Aplicațiile Adobe Creative Cloud utilizează compatibilitate de sistem de operare nativă pentru Dolby

Decodare/Redare: Nu – ca format digital decodarea funcționează sau nu funcționează.

Codificare: Aceasta nu este posibilă cu Tehnologia Dolby integrată în sistemul de operare. Cu toate acestea, majoritatea operaţiunilor de codificare au loc de obicei ca parte din distribuție, nu în timpul procesului creativ în care se utilizează predominant instrumente Adobe.

Adobe vă recomandă să actualizați la ultima versiune a software-ului Creative Cloud și să actualizați la o versiune mai securizată a sistemului de operare (preferabil Windows 10). Dacă nu puteți face acest lucru, contactați echipa Servicii pentru clienți Adobe.

Nu, nu există nicio schimbare privind compatibilitatea imaginilor HDR pentru Premiere Pro.

Dacă accesați un proiect cu ultima versiune de software Creative Cloud, nu există impact.  Tehnologia sistemului de operare poate decoda orice conținut media sursă cu codificare Dolby.

Nu intenționăm sub nicio formă să eliminăm capacități din produsele noastre. Din nefericire, în acest caz, nu am avut altă variantă decât schimbarea modului de accesare a funcționalității Dolby, iar pentru anumiți utilizatori aceasta a cauzat o perturbare a fluxului de lucru.  În ultimă instanță - ne pare rău că v-ați confruntat cu orice dificultate, mai jos sunt câteva sugestii pentru a aborda atât situația actuală cât și cele mai bune practici pentru viitor.

1. Treceți la cea mai recentă versiune de aplicație și de sistem de operare. 

Pentru Windows, luați în considerare o actualizare la CC 2018. 

Pentru utilizatorii Mac, upgrade-urile macOS sunt gratuite.

Aceasta este sugestia noastră cea mai fermă. Toate versiunile windows superioare Windows 8.1 și Mac OS 10.11 sau versiuni superioare conțin compatibilitate nativă pentru funcții de decodare Dolby. Dacă trebuie să migrați activitatea în curs, utilizați un utilitar terț, precum Handbrake (un transcoder video gratuit cu sursă deschisă) pentru a converti fișierele MTS/ACS. Redenumiți fișierele și reimportați-le în Premiere Pro. Apoi, goliți memoria cache media.

2. Recuperați versiunile CC2017 care au inclus Dolby.

Dacă nu puteți trece la cea mai recentă versiune de aplicație CC2018 și de sistem de operare, recuperarea aplicației CC2017 inclusiv funcționalitatea Dolby este o altă cale potențială.

În Windows, încercați să utilizați Restaurare Windows pentru ca starea aplicațiilor de pe computerul dvs. să revină la cea anterioară.

Pe un Mac, ați utiliza Time Machine de la Apple.

Aceste versiuni de backup vor restaura computerul dvs. la starea anterioară.  Pentru a împiedica modificarea, atunci când efectuați un upgrade la aplicațiile Creative Cloud, utilizați „Opțiuni avansate” din aplicația pentru desktop pentru a menține versiunile anterioare în loc de comportamentul implicit, care le elimină.

3. Utilizați un backup al sistemului sau o imagine de când aveați instalat CC 2017.

Ați putea utiliza oricare backup pentru a vă întoarce la momentul în care erați anterior. Veți avea nevoie, cel puțin, de ambele aplicații Premiere Pro și Adobe Media Encoder.

În viitor, atunci când efectuați un upgrade la aplicațiile Creative Cloud, utilizați „Opțiuni avansate” din aplicația pentru desktop pentru a menține versiunile anterioare în loc de comportamentul implicit, care le elimină.