Aflaţi cum să actualizaţi informaţiile de facturare şi metoda de plată, în cazul în care aveţi un abonament Creative Cloud pentru utilizatori individuali.

Actualizarea cardului de credit sau a metodei de plată

Actualizarea cardului de credit

  1. Conectaţi-vă la contul Adobe utilizând Adobe ID şi parola.

  2. În funcţie de locaţie, puteţi să modificaţi detaliile cardului de credit folosind una dintre aceste metode:

    • Planuri şi produse > Editare detalii de plată
    • Planuri şi produse > Gestionare plan > Editare informaţii de plată
    Editare detalii de plată
    Editare detalii de plată

    Nu se afişează secţiunea „Editare detalii de plată”? 

    Dacă nu aţi adăugat informaţii de plată la un abonament cumpărat cu un cod de valorificare, se afişează Adăugare informaţii de plată în loc de Editare detalii de plată.

  3. Actualizaţi informaţiile despre cardul de credit în fereastra pop-up şi faceţi clic pe Salvare. 

Comutarea între un card de credit şi PayPal

Momentan, această acţiune nu este disponibilă online. Pentru a schimba metoda de plată de la un card de credit la PayPal sau de la PayPal la un card de credit, contactaţi-ne.

Actualizarea detaliilor de plată pentru Creative Cloud pentru companii sau echipe

Gestionarea unui cont de companie

Conectaţi-vă la Admin Console pentru a actualiza informaţiile de facturare Creative Cloud pentru companii.

Gestionarea unui cont pentru echipe

Contactaţi-ne dacă trebuie să schimbaţi detaliile de plată Creative Cloud pentru echipe. 

Schimbarea adresei de facturare

Schimbarea adresei în aceeaşi ţară

  1. Conectaţi-vă la contul Adobe utilizând Adobe ID şi parola.

  2. În bara de navigare din partea de sus a paginii Gestionare cont, faceţi clic pe Comunicări.

  3. Pentru a modifica numărul de telefon sau adresa, faceţi clic pe Editare.

    Editaţi numărul de telefon şi adresa
  4. După ce efectuaţi modificările, faceţi clic pe Salvare în fereastra pop-up.

Schimbarea adresei într-o ţară nouă

Dacă aveţi un abonament activ, contactaţi-ne pentru a vă actualiza adresa într-o ţară nouă.

Această lucrare este oferită sub licență Atribuire-Necomercial-FărăModificări 3.0 Ne-adaptată Creative Commons  Postările pe Twitter™ şi Facebook nu sunt acoperite de condiţiile de licenţiere Creative Commons.

Prevederi legale   |   Politică de confidențialitate online