Aflaţi cum să vă păstraţi actualizate informaţiile de facturare şi metoda de plată.

Actualizaţi informaţiile privind cardul de credit şi informaţiile de plată

Actualizarea cardului de credit

  1. Conectaţi-vă la contul Adobe utilizând Adobe ID şi parola.

  2. În bara de navigare din partea de sus, faceţi clic pe Planuri.

    În bara de navigare, faceţi clic pe Planuri
  3. Faceţi clic pe Gestionare plan.

  4. Faceţi clic pe Gestionare plată.

    Va apărea fie fereastra Editare metodă de plată, fie fereastra Informaţii privind planul, în funcţie de ţara dvs. Este posibil să fie necesar să vă conectaţi cu Adobe ID înainte de a accesa fereastra Informaţii privind planul.

    Fereastra Editare metodă de plată
    Fereastra Editare metodă de plată
    Fereastra Informaţii privind planul
    Fereastra Informaţii privind planul

    Dacă este afişată fereastra Editare metodă de plată (ecranul din stânga, sus)

    Introduceţi detaliile de plată în fereastră, apoi faceţi clic pe Salvare.

    Dacă se afişează fereastra Informaţii privind planul (ecranul din partea dreaptă, sus)

    Faceţi clic pe Editare informaţii de plată (în partea de jos a ecranului). Apoi, actualizaţi detaliile de plată în fereastra Informaţiile mele privind plata şi faceţi clic pe Trimitere

    Dacă aţi achiziţionat cu un cod de valorificare

    Dacă achiziţia a fost efectuată printr-un cod de valorificare şi nu aţi adăugat încă informaţiile despre plată, faceţi clic pe Adăugare informaţii de plată. Apoi, furnizaţi detaliile plăţii.

Notă:

Dacă acelaşi card de credit este asociat cu mai multe abonamente, toate abonamentele sunt actualizate atunci când modificaţi informaţiile despre cardurile de credit pentru oricare dintre abonamente.

Actualizare detalii PayPal

Notă:

Plata prin PayPal nu este acceptată în Japonia.

  1. Conectaţi-vă la contul Adobe utilizând Adobe ID şi parola.

  2. În bara de navigare din partea de sus, faceţi clic pe Planuri.

    În bara de navigare, faceţi clic pe Planuri
  3. Faceţi clic pe Gestionare plan

  4. Faceţi clic pe Gestionare plată.

  5. Efectuaţi una din următoarele acţiuni:
    • Pentru a edita detaliile de plată pentru contul dvs. curent PayPal, faceţi clic pe Editare detalii de plată salvate în PayPal.
    • Pentru a comuta la un alt cont PayPal, faceţi clic pe Comutare conturi PayPal.
    Editare metodă de plată

    Sunteţi direcţionat către site-ul PayPal. 

  6. În site-ul PayPal, efectuaţi modificările dorite. După ce salvaţi modificările, sunteţi direcţionat înapoi la pagina dvs. de cont Adobe.

  7. Pentru a salva modificările pe care le-aţi efectuat, faceţi clic pe Salvare.

    Salvare metodă de plată

Comutarea între un card de credit şi PayPal

Notă:

Plata prin PayPal nu este acceptată în Japonia.

Actualizarea detaliilor de plată pentru Creative Cloud pentru companii sau echipe

Gestionarea unui cont de companie

Contactaţi-ne pentru a actualiza informaţiile de facturare Creative Cloud pentru companii.

Gestionarea unui cont pentru echipe

Conectaţi-vă la Admin Console pentru a modifica detaliile de plată Creative Cloud pentru echipe. Pentru informaţii suplimentare, consultaţi Gestionarea contului pentru echipe.

Schimbarea adresei de facturare

Schimbarea adresei în aceeaşi ţară

  1. Conectaţi-vă la contul Adobe utilizând Adobe ID şi parola.

  2. În bara de navigare din partea de sus, faceţi clic pe Planuri.

    În bara de navigare, faceţi clic pe Planuri
  3. Faceţi clic pe Gestionare plan.

  4. Faceţi clic pe Gestionare plată.

    Va apărea fereastra Editare metodă de plată

    Editare metodă de plată

    Actualizaţi informaţiile de facturare în fereastră şi faceţi clic pe Salvare. 

    Nu vedeţi fereastra Editare metodă de plată?

    În cazul în care fereastra Editare metodă de plată nu apare, dar vedeţi în schimb ecranul Informaţii privind planul, faceţi clic pe Editare informaţii de plată. Apoi, editaţi detaliile de facturare. 

    Dacă achiziţia a fost efectuată printr-un cod de valorificare şi nu aţi adăugat încă informaţiile despre plată, faceţi clic pe Adăugare plată. Apoi, furnizaţi detaliile de facturare.

    Notă:

    În cazul în care fereastra Editare metodă de plată nu apare, dar vedeţi în schimb ecranul Informaţii privind planul, faceţi clic pe Editare informaţii de plată. Apoi, editaţi detaliile de facturare. 

    Dacă achiziţia a fost efectuată printr-un cod de valorificare şi nu aţi adăugat încă informaţiile despre plată, faceţi clic pe Adăugare plată. Apoi, furnizaţi detaliile de facturare.

Schimbarea adresei într-o ţară nouă

Dacă aveţi un abonament activ, contactaţi-ne pentru a vă actualiza adresa într-o ţară nouă.

Întrebări frecvente

Am mai multe abonamente asociate cu acelaşi card de credit. Trebuie să schimb informaţiile de plată separat pentru fiecare abonament?

Nu. Dacă acelaşi card de credit este asociat cu mai multe abonamente, toate abonamentele sunt actualizate atunci când modificaţi informaţiile despre cardurile de credit pentru oricare dintre abonamente.

Cum îmi schimb numărul de înregistrare în scopuri de TVA sau alte informaţii fiscale?

Pentru a vă modifica numărul de înregistrare în scopuri de TVA pentru ţările din Uniunea Europeană, consultaţi Actualizare număr de înregistrare în scopuri de TVA | Ţări din Uniunea Europeană.

Pentru a actualiza informaţiile legate de taxe pentru alte ţări, contactaţi-ne.

De ce nu văd nicio opţiune de modificare a informaţiilor de plată?

S-ar putea să existe o problemă cu contul dvs. Pentru a vă edita informaţiile de plată, contactaţi-ne.

Această lucrare este oferită sub licență Atribuire-Necomercial-FărăModificări 3.0 Ne-adaptată Creative Commons  Postările pe Twitter™ şi Facebook nu sunt acoperite de condiţiile de licenţiere Creative Commons.

Prevederi legale   |   Politică de confidențialitate online