Accesați https://account.adobe.com.
- Creative Cloud User Guide
- Introduction to Creative Cloud
- Download, install, set up, and update
- Download Creative Cloud apps
- Open Creative Cloud apps
- Start workspace
- Update Creative Cloud apps
- Change the language of your Creative Cloud apps
- Uninstall the Creative Cloud desktop app
- Uninstall or remove Creative Cloud apps
- Fix errors installing Adobe apps
- How and when to use the CC Cleaner tool
- Apps available for download
- Manage your account
- Changes to Creative Cloud for individual plans
- Changes to Creative Cloud for teams plans
- Web and mobile access with new Adobe Creative Cloud plans
- Convert a Creative Cloud trial to a paid membership
- Reset your Adobe password
- Change your Adobe plan
- Update credit card and billing address
- View, download, or email your Adobe invoice
- Fix a failed or missed payment
- Cancel Adobe trial or subscription
- Find support for free and discontinued products
- Sign in to your Adobe account
- Sign in to your company or school account
- Understand Creative Cloud subscription terms and refund policies
- Creative services
- Collaboration and storage services
- What are cloud documents
- Cloud documents FAQ
- Create or convert files to cloud documents
- Set up cloud documents to use offline
- Revert to an earlier version of a cloud document
- Share your work for commenting
- Why can't I see my cloud documents offline?
- Creative Cloud Libraries
- Collaborate on Creative Cloud Libraries and folders
- Collaboration FAQ
- Sync your files using cloud storage
- Find how much cloud storage you have
- Set sync options
- Discontinuation of Creative Cloud Synced files
- Download Synced files and content
- Projects
- Organize libraries
- Creative Cloud mobile apps
- Enterprise and teams
- Adobe Content Authenticity
- Generative AI in Creative Cloud
Aflați cum să resetați o parolă uitată sau cum să schimbați parola existentă.
Resetați o parolă uitată
-
-
Selectați Obțineți ajutor pentru conectare.
Astfel, se inițiază procesul de resetare a parolei. Astfel, se inițiază procesul de resetare a parolei. -
Selectați Resetare parolă.
Dacă nu vă amintiți contul de e-mail sau Adobe ID, selectați Găsiți contul. Dacă nu vă amintiți contul de e-mail sau Adobe ID, selectați Găsiți contul. -
Introduceți adresa dvs. de e-mail și selectați Continuare.
Vi se solicită acum să vă confirmați identitatea. Vi se solicită acum să vă confirmați identitatea. -
Introduceți codul care v-a fost trimis la adresa de e-mail.
Selectați Retrimiteți codul, dacă nu ați primit codul de verificare la adresa de e-mail introdusă. Selectați Retrimiteți codul, dacă nu ați primit codul de verificare la adresa de e-mail introdusă. Notă:Dacă ați adăugat un număr de telefon și ați activat autentificarea în doi pași, veți primi un cod și la numărul respectiv, pentru a vă confirma identitatea.
-
În ecranul Actualizare parolă introduceți noua dvs. parolă, de două ori, pentru a confirma, apoi selectați Actualizare parolă.
Selectați Deconectați-vă de la toate conectările active, pentru a vă deconecta de la contul Adobe pe toate dispozitivele. Selectați Deconectați-vă de la toate conectările active, pentru a vă deconecta de la contul Adobe pe toate dispozitivele. Ați actualizat parola.
Nu găsiți e-mailul care conține codul?
Dacă nu găsiți în inbox e-mailul trimis de Adobe, verificați folderul de spam sau pe cel de fișiere nedorite. Dacă în continuare nu-l găsiți, consultați secțiunea Nu am primit e-mailul așteptat de la Adobe.
Ați uitat parola Adobe și nu puteți accesa alte metode de autentificare?
Dacă ați activat verificarea în doi pași pentru contul dvs. și v-ați uitat parola, aveți nevoie de acces la cel puțin două dintre următoarele pentru a o recupera:
- Adresa de e-mail asociată contului dvs. Adobe
- Numărul de telefon mobil asociat contului dvs. Adobe
- Aplicația Adobe Account Access
Dacă nu aveți acces la cel puțin două dintre aceste opțiuni, nu vă veți putea accesa contul. Vă recomandăm să creați un cont nou. Pentru a anula contul anterior, contactați Serviciile pentru clienți Adobe cu detaliile cardului.
Pentru a asigura securitatea contului și a datelor, este o idee bună să schimbați periodic parola contului.
-
Conectați-vă la https://account.adobe.com/security.
-
În secțiunea Parolă, selectați Modificare.
Tot pe pagina Conectare și securitate, puteți să adăugați o cheie de acces, să activați sau să dezactivați verificarea în doi pași, să vă asociați conturile din rețelele de socializare la contul Adobe și altele. Tot pe pagina Conectare și securitate, puteți să adăugați o cheie de acces, să activați sau să dezactivați verificarea în doi pași, să vă asociați conturile din rețelele de socializare la contul Adobe și altele. -
În fereastra Confirmați-vă identitatea, introduceți parola actuală în spațiul dedicat și selectați Continuare.
-
În fereastra Actualizare parolă, introduceți noua dvs. parolă, de două ori, pentru a confirma, apoi selectați Actualizare parolă.
Selectați Deconectați-vă de la toate conectările active, pentru a vă deconecta de la contul Adobe pe toate dispozitivele. Selectați Deconectați-vă de la toate conectările active, pentru a vă deconecta de la contul Adobe pe toate dispozitivele.
Trebuie să actualizați adresa de e-mail sau numărul de telefon?
Pentru a schimba adresa de e-mail sau numărul de telefon, consultați Editarea profilului personal al contului Adobe.