Accesați https://account.adobe.com.
Ultima actualizare la
24 mar. 2025
|
Se aplică și la All Apps
- Ghidul utilizatorului Creative Cloud
- Noțiuni introductive privind Creative Cloud
- Descărcați, instalați, configurați și actualizați
- Descărcați aplicațiile Creative Cloud
- Deschideți aplicațiile Creative Cloud
- Începeți să utilizați spațiul de lucru
- Actualizați aplicațiile Creative Cloud
- Schimbați limba aplicațiilor dvs. Creative Cloud
- Dezinstalați aplicația desktop Creative Cloud
- Dezinstalați sau eliminați aplicațiile Creative Cloud
- Remedierea erorilor la instalarea aplicațiilor Adobe
- Cum și când să utilizați instrumentul CC Cleaner
- Aplicații disponibile pentru descărcare
- Gestionați contul
- Modificări la Creative Cloud pentru planurile individuale
- Modificări la planurile Creative Cloud pentru echipe
- Acces pe web și mobil cu noile planuri Adobe Creative Cloud
- Transformarea unei versiuni de încercare într-un abonament Creative Cloud plătit
- Resetați parola Adobe
- Schimbați planul Adobe
- Actualizați informațiile privind cardul de credit și adresa de facturare
- Vizualizați, descărcați sau trimiteți prin e-mail factura Adobe
- Rezolvați o plată nereușită sau ratată
- Identificați taxa Adobe
- Anularea versiunii de încercare sau a abonamentului Adobe
- Găsiți asistență pentru produse gratuite și retrase
- Conectați-vă la contul Adobe
- Conectați-vă la contul dvs. de companie sau de școală
- Înțelegeți termenii abonamentului și politicile de rambursare Creative Cloud
- Servicii Creative
- Servicii de colaborare și stocare
- Ce sunt documentele din cloud?
- Întrebări frecvente despre documentele în cloud
- Creați sau convertiți fișiere în documente din cloud
- Configurați documentele din cloud pentru a le utiliza offline
- Reveniți la o versiune anterioară a unui document din cloud
- Partajați-vă munca pentru comentarii
- De ce nu îmi pot vedea offline documentele din cloud?
- Creative Cloud Libraries
- Colaborați la Creative Cloud Libraries și foldere
- Întrebări frecvente despre Collaboration
- Sincronizați fișierele utilizând spațiul de stocare în cloud
- Aflați cât spațiu de stocare în cloud aveți la dispoziție
- Setați opțiunile de sincronizare
- Retragerea funcționalității Fișiere sincronizate Creative Cloud
- Descărcați fișiere și conținut sincronizate
- Proiecte
- Organizați biblioteci
- Aplicații Creative Cloud pentru mobil
- Întreprinderi și echipe
- Adobe Content Authenticity
- Prezentare generală Content Credentials
- Utilizarea Content Credentials
- Adobe Content Authenticity (Beta)
- Instrument de inspectare în Adobe Content Authenticity (Beta)
- Extensie browser Adobe Content Authenticity pentru Chrome
- Instruire și preferințe de utilizare a AI-ului generativ pentru Content Credentials
- Conectarea conturilor pentru atribuirea creativă
- AI generativ în Creative Cloud
Aflați cum să resetați o parolă uitată sau cum să schimbați parola existentă.
Resetați o parolă uitată
-
-
Selectați Obțineți ajutor pentru conectare.
Astfel, se inițiază procesul de resetare a parolei. Astfel, se inițiază procesul de resetare a parolei. -
Selectați Resetare parolă.
Dacă nu vă amintiți contul de e-mail sau Adobe ID, selectați Găsiți contul. Dacă nu vă amintiți contul de e-mail sau Adobe ID, selectați Găsiți contul. -
Introduceți adresa dvs. de e-mail și selectați Continuare.
Vi se solicită acum să vă confirmați identitatea. Vi se solicită acum să vă confirmați identitatea. -
Introduceți codul care v-a fost trimis la adresa de e-mail.
Selectați Retrimiteți codul, dacă nu ați primit codul de verificare la adresa de e-mail introdusă. Selectați Retrimiteți codul, dacă nu ați primit codul de verificare la adresa de e-mail introdusă. Notă:Dacă ați adăugat un număr de telefon și ați activat autentificarea în doi pași, veți primi un cod și la numărul respectiv, pentru a vă confirma identitatea.
-
În ecranul Actualizare parolă introduceți noua dvs. parolă, de două ori, pentru a confirma, apoi selectați Actualizare parolă.
Selectați Deconectați-vă de la toate conectările active, pentru a vă deconecta de la contul Adobe pe toate dispozitivele. Selectați Deconectați-vă de la toate conectările active, pentru a vă deconecta de la contul Adobe pe toate dispozitivele. Ați actualizat parola.
Nu găsiți e-mailul care conține codul?
Dacă nu găsiți în inbox e-mailul trimis de Adobe, verificați folderul de spam sau pe cel de fișiere nedorite. Dacă în continuare nu-l găsiți, consultați secțiunea Nu am primit e-mailul așteptat de la Adobe.
Ați uitat parola Adobe și nu puteți accesa alte metode de autentificare?
Dacă ați activat verificarea în doi pași pentru contul dvs. și v-ați uitat parola, aveți nevoie de acces la cel puțin două dintre următoarele pentru a o recupera:
- Adresa de e-mail asociată contului dvs. Adobe
- Numărul de telefon mobil asociat contului dvs. Adobe
- Aplicația Adobe Account Access
Dacă nu aveți acces la cel puțin două dintre aceste opțiuni, nu vă veți putea accesa contul. Vă recomandăm să creați un cont nou. Pentru a anula contul anterior, contactați Serviciile pentru clienți Adobe cu detaliile cardului.
Pentru a asigura securitatea contului și a datelor, este o idee bună să schimbați periodic parola contului.
-
Conectați-vă la https://account.adobe.com/security.
-
În secțiunea Parolă, selectați Modificare.
Tot pe pagina Conectare și securitate, puteți să adăugați o cheie de acces, să activați sau să dezactivați verificarea în doi pași, să vă asociați conturile din rețelele de socializare la contul Adobe și altele. Tot pe pagina Conectare și securitate, puteți să adăugați o cheie de acces, să activați sau să dezactivați verificarea în doi pași, să vă asociați conturile din rețelele de socializare la contul Adobe și altele. -
În fereastra Confirmați-vă identitatea, introduceți parola actuală în spațiul dedicat și selectați Continuare.
-
În fereastra Actualizare parolă, introduceți noua dvs. parolă, de două ori, pentru a confirma, apoi selectați Actualizare parolă.
Selectați Deconectați-vă de la toate conectările active, pentru a vă deconecta de la contul Adobe pe toate dispozitivele. Selectați Deconectați-vă de la toate conectările active, pentru a vă deconecta de la contul Adobe pe toate dispozitivele.
Trebuie să actualizați adresa de e-mail sau numărul de telefon?
Pentru a schimba adresa de e-mail sau numărul de telefon, consultați Editarea profilului personal al contului Adobe.
