra în vigoare imediat și veți fi taxat(ă) pentru plan.
  • Data de facturare lunară sau anuală se va modifica la data la care schimbați planurile.
  • Pentru planurile anuale, data de reînnoire va fi la un an de la data schimbării. De exemplu, dacă vă schimbați planul pe 14 iunie 2022, planul nou se va reînnoi pe 14 iunie 2023.

Obțineți ajutor mai rapid și mai ușor

Utilizator nou?