Activarea validează licenţa software-ului dvs. pentru a preveni frauda și abuzul produselor și serviciilor Adobe. Procesul de activare trimite către Adobe informații în diverse momente, cum ar fi la descărcare, instalare, dezinstalare, serializare, lansare și în timpul verificărilor de actualizare pentru produsul Adobe. De asemenea, Adobe poate utiliza aceste informații pentru a vă oferi opțiuni de reînnoire a licenței și a ne permite o mai bună înțelegere a modului în care ne folosiți produsele.
Notă:
Activarea stochează informații despre licența dvs. în formă codată pe unitatea de disc a computerului. Versiunile de aplicație anterioare Creative Cloud 2019 stochează aceste informații într-un director Adobe partajat. Versiunile de aplicații Creative Cloud 2019 sau ulterioare stochează aceste informații în spațiul de stocare securizat pentru utilizatori folosind intrările de acreditare ale căror nume încep cu Adobe în următoarele locații:
- macOS: Keychain de autentificare
- Windows: Manager de acreditări
Dezactivarea deconectează o aplicaţie de la o licenţă de utilizator validă. După dezactivare, puteţi reactiva oricând, dacă doriţi. Nu trebuie să dezinstalaţi o aplicaţie de pe computer pentru a o dezactiva. Dezinstalarea unei aplicaţii nu dezactivează neapărat licenţa acesteia.
O singură licență pentru software-ul Adobe vă permite să instalați o aplicație pe două computere – de exemplu, acasă și la birou. Dacă doriţi să instalaţi software-ul pe un al treilea computer, trebuie mai întâi să dezactivaţi o instalare a aplicaţiei. Iată cum.
Notă:
Dezactivarea elimină orice informație despre licența dvs. (vezi mai sus) stocată pe computer.
- Asigurați-vă că aveți un computer conectat la internet.
- Deschideți aplicația pe care doriți să o activați sau dezactivați.
- Găsiți aplicația sau suita în tabelul de mai jos, apoi utilizați comanda din meniul Ajutor pentru a activa sau dezactiva aplicația.
Notă:
De asemenea, vă puteți dezactiva contul de la Adobe.com.
| Produs | Comanda din meniul Ajutor, pentru activare | Comanda din meniul Ajutor, pentru dezactivare | Note |
|---|---|---|---|
| Versiuni de aplicații Creative Cloud 2019 și ulterior | Ajutor > Autentificare | Ajutor > Deconectare (Adobe ID-ul dvs.) | Pentru instrucțiuni, consultați Activarea și dezactivarea aplicațiilor Creative Cloud. Pentru probleme, consultați Erori de licențiere | Creative Cloud 2019. |
| Versiuni de aplicații Creative Cloud 2018 și anterioare |
Ajutor > Autentificare | Ajutor > Deconectare (Adobe ID-ul dvs.) | Pentru instrucțiuni, consultați Activarea și dezactivarea aplicațiilor Creative Cloud. Pentru probleme, consultați Depanare erori de activare Creative Cloud. |
| Acrobat DC | Ajutor > Autentificare | Ajutor > Deconectare (Adobe ID-ul dvs.) | Pentru instrucțiuni, consultați Activarea și dezactivarea aplicațiilor Creative Cloud. Pentru probleme, consultați Depanare erori de activare Creative Cloud. |
| Acrobat XI, X | Ajutor > Activare | Ajutor > Dezactivare* | Adobe Acrobat XI şi X se activează automat de îndată ce software-ul detectează o conexiune la internet. Pentru a activa manual programul Acrobat, utilizați comanda Activare.Pentru probleme, consultaţi Depanare pentru activare şi dezactivare. |
| Creative Suite 6 | Ajutor > Activare | Ajutor > Dezactivare* | Activaţi software-ul în cursul primelor şapte zile de utilizare.Pentru probleme, consultaţi Depanare pentru activare şi dezactivare. |
| Creative Suite 5 | Ajutor > Activare | Ajutor > Dezactivare* | Aplicațiile Creative Suite 5 se activează automat de îndată ce software-ul detectează o conexiune la internet sau când vă solicită să îl activaţi în timpul instalării. Pentru probleme, consultaţi Depanare pentru activare şi dezactivare. |
Creative Suite 2 & 3
|
Nu este cazul | Nu este cazul | A fost necesară desființarea serverelor noastre de activare învechite pentru versiuni anterioare de aplicații Acrobat și Creative Suite (CS). Fără serverele de activare, aceste aplicații afișează o eroare de activare sau de conexiune când încercați să verificați o licență. Pentru a instala o versiune care nu necesită activare, consultați Eroare: „Server de activare nedisponibil” | CS2, Acrobat 7, Audition 3 sau Eroare de activare sau de conexiune | CS3, Acrobat 8. |
| FrameMaker RoboHelp TCS |
Ajutor > Autentificare | Ajutor > Deconectare | Produsul se activează după ce îl lansați pentru prima dată, după introducerea numărului de serie. Pentru mai multe informații legate de găsirea numărului de serie, consultați Găsirea numărului de serie sau a codului de revendicare. |
| Photoshop Elements Premiere Elements |
Ajutor > Autentificare | Ajutor > Deconectare | Produsul se activează după ce îl lansați pentru prima dată, după introducerea numărului de serie. Pentru mai multe informații despre găsirea numărului de serie, consultați Găsirea numărului de serie sau a codului de revendicare. |
| Flash Player Acrobat Reader Shockwave Player |
Nu este cazul | Nu este cazul | Nu este nevoie să activaţi aceste produse. |
* Alegeţi una dintre următoarele opţiuni pentru a dezactiva Acrobat XI, X, Creative Suite 6 și Creative Suite 5:
|
|||
Anumite produse necesită un număr de serie sau un cod de revendicare înainte de utilizare. Dacă ați primit un cod de răscumpărare pentru produsul dvs., îl puteți utiliza pentru a obține numărul de serie.
- Pentru informații legate de numărul de serie, consultați Găsirea numărului de serie.
- Pentru informații legate de utilizarea codului de revendicare, consultați Asistență privind codul de revendicare.
Notă:
Aplicațiile Creative Cloud nu necesită serie. Dacă vi se solicită o serie atunci când porniți aplicația Creative Cloud, există o eroare. Consultați Depanare când aplicația Creative Cloud solicită numărul de serie pentru informații despre cum se rezolvă această problemă.
Puteți instala și activa propria aplicație pe maximum două computere sau dispozitive, dar o puteți folosi doar pe câte unul din acestea. Consultați Pe câte computere îmi pot utiliza abonamentul sau aplicația?
Dacă doriți să vă instalați produsul pe un nou computer, trebuie să îl dezactivați pe unul dintre computerele anterioare. După aceea, puteți instala produsul pe noul computer.
În cazul în care computerul pe care ați instalat produsul nu mai este disponibil, contactați-ne pentru a actualiza informațiile de activare în sistem. După eliminarea informațiilor, puteți instala produsul pe un nou calculator.
Întâmpinaţi vreo problemă? Consultați Depanare erori de activare Creative Cloud.
Ce informaţii sunt trimise la Adobe în timpul activării?
- ID-urile unice (generate de Adobe), specifice pentru echipamentul dvs. şi pentru licenţa pe care aţi achiziţionat-o pentru software. Aceste ID-uri nu pot fi utilizate pentru a vă localiza echipamentul sau pentru a vă identifica personal.
- ID-ul Adobe, dacă v-ați conectat la Adobe în cadrul instalării, actualizării sau utilizării software-ului Adobe. ID-ul Adobe vă identifică personal și face legătura cu toate informațiile pe care le-ați furnizat către Adobe în timpul creării sau utilizării contului dvs. Adobe. Dacă dvs. sau compania dvs. utilizează un administrator sau o altă parte autorizată pentru cele mai sus menționate, este posibil ca Adobe să primească şi Adobe ID-ul părții respective.
- Serii asociate cu licențele produselor instalate
- Nume produs și număr versiune; tipul de licență achiziționată
- Versiunea Acordului de licență pentru utilizatorul final asociat cu software-ul
- Numărul de ori în care ați lansat o aplicație Adobe de la ultima activare, pentru fiecare aplicație asociată cu licența produsului
- Tip și versiune sistem de operare
- Setări regionale (dialect limbă și sistem de scriere) utilizate
- Ora locală de pe echipament (inclusiv fusul orar)
- Nume echipament
- Adresă MAC
Adresa IP care v-a fost alocată de către furnizorul de servicii Internet este primită de Adobe ca parte a procesului de trimitere a datelor de activare către Adobe.
Postările pe Twitter™ şi Facebook nu sunt acoperite de condiţiile de licenţiere Creative Commons.