Пользуетесь продуктами Creative Suite?

Проблема. Ошибка конфликта процессов

При установке или обновлении приложения Creative Cloud, например, Photoshop CC, в журнале установки Creative Cloud появляется одно из следующих сообщений:

  • Код выхода: 19;
  • Payload <AdobeCode> не может быть установлен из-за ошибки зависимой операции; 

Что означают такие сообщения? Конфликтующие процессы не позволяют выполнить установку приложения.

См. Решение 1. В случае автоматической установки (по корпоративной лицензии) см. Решение 2.

Решение 1. Закройте конфликтующие процессы или приложения

Закройте процессы, указанные в следующем сообщении, которое появляется в Creative Cloud для ПК:

Обнаружен конфлик процессов при установке приложения Adobe Creative Cloud
Обнаружен конфлик процессов при установке приложения Creative Cloud

Нажмите кнопку «Продолжить», чтобы продолжить установку или обновление приложения.

Решение 2. Настройте свою автоматическую установку так, чтобы игнорировать или отключать процессы

Настройте свою автоматическую установку Creative Cloud так, чтобы игнорировать процессы, выполняющиеся в данный момент.

-или-

Перед установкой приложения отключите процессы, выполняемые в фоновом режиме. Для получения дополнительной информации см. раздел«Создание и редактирование пакетов и используйте функцию поиска браузера для поиска «конфликтующих процессов». 

Эта работа лицензируется в соответствии с лицензией Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported  На посты, размещаемые в Twitter™ и Facebook, условия Creative Commons не распространяются.

Правовые уведомления   |   Политика конфиденциальности в сети Интернет