Как обеспечить актуальность своих данных для выставления счетов и способ оплаты при наличии подписки Creative Cloud для частных лиц.

Обновление кредитной карты или метода оплаты

Обновление кредитной карты

  1. Войдите в учетную запись Adobe, используя свой Adobe ID и пароль.

  2. Данные кредитной карты можно изменить (в зависимости от местоположения) одним из следующих способов.

    • Планы и продукты > Изменить платежные данные
    • Планы и продукты > Управление планом > Изменить платежные данные
    Изменить сведения об оплате
    Изменить сведения об оплате

    Не отображается кнопка «Изменить сведения об оплате»? 

    Если платежные данные не добавлены в подписку, приобретенную с использованием кода активации, то кнопка Изменить платежные данные может отображаться как Добавить платежные данные.

  3. Во всплывающем окне обновите данные кредитной карты и нажмите Сохранить. 

Переключение между кредитной картой и PayPal

В настоящее время это переключение не может быть выполнено через Интернет. Чтобы изменить способ оплаты с кредитной карты на PayPal или с PayPal на кредитную карту, свяжитесь с нами.

Обновление платежных данных Creative Cloud для организаций или рабочих групп

Управление учетной записью организации

Выполните вход в Admin Console, чтобы обновить данные для выставления счетов вашей учетной записи Creative Cloud для организаций.

Управление учетной записью для рабочих групп

Свяжитесь с нами, если вам необходимо изменить сведения об оплате вашей учетной записи Creative Cloud для рабочих групп. 

Изменение адреса для выставления счета

Смена адреса проживания внутри страны

  1. Войдите в учетную запись Adobe, используя свой Adobe ID и пароль.

  2. В навигационной панели в верхней части страницы Управление учетной записью выберите Контакты.

  3. Для смены номера телефона или адреса нажмите кнопку Изменить.

    Измените свой номер телефона и адрес
  4. После внесения изменений нажмите кнопку Сохранить в открывшемся всплывающем окне.

Смена страны проживания

Если у вас имеется действующая подписка, свяжитесь с нами для смены страны проживания.

Эта работа лицензируется в соответствии с лицензией Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported  На посты, размещаемые в Twitter™ и Facebook, условия Creative Commons не распространяются.

Правовые уведомления   |   Политика конфиденциальности в сети Интернет