Настройка уведомлений

Администраторы могут настраивать уведомления для себя, организаторов и участников. Уведомление может носить чисто информационный характер, но при этом также может рекомендовать пользователям способы взаимодействия с системой: например, сменить пароль. Уведомления отображаются в различных местах, в том числе на экране входа в систему и в электронных письмах. Можно настроить уведомления следующего типа.

• Уведомления о достижении предельных значений для количества посетителей и пакетов Burst Pack
• Целевая рассылка электронных писем, включая отдельные письма и списки рассылки
• Запросы на сброс пароля
• Уведомления о выполнении входа
• Отправка запланированного сообщения всем конечным пользователям
• Сообщения об обслуживании системы

Истечение срока действия лицензии

1. Перейдите в раздел «Администрирование» > «Учетная запись» > «Уведомления».
2. Задайте порог предупреждения об истечении срока действия лицензии в днях.
3. Нажмите «Сохранить» или настройте другие параметры.

Предельные значения и емкость

Чтобы настроить уведомления о достижении предельных значений, выполните следующие действия.

1.  Перейдите в раздел «Администрирование» > «Учетная запись» > «Уведомления».
2. Задайте предельное значение для одновременного количества учащихся. Таким образом определяется максимальное количество посетителей сеанса обучения.
   1. Выберите значение из раскрывающегося списка.
   2. Укажите, отображать ли соответствующее сообщение на странице входа в систему.
   3. Укажите, отправлять ли электронное письмо администраторам при превышении установленного предельного значения.
3. Задайте предельное значение для общего числа посетителей в учетной записи. Таким образом определяется максимальное количество посетителей всех одновременных сеансов обучения.
   1. Выберите значение из раскрывающегося списка.
   2. Укажите, отображать ли соответствующее сообщение на странице входа в систему.
   3. Укажите, отправлять ли электронное письмо администраторам при превышении установленного предельного значения.
4. Задайте предельное значение для посетителей отдельных собраний. Таким образом определяется максимальное количество посетителей любого сеанса.
   1. Выберите значение из раскрывающегося списка.
   2. Укажите, отображать ли соответствующее сообщение на странице входа в систему.
   3. Укажите, отправлять ли электронное письмо администраторам при превышении установленного предельного значения.
5. Предельное значение Burst Pack. Burst Pack — это пакет приобретенных минут, которые позволяют клиентам при необходимости временно превышать некоторые из установленных ограничений для комнат. Этот параметр позволяет получать уведомления об остатке определенного количества минут в пакете Burst Pack, помогая использовать приобретенные минуты в пределах установленного лимита.
   1. Выберите значение из раскрывающегося списка.
   2. Укажите, отображать ли соответствующее сообщение на странице входа в систему.
      
   3. Укажите, отправлять ли электронное письмо администраторам при превышении установленного предельного значения.
6. Укажите, нужен ли ежемесячный отчет с информацией об исключениях.
7. Нажмите «Сохранить» или настройте другие параметры.

Параметры уведомлений по электронной почте

Чтобы настроить уведомления по электронной почте, выполните следующие действия.

1. Перейдите в раздел «Администрирование» > «Учетная запись» > «Уведомления».
2. На панели «Электронная почта» укажите, следует ли отправлять электронные письма на адрес электронной почты по умолчанию (основной контактный электронный адрес учетной записи),  или укажите один или несколько альтернативных вариантов.
3. Нажмите «Сохранить» или настройте другие параметры.

Параметры сброса пароля

Для настройки адресов электронной почты для сброса пароля выполните следующие действия.

1. Перейдите в раздел «Администрирование» > «Учетная запись» > «Уведомления».
2. На панели «Сброс пароля» укажите, следует ли отправлять электронные письма на адрес электронной почты по умолчанию (основной контактный электронный адрес учетной записи), или укажите один или несколько альтернативных вариантов.
3. Нажмите «Сохранить» или настройте другие параметры.

Примечание. При выборе параметра «Отправлять запросы на сброс пароля на» в раскрывающемся списке отображаются доступные адреса электронной почты

Уведомления администратора о выполнении входа

Чтобы настроить уведомления о выполнении входа, выполните следующие действия.

1. Перейдите в раздел «Администрирование» > «Учетная запись» > «Уведомления».
2. На панели «Мои установки уведомлений» активируйте параметр «Включить мои уведомления при входе».
   
3. Нажмите «Сохранить» или настройте другие параметры.

Примечание. При выборе параметра «Отправлять запросы на сброс пароля на» в раскрывающемся списке отображаются адреса электронной почты пользователя.

Уведомление о продукте

Для уведомления пользователей о постоянных обновлениях администраторам приходится одновременно отправлять множество уведомлений об обслуживании и продукте. Например, помимо регулярных уведомлений об обновлении Adobe Connect для учетных записей администратору может потребоваться отправить уведомление о наличии исправления всем пользователям.

Прием уведомлений об обслуживании уже настроен в учетных записях пользователей. Можно настроить определенные учетные записи пользователей для получения уведомлений различных продуктов. Для этого выполните следующие действия:

1. Перейдите в раздел «Администрирование» > «Учетная запись» > «Уведомления» > «Уведомление о продукте».
2. Выберите начальную и конечную дату для уведомлений.
3. В поле сообщения введите текст уведомления.
4. Нажмите «Сохранить». Когда пользователь откроет собрание, сообщение с уведомлением о продукте будет показано в модуле «Уведомления».

Для учетной записи пользователя можно единовременно настроить получение не более трех уведомлений. Обычно отправляется два уведомления об обслуживании и одно уведомление о продукте. Однако для отдельных учетных записей при необходимости можно настроить получение трех уведомлений об обслуживании. Уведомления об обслуживании имеют более высокий приоритет, чем уведомления о продукте. Поэтому уведомления об обслуживании отображаются в начале списка в модуле «Уведомления». Если пользователь закрывает уведомление, оно появится в модуле уведомлений, когда пользователь снова откроет собрание. Кроме того, пользователь может задать параметр «Больше не показывать это сообщение», чтобы это сообщение больше не появлялось.

Похожие темы

• Отчеты Connect Central
• Веб-службы: API предела квоты
  
• Веб-службы: API квоты собрания
• Руководство пользователя Adobe Connect
• Обучение и поддержка Adobe Connect: главная страница