Компанией Adobe были выявлены следующие неполадки совместимости при работе с Bridge CC в Mac OS 10.11 (El Capitan).
Чтобы убедиться, что новые операционные системы работают с текущим аппаратным обеспечением и драйверами, мы рекомендуем нашим клиентам самостоятельно тестировать продукт на вспомогательном разделе диска.
Если вы столкнулись с проблемами, ранее не задокументированными в базе знаний, сообщайте о них на нашемсайте обратной связи.
Выявленные неполадки
Команда разработчиков Adobe работает с нашими партнерами над изучением этих проблем. Необходимое исправление будет выпущено в ближайшем будущем.
Photo Downloader не распознает некоторые подключенные устройства
Программа Bridge CC не распознает следующие типы устройств в Mac ОС 10.11.x:
- мобильные устройства на базе ОС iOS
- Мобильные устройства на базе ОС Android и цифровые камеры, подключенные в режиме PTP (Протокол передачи изображений) или MTP (Протокол передачи мультимедиа)
- Измените режим устройства с PTP/MTP на режим USB/Накопителя, затем подключите устройство к компьютеру. Примечание: для получения дополнительных инструкций по изменению режима см. документацию, предоставленную производителем устройства.
- Подключите устройство iOS (iPhone или iPad) к компьютеру.
- Запустите приложение Image Capture («Приложения» > «Image Capture»).
- Выберите файлы мультимедиа, которые требуется импортировать, и нажмите «Импорт/Импортировать все».Выбранные файлы мультимедиа копируются в папку /Users/Pictures/[iPad/user]
- В Bridge Photo Downloader выберите папку, заданную при выполнении шага 3, или файлы мультимедиа в этой папке, которые необходимо импортировать
Bridge CC может дать сбой при попытке создать локальный кэш большого количества файлов, размещенных в сетевом расположении
Решение
Переместите файлы, необходимые для работы, на локальный диск.