Aflaţi cum să resetaţi o parolă uitată sau cum să schimbaţi parola existentă.

Resetaţi o parolă uitată

  1. Faceţi clic pe Aţi uitat parola?

    Faceţi clic pe „Aţi uitat parolaˮ
  2. Introduceţi sau verificaţi Adobe ID, apoi faceţi clic pe Înainte.

  3. În fereastra Resetaţi parola, alegeţi modul în care doriţi să vă resetaţi parola:

    • E-mail pentru recuperare: Adobe trimite un e-mail cu un link pentru resetarea parolei, la adresa dvs. de e-mail Adobe ID. 

          Linkul pentru resetarea parolei expiră în 72 de ore de la trimitere.

    • Text pentru recuperare: Adobe trimite un mesaj text cu un cod de verificare la numărul de telefon înregistrat.
    Ecranul pentru resetarea parolei

    Notă:

    În cazul în care nu aveţi acces la adresa de e-mail Adobe ID şi nu aveţi un număr de telefon pentru recuperare asociat contului, contactaţi-ne pentru a vă reseta parola.

  4. Faceţi clic pe Continuare. Efectuaţi una din următoarele acţiuni, în funcţie de opţiunile selectate:

E-mail pentru recuperare


Găsiţi e-mailul „Reiniţializaţi parola Adobe ID” şi faceţi clic pe linkul furnizat. Fereastra Resetaţi parola se deschide în browserul web. Introduceţi noua parolă de două ori şi faceţi clic pe Resetare parolă.

 

Recuperarea parolei prin e-mail (ecranul pentru resetarea parolei)

SMS pentru recuperare


Introduceţi codul de verificare din şase cifre în fereastra Verificaţi telefonul, apoi faceţi clic pe Verificare.

 

 

Recuperarea parolei cu ajutorul telefonului mobil (ecranul verificaţi telefonul)

Notă:

Dacă nu găsiţi e-mailul de la Adobe în inbox, verificaţi folderul Spam sau E-mailuri nedorite. Dacă în continuare nu-l găsiţi, consultaţi secţiunea Nu am primit e-mailul aşteptat de la Adobe.

Schimbaţi parola existentă

Pentru a asigura securitatea contului şi a datelor, este o idee bună să schimbaţi periodic parola contului. Iată cum să vă schimbaţi parola:

  1. Conectaţi-vă la contul Adobe.

  2. Faceţi clic pe Parolă şi securitate în panoul din stânga al filei Profil.

    Ecranul Parolă şi securitate
  3. În secţiunea Parolă, faceţi clic pe Modificare.

    Secţiunea Parolă
  4. Introduceţi parola actuală pentru a vă confirma identitatea. Introduceţi noua parolă de două ori pentru a confirma şi faceţi clic pe Schimbare parolă.

Această lucrare este oferită sub licență Atribuire-Necomercial-FărăModificări 3.0 Ne-adaptată Creative Commons  Postările pe Twitter™ şi Facebook nu sunt acoperite de condiţiile de licenţiere Creative Commons.

Prevederi legale   |   Politică de confidențialitate online