Dezinstalați aplicația Creative Cloud pentru desktop folosind programul de dezinstalare pentru aplicația Creative Cloud pentru desktop.
Ultima actualizare la
17 sept. 2025
Aflați ce trebuie să faceți când aplicația Creative Cloud pentru desktop nu reușește să se instaleze sau să se actualizeze.
Aplicația desktop Creative Cloud se poate să eșueze la instalare sau actualizare deoarece aplicațiile Creative Cloud de pe dispozitivul dvs. s-au corupt. În acest caz, aplicația Creative Cloud poate afișa oricare dintre aceste coduri de eroare.
- Cod de eroare 1
- Cod de eroare P1
- Cod de eroare 50
- Cod de eroare P50
- Cod de eroare 301
- Cod de eroare C301
- Cod de eroare 1001
- Cod de eroare 1002
Aplicația Creative Cloud se confruntă cu o problemă temporară
Notă:
Sunt necesare privilegii de administrator pentru a dezinstala aplicația.
Descărcați aplicația desktop Creative Cloud.
Accesați fișierul descărcat de pe dispozitiv și faceți dublu clic pe acesta.
Conectați-vă pentru a începe instalarea. Apoi, urmați instrucțiunile de pe ecran.
După ce ați instalat aplicația Creative Cloud pentru desktop, aceasta este lansată automat.
Fișierul instalat este corupt
Dacă dezinstalarea și reinstalarea aplicației Creative Cloud pentru desktop nu rezolvă eroarea, utilizați instrumentul Adobe Creative Cloud Cleaner pentru a efectua o instalare curată a aplicației Creative Cloud pentru desktop. Acest instrument este destinat utilizatorilor avansați. Poate rezolva multe probleme comune, cum ar fi eliminarea software-ului Adobe vechi, curățarea fișierelor de instalare corupte și repararea fișierelor gazdă pentru a realiza o conexiune cu serverele Adobe.
