Ghidul utilizatorului Anulare

Resetați sau schimbați parola Adobe

  1. Ghidul utilizatorului Creative Cloud
  2. Noțiuni introductive privind Creative Cloud
    1. Întrebări frecvente | Creative Cloud
    2. Cerințe de sistem pentru Creative Cloud
    3. Sincronizarea fișierelor Creative Cloud | Probleme cunoscute
  3. Descărcați, instalați, configurați și actualizați
    1. Descărcați aplicațiile Creative Cloud
    2. Deschideți aplicațiile Creative Cloud
    3. Începeți să utilizați spațiul de lucru
    4. Actualizați aplicațiile Creative Cloud
    5. Schimbați limba aplicațiilor dvs. Creative Cloud
    6. Dezinstalați aplicația desktop Creative Cloud
    7. Dezinstalați sau eliminați aplicațiile Creative Cloud
  4. Gestionați contul
    1. Transformați o versiune de încercare Creative Cloud într-un abonament plătit
    2. Resetați parola Adobe
    3. Schimbați planul Adobe
    4. Actualizați informațiile privind cardul de credit și adresa de facturare
    5. Vizualizați, descărcați sau trimiteți prin e-mail factura Adobe
    6. Rezolvați o plată nereușită sau ratată
    7. Anulați versiunea de încercare sau abonamentul Adobe
  5. Servicii Creative
    1. Utilizarea Adobe Stock în aplicațiile Creative Cloud
    2. Utilizarea Adobe Fonts în aplicațiile Creative Cloud
    3. Creative Cloud Market nu mai este disponibil
  6. Servicii de colaborare și stocare
    1. Ce sunt documentele din cloud?
    2. Întrebări frecvente despre documentele în cloud
    3. Creați sau convertiți fișiere în documente din cloud
    4. Configurați documentele din cloud pentru a le utiliza offline
    5. Reveniți la o versiune anterioară a unui document din cloud
    6. Partajați-vă munca pentru comentarii
    7. De ce nu îmi pot vedea offline documentele din cloud?
    8. Creative Cloud Libraries
    9. Colaborați la Creative Cloud Libraries și foldere
    10. Întrebări frecvente despre Collaboration
    11. Sincronizați fișierele utilizând stocarea în cloud
    12. Aflați cât spațiu de stocare în cloud aveți la dispoziție
    13. Setați opțiunile de sincronizare
    14. Retragerea funcționalității Fișiere sincronizate Creative Cloud
    15. Descărcați fișiere și conținut sincronizate
  7. Proiecte
    1. Prezentarea generală a proiectelor
    2. Creați proiecte
    3. Partajați proiecte
    4. Creați foldere și biblioteci noi
    5. Mutați foldere și biblioteci
  8. Organizați biblioteci
    1. Creați grupuri în biblioteci
    2. Ștergeți grupurile din biblioteci
    3. Ștergeți elemente din biblioteci
    4. Mutați elemente în biblioteci
  9. Aplicații Creative Cloud pentru mobil
    1. Întrebări frecvente | Aplicații pentru mobil
    2. Adobe Creative Cloud pentru mobil
  10. Întreprinderi și echipe
    1. Asistență și învățare pentru întreprinderi
    2. Asistență și învățare pentru echipe
    3. Ghid de pornire rapidă pentru membrii echipei
  11. Adobe Content Authenticity
    1. Adobe Content Authenticity (Beta)
    2. Instrument de inspectare în Adobe Content Authenticity (Beta)
    3. Extensie browser Adobe Content Authenticity pentru Chrome
    4. Instruire și preferințe de utilizare AI generativ pentru Content Credentials

Aflați cum să resetați o parolă uitată sau cum să schimbați parola existentă.

Resetați o parolă uitată

  1. Selectați Obțineți ajutor pentru conectare

    Pagina de conectare la contul Adobe, cu opțiunea de a vă autentifica folosind adresa de e-mail, conturile de pe rețele de socializare, crearea unui cont sau obținerea de ajutor pentru autentificare.
    Astfel, se inițiază procesul de resetare a parolei.

  2. Selectați Resetare parolă.

    Fereastra Obțineți ajutor, care conține opțiuni pentru găsirea contului sau resetarea parolei.
    Dacă nu vă amintiți contul de e-mail sau Adobe ID, selectați Găsiți contul.

  3. Introduceți adresa dvs. de e-mail și selectați Continuare.

    Fereastra Introduceți adresa de e-mail, cu caseta în care trebuie să introduceți adresa de e-mail pentru a reseta parola contului dvs. Adobe.
    Vi se solicită acum să vă confirmați identitatea.

  4. Introduceți codul care v-a fost trimis la adresa de e-mail.

    Fereastra Confirmați-vă identitatea, cu câmpul de introducere a codului de verificare primit prin e-mail, sau selectați Retrimiteți codul, dacă nu l-ați primit.
    Selectați Retrimiteți codul, dacă nu ați primit codul de verificare la adresa de e-mail introdusă.

    Notă:

    Dacă ați adăugat un număr de telefon și ați activat autentificarea în doi pași, veți primi un cod și la numărul respectiv, pentru a vă confirma identitatea. 

  5. În ecranul Actualizare parolă introduceți noua dvs. parolă, de două ori, pentru a confirma, apoi selectați Actualizare parolă.

    Fereastra Actualizare parolă, care conține câmpuri pentru introducerea parolei noi și confirmarea acesteia, o casetă de selectare pentru a vă deconecta de la toate conectările active și butonul de actualizare a parolei.
    Selectați Deconectați-vă de la toate conectările active, pentru a vă deconecta de la contul Adobe pe toate dispozitivele.

    Ați actualizat parola.

Nu găsiți e-mailul care conține codul?

Dacă nu găsiți în inbox e-mailul trimis de Adobe, verificați folderul de spam sau pe cel de fișiere nedorite. Dacă în continuare nu-l găsiți, consultați secțiunea Nu am primit e-mailul așteptat de la Adobe.

Nu aveți acces la adresa de e-mail?

Pentru a actualiza adresa de e-mail, consultați Editarea profilului personal al contului Adobe

Schimbarea parolei existente

Pentru a asigura securitatea contului și a datelor, este o idee bună să schimbați periodic parola contului.

  1. Conectați-vă la https://account.adobe.com/security

  2. În secțiunea Parolă selectați Modificare.

    Pagina Conectare și securitate, cu opțiunile de schimbare a parolei.
    Tot pe pagina Conectare și securitate, puteți să adăugați o cheie de acces, să activați sau să dezactivați verificarea în doi pași, să vă asociați conturile de social media la contul Adobe și altele.

  3. În fereastra Confirmați-vă identitatea, introduceți parola actuală în spațiul dedicat și selectați Continuare

  4. În fereastra Actualizare parolă, introduceți noua dvs. parolă, de două ori, pentru a confirma, apoi selectați Actualizare Parolă.

    Fereastra Actualizare parolă, care conține câmpuri pentru introducerea parolei noi și confirmarea acesteia, o casetă de selectare pentru a vă deconecta de la toate conectările active și butonul de actualizare a parolei.
    Selectați Deconectați-vă de la toate conectările active, pentru a vă deconecta de la contul Adobe pe toate dispozitivele.

Trebuie să actualizați adresa de e-mail sau numărul de telefon?

Pentru a schimba adresa de e-mail sau numărul de telefon, consultați Editarea profilului personal al contului Adobe.  

Obțineți ajutor mai rapid și mai ușor

Utilizator nou?