Неточные настройки даты и времени в системных часах могут привести к неполадкам при активации. Вы недавно сбрасывали дату и время на вашем компьютере? Убедитесь, что системные часы на компьютере отображают правильную дату и время и настроены на правильный часовой пояс.

В сообщении указано, что приложение Creative Cloud не запускается, потому что обнаружено несоответствие между часами на вашем компьютере и серверами Adobe.

Ошибки, связанные с временем, например ошибка 251, также могут отображаться в случае отката часов при попытке продлить срок действия пробной версии приложения.

Несоответствие системных часов

Решение

Для устранения ошибки выполните следующие действия.

  1. Убедитесь, что компьютер подключен к Интернету и что дата и время на вашем компьютере установлены правильно, а затем нажмите Повторить попытку.

    Подробную инструкцию по настройке системных часов см. в разделе

  2. Если проблема не связана с датой и временем компьютера, обратитесь к разделуРасширенные возможности устранения проблем с соединением, там есть инструкции по сбросу настроек хост-файла.