Aflaţi cum să resetaţi o parolă uitată sau cum să schimbaţi parola existentă.

Resetaţi o parolă uitată

  1. Accesaţi pagina de conectare la contul Adobe, introduceţi adresa de e-mail şi selectaţi Continuare.

    Ecran de conectare
  2. Selectaţi Resetare parolă.

    Faceţi clic pe „Resetaţi parola”
  3. Introduceţi codul trimis la adresa de e-mail sau la numărul dvs. de telefon.

    Actualizarea codului

    Dacă aţi furnizat atât adresa de e-mail, cât şi un număr de telefon, puteţi alege să primiţi codul prin e-mail. Selectaţi Obţineţi codul prin altă modalitate.

  4. În ecranul Actualizaţi parola, introduceţi parola nouă de două ori pentru a o confirma şi selectaţi Resetaţi parola

    Actualizarea parolei

Nu găsiţi e-mailul care conţine codul?

Dacă nu găsiţi în inbox e-mailul trimis de Adobe, verificaţi folderul de spam sau pe cel de fişiere nedorite. Dacă în continuare nu-l găsiţi, consultaţi secţiunea Nu am primit e-mailul aşteptat de la Adobe.

Nu aveți acces la adresa de e-mail?

Pentru a actualiza adresa de e-mail, consultați Editarea profilului personal al contului Adobe

Schimbarea parolei existente

Pentru a asigura securitatea contului şi a datelor, este o idee bună să schimbaţi periodic parola contului.

  1. În secţiunea Parolă, selectaţi Schimbare.

    Secţiunea Parolă
  2. Introduceţi parola actuală pentru a vă confirma identitatea. 

  3. Introduceţi parola nouă de două ori pentru a o confirma, apoi selectaţi Schimbare parolă.

    Resetare_parolă

Trebuie să actualizaţi adresa de e-mail sau numărul de telefon?

Pentru a schimba adresa de e-mail sau numărul de telefon, consultaţi Editarea profilului personal al contului Adobe.