Некоторые программы и службы, выполняемые на компьютере, могут конфликтовать с Dreamweaver. Сюда относятся программы, которые вы запускаете вручную, а также программы, которые запускаются автоматически и работают в фоновом режиме. Чтобы отключить другие программы, запустите компьютер в режиме диагностики или в режиме выборочной загрузки. Если проблема не возникает в этих режимах, существует вероятность того, что другое приложение, выполняемое в обычном режиме, вызывает конфликт.
-
-
Затем, если выход из всех других программ не решает проблему, попробуйте один из следующих режимов, в зависимости от операционной системы и версии Dreamweaver:
- Попытайтесь запустить Dreamweaver в режиме диагностики
(Dreamweaver 8 и более ранние версии в Windows XP). - Попытайтесь запустить Dreamweaver в режиме выборочной загрузки
(Dreamweaver CS3 в Windows XP). - Попытайтесь запустить Dreamweaver в режиме выборочной загрузки
(Dreamweaver CS3 и 8 в Windows Vista).
- Попытайтесь запустить Dreamweaver в режиме диагностики
Попытайтесь запустить Dreamweaver после выхода из всех других программ
Сохраните все данные, закройте все открытые приложения и отключите утилиты, работающие в фоновом режиме, чтобы определить, конфликтует ли что-то из этого с Dreamweaver.
-
Закройте все видимые открытые документы и приложения, выбрав «Файл» > «Выход».
-
Завершить работу всех программ можно из области уведомлений.
-
Выйдите из всех остальных приложений с помощью вкладки «Приложения» в «Диспетчере задач» (сочетание клавиш Ctrl+Alt+Delete).
-
Опытные пользователи: Завершите работу всех служб, с которыми вы знакомы, с использованием панели управления «Службы». Следующие типы программы иногда настроены на выполнение в качестве службы: антивирус, шпионское ПО, дистанционное управление, веб-серверы, серверы приложений и серверы баз данных. Для перехода к панели управления «Службы» в Windows, щелкните правой кнопкой мыши на «Мой компьютер», выберите «Управление» в контекстном меню, а затем разверните «Службы и приложения» и выберите «Службы». Панель управления «Службы» также доступна через меню «Пуск» > «Настройки» > «Панель управления» > «Администрирование» > «Службы».
Завершение работы программ в области уведомлений (системный трей)
-
Найдите область уведомлений (системный трей) в правом нижнем углу окна на панели задач.
-
Щелкните значок программы в области уведомлений, чтобы открыть ее контекстное меню. В некоторых случаях оно открывается щелчком правой кнопкой мыши. В других случаях оно отображается щелчком левой кнопкой мыши.
-
Выберите соответствующую опцию закрытия всех изображений, например, «Выход» или «Закрыть» или «Отключить». Важный момент: нужно временно отключить антивирусную программу и брандмауэр.
Открытие диалогового окна «Диспетчер задач» для закрытия приложений
-
Нажмите Ctrl+Alt+Delete, а затем нажмите кнопку «Диспетчер задач». Выберите вкладку «Безопасность».
-
Выберите приложение для закрытия.
-
Нажмите «Завершить задачу» для каждого элемента, который не закрыт стандартным способом «Файл» > «Выход».
После того, как все программы закрыты или отключены через область уведомлений и «Диспетчер задач», запустите Dreamweaver. Если Dreamweaver запускается и работает без проблем, какие имели мето ранее, то проблема в конфликте с другой программой.
Изоляция программы, которая вызывает проблему
-
Перезапустите компьютер, чтобы включить все программы.
-
Отключите все программы, кроме одной, и попробуйте запустить Dreamweaver.
-
Повторяйте эту процедуру до тех пор, пока конфликтующая программа не будет найдена.
Попытайтесь запустить Dreamweaver в режиме диагностики (Dreamweaver 8 и более ранние версии Windows XP)
Если вы работаете в Windows XP, можно выполнить «чистую» загрузку (также известную как запуск в режиме диагностики), когда отключаются все необязательные программы и службы. Если проблема не возникает после запуска в режиме диагностики, вероятно, что другое приложение, выполняемое в обычном режиме, вызывало конфликт. Посетите веб-сайт технической поддержки Microsoft для получения дополнительных сведений о том, как определить проблемные программы и службы.
Примечание. Убедитесь, что вы имеете права администратора Windows, прежде чем выполнить «чистую» загрузку. Если у вас нет прав администратора, то вы не сможете выполнить возврат к обычному режиму.
Как выполнить запуск в режиме диагностики (Windows XP):
-
В Windows XP нажмите кнопку «Пуск».
-
Введите msconfig в текстовом поле «Открыть». Появится диалоговое окно утилиты настройки системы.
Примечание.
msconfig.exe не установлен в Windows 2000, однако он доступен для загрузки в Интернете. -
На вкладке «Общие» выберите «Запуск в режиме диагностики».
-
Нажмите «OK» и перезагрузите компьютер при запросе.
-
После перезапуска в режиме иагностики попробуйте запустить Dreamweaver. Если проблема решилась, существует конфликт с другой программой или фоновой службой.
-
После проверки Dreamweaver, запустите msconfig снова и выберите запуск в обычном режиме.
-
Перезапустите компьютер снова в обычном режиме.
Попытайтесь запустить Dreamweaver в режиме выборочной загрузки (Dreamweaver CS3 в Windows XP)
Если вы работаете в Windows XP, то можно выполнить запуск в режиме выборочной загрузки, который отключает большинство несущественных программ и служб. Если Dreamweaver будет работать неправильно, попробуйте запустить Dreamweaver в режиме выборочной загрузки. Если проблема не возникает в режиме выборочной загрузки, существует вероятность того, что другое приложение, выполняемое в обычном режиме, вызывает конфликт. Посетите веб-сайт технической поддержки Microsoft для получения дополнительных сведений о том, как определить проблемные программы и службы.
Примечание. Убедитесь, что у вас есть права администратора Windows, прежде чем выполнить запуск в режиме выборочной загрузки. Если у вас нет прав администратора, то вы не сможете выполнить возврат к обычному режиму.
Как выполнить запуск в режиме выборочной загрузки (Windows XP):
-
В Windows XP нажмите кнопку «Пуск».
-
Введите msconfig в текстовом поле «Открыть». Появится диалоговое окно утилиты настройки системы.
-
На вкладке «Общие» выберите «Запуск в диагностическом режиме». См. снимок экрана выше.
-
Щелкните вкладку «Службы» и включите FLEXnet Licensing Service.
-
Вернитесь на вкладку «Общие». Теперь нужно выбрать запуск в режиме диагностики, поскольку служба FLEXnet Licensing Service активирована.
-
Нажмите кнопку «OK» и перезапустите компьютер при запросе.
-
После перезапуска в режиме выборочного запуска, попробуйте запустить Dreamweaver. Если проблема не возникает, имеет место конфликт с другой программой или фоновой службой.
-
После проверки Dreamweaver, запустите msconfig снова, выберите запуск в обычном режиме и перезагрузите компьютер.
Попытайтесь запустить Dreamweaver в режиме выборочной загрузки (Dreamweaver CS3 и 8 в Windows Vista)
Если вы работаете в Windows Vista, то можно выполнить запуск в режиме выборочной загрузки, который отключает большинство несущественных программ и служб. Если Dreamweaver будет работать неправильно, попробуйте запустить Dreamweaver в режиме выборочной загрузки. Если проблема не возникает в режиме выборочной загрузки, существует вероятность того, что другое приложение, выполняемое в обычном режиме, вызывает конфликт. Посетите веб-сайт технической поддержки Microsoft для получения дополнительных сведений о том, как определить проблемные программы и службы.
Примечание. Убедитесь, что у вас есть права администратора Windows, прежде чем выполнить запуск в режиме выборочной загрузки. Если у вас нет прав администратора, то вы не сможете выполнить возврат к обычному режиму.
Как выполнить запуск в режиме выборочной загрузки (Windows Vista):
-
В Windows Vista нажмите «Пуск», введите msconfig в текстовом поле «Поиск», а затем нажмите «Ввод».
-
Отобразиться диалоговое окно настройки системы.
-
На вкладке «Общие» выберите «Запуск в режиме выборочной загрузки».
-
Под «Запуском в режиме выборочной загрузки» снимите флажок «Запуск элементов автозагрузки».
-
Выберите вкладку «Службы», а затем выберите «Отключить все».
-
Включите следующие 4 службы:
- FLEXnet Licensing Service (требуется для активации Adobe CS3)
- Group Policy Client (требуется для запуска Vista)
- Plug and play (требуется для активации Vista)
- Планировщик задач (требуется для запуска Vista)
-
Нажмите кнопку «Применить», а затем кнопку «OK». Перезапустите Windows, чтобы изменения вступили в силу.
-
После перезапуска в режиме выборочного запуска, попробуйте запустить Dreamweaver. Если проблема не возникает, имеет место конфликт с другой программой или фоновой службой.
-
После проверки Dreamweaver, запустите msconfig снова, выберите запуск в обычном режиме и перезагрузите компьютер.
Примечание. Если вы не включили службу «Plug and play» и вам было предложено активировать Vista в режиме выборочной загрузки, необходимо выполнить перезагрузку компьютера в безопасном режиме (нажатием клавиши F8 во время начальной загрузки компьютера), а затем вернуться в msconfig и выполнить перезапуск в обычном режиме.
Дополнительная информация
Дополнительные сведения о режиме выборочной загрузки и режиме диагностики см. в следующих статьях:
- Как выполнить «чистую» загрузку для предотвращения запуска фоновых программ, препятствующих работе игры или программы, которую вы в настоящее время используете (Microsoft)
- Запуск в выборочном режиме с помощью системных настроек (Microsoft)
- Использование системных настроек (Microsoft)
- Как выполнить «чистую» загрузку (clean boot) в Windows XP (Microsoft)
- Как устраненить неполадки с помощью утилиты системных настроек в Windows XP (Microsoft)
- Также см. файлы справки Windows и веб-сайт технической поддержки Microsoft
