Устранение ошибок, связанных с лицензией | Creative Cloud 2019 или более поздних версий

Распространенные ошибки, связанные с лицензией

Если при использовании приложений Creative Cloud 2019 или более поздних версий вы столкнетесь с одной из этих распространенных ошибок, изучите подробные сведения и решения ниже.

Проблемы с подключением

Если ваш компьютер не может подключиться к серверам активации Adobe, выполните следующие действия в указанном порядке, чтобы устранить проблему.

Проблемы активации

Активация связывает приложение или службу с действительной лицензией пользователя. Для большинства приложений этот процесс является простым и происходит автоматически при попытке выполнить вход. Тем не менее он иногда может вызывать ошибки, если не удается подключиться к серверу активации программы, если лицензия неактивна или если вы пытаетесь установить приложение на более чем два компьютера.

Ознакомьтесь со способами устранения некоторых неполадок при активации.

Получайте помощь быстрее и проще

Новый пользователь?