Обзор
На странице Главная пользователи могут получить доступ к часто используемым функциям, которые необходимы пользователям при повседневной работе, включая отправку документов с помощью шаблонов и рабочих процессов, а также создание шаблонов документов библиотеки, веб-форм и пакетных транзакций.
Параметры раздела Широкие возможности Acrobat Sign отображаются только в том случае, если пользователь имеет доступ к этой функции.
Доступ к этой функции предоставляется администраторами на уровне учетной записи (в глобальных настройках) или на уровне группы (в настройках групп).
Элементы, доступные на главной странице
Чтобы получить доступ к материалам справки, нажмите на знак вопроса в правом верхнем углу любого окна Acrobat Sign. При нажатии знака вопроса открывается вложенное меню со следующими параметрами.
- Руководство пользователя — открывает Руководство пользователя Acrobat Sign в новой вкладке.
- Служба поддержки — открывает портал поддержки по электронной почте, в чате и по телефону.
- Доступные варианты поддержки зависят от уровня обслуживания учетной записи клиента.
- Запросы на изменение настроек, учетной записи или просмотр транзакции (либо другого контента пользователя) могут создаваться администратором учетной записи Acrobat Sign.
- Заметки о выпуске — ссылка на текущие Заметки о выпуске.
- Юридическая информация — открывается панель со ссылками на общую юридическую информацию, например условия использования, политика конфиденциальности и настройки файлов cookie.
Чтобы получить доступ к настройкам сеанса пользователя, нажмите собственный значок в правом верхнем углу окна (справа от знака вопроса «Справка»).
Возможные варианты:
- Язык — задайте язык пользователя в пользовательском интерфейсе Acrobat Sign. Этот параметр приводит только к обновлению пользовательского интерфейса и не влияет на локализацию для отправленных соглашений. Языковые настройки сохраняются после выбора.
- Настройки профиля — открывает меню «Настройки профиля» пользователя для настройки параметров в приложении.
- Переключить учетную запись — учетные записи с включенным параметром Расширенный общий доступ к учетной записи могут переключаться между общими учетными записями.
- Выйти — прекращение текущего сеанса Acrobat Sign в браузере.
Ссылка Выполняется в верхней части страницы указывает на число документов, находящихся в данный момент в работе (документы в процессе подписания).
- В фильтр «Выполняется» не включены документы, ожидающие действия текущего пользователя (пользователя, выполнившего вход).
Нажмите Выполняется, чтобы открыть страницу Управление с выбранным фильтром Выполняется.
Ссылка Ожидает ваших действий в верхней части страницы указывает на число документов, ожидающих ваших действий.
Нажмите ссылку Ожидает ваших действий, чтобы открыть страницу Управление с выбранным фильтром Ожидает ваших действий.
Для каждого документа, указанного в списке Ожидает ваших действий, отображается ссылка Подписать. При ее нажатии открывается документ для выполнения соответствующего действия.
Для открытия раздела События и оповещения нажмите ссылку в верхней части страницы Главная.
При нажатии ссылки События и оповещения открывается журнал Последние уведомления.
Журнал Последние уведомления содержит список событий, запись о которых настроена для данного пользователя.
- События и Оповещения отображаются в отдельных вкладках.
- Для каждого указанного в списке документа отображается ссылка. Эта ссылка позволяет открыть для просмотра документ в текущем состоянии.
- Чтобы настроить запись в журнал События и оповещения, нажмите значок гаечного ключа в правой части страницы (над датами событий/оповещений).
При нажатии кнопки Запрос подписей открывается стандартная пустая страница Отправка.
Чтобы начать работу над документом, выберите шаблон библиотеки или настраиваемый рабочий процесс, нажав кнопку Перейти в библиотеку. Выберите один из следующих параметров.
- Последние — список из 20 последних использованных шаблонов (недавно использованные шаблоны отображаются наверху).
- Документ библиотеки — список доступных шаблонов библиотеки.
- Рабочий процесс — список рабочих процессов, доступных для пользователя.
После выбора файла или рабочего процесса нажмите Начать.
При нажатии кнопки Заполнить и подписать документ открывается стандартная пустая страница Заполнить и подписать.
При нажатии кнопки Публикация веб-форм открывается стандартная пустая страница Создание веб-формы.
При нажатии кнопки Пакетная отправка открывается стандартная пустая страница Пакетная отправка.
При нажатии кнопки Создание шаблонов документов открывается стандартная пустая страница
Создание шаблона библиотеки.
При нажатии кнопки Контроль и отслеживание всех документов открывается страница Управление.
Нажмите кнопку Повышение уровня учетной записи, чтобы открыть новую страницу в соответствии с наивысшим для вас уровнем разрешений в Acrobat Sign («пользователь», «администратор группы» или «администратор учетной записи»).
Для пользователей доступен раздел Моя подпись в меню Личные настройки, в котором можно создать подпись.
Для администраторов группы доступны настройки логотипа группы. Настройка логотипа на уровне группы переопределяет настройку логотипа на уровне учетной записи.
Администратору учетной записи доступны все настройки учетной записи, в которых можно изменить следующие параметры.
- Название компании — официальное название компании.
- Указать название компании для всех пользователей в учетной записи — при установке этого флажка соответствующее значение будет добавлено в поле Название компании.
- Имя хоста — именем хоста является поддомен (домен третьего уровня) для определенной учетной записи Acrobat Sign.
- Загрузить логотип (на уровне учетной записи) — логотип учетной записи.
- Все группы наследуют логотип учетной записи, если логотип не загружен на уровне группы.
>> Подробнее об использовании фирменной символики для учетной записи
Создание рабочего процесса многократного использования — обновляет окно для отображения страницы Создать рабочий процесс.
Существует два варианта шаблонов рабочих процессов:
Рабочие процессы отправки — используйте средство создания рабочих процессов для формирования настраиваемых страниц создания, которые помогают отправителям выполнять процесс отправки.
Автоматизация Power Automate — используйте Microsoft Power Automate для создания процессов, которые автоматически отправляют, уведомляют и управляют соглашениями после их завершения в соответствии с потребностями вашей организации.
Дополнительные элементы для администраторов
Для организаций с лицензией VIP отображается дополнительный набор функций быстрого доступа для упрощения подготовки учетных записей и управления ими.
Ускорьте подключение с помощью контрольного списка «Начало работы»
Все пользователи видят баннер на странице Главная, который помогает им сориентироваться в основных функциях с учетом их роли.
- Администраторы уровня учетной записи получают список задач, охватывающий основные этапы настройки, такие как добавление пользователей и создание групп.
- Пользователи и администраторы уровня группы получают контрольный список для изучения процесса отправки и управления, а также для заполнения своих профилей.
Плитка Добавить пользователя открывает страницу Активированные пользователи, на которой администратор может нажать кнопку Добавить пользователя и начать добавлять новых пользователей в учетную запись.
Настройка групп пользователей — важный шаг в управлении базой пользователей и определении правильных процессов отчетности и рабочих процессов, особенно если в учетной записи включена функция «Пользователи в нескольких группах».
Подробные сведения о настройке и управлении группами можно найти здесь >
Центр интеграции — это удобное для просмотра централизованное место для сторонних приложений, с которыми интегрирован Acrobat Sign.
У существующих клиентов Docusign есть удобный мастер для добавления экспортированных рабочих процессов в Acrobat Sign. Шаблоны библиотеки и настраиваемые страницы создания могут создаваться с помощью этого процесса.
Выявленные неполадки
Проблема. При переходе на страницу Главная открывается совершенно пустая страница.
Тест. Попробуйте загрузить страницу https://documentcloud.adobe.com/
- Если страница https://documentcloud.adobe.com/ не загружается, обратитесь к администратору вашей внутренней сети, чтобы разблокировать documentcloud.adobe.com.
- Если вы можете перейти по ссылке выше, обратитесь в службу поддержки.
Аналогичным образом ситуация обстоит со страницами Управление и Просмотр документа.
Обзор
На странице Главная пользователи могут получить доступ к часто используемым функциям, которые необходимы пользователям при повседневной работе, включая отправку документов с помощью шаблонов и рабочих процессов, а также создание шаблонов документов библиотеки, веб-форм и пакетных транзакций.
Параметры раздела Широкие возможности Acrobat Sign отображаются только в том случае, если пользователь имеет доступ к этой функции.
Доступ к этой функции предоставляется администраторами на уровне учетной записи (в глобальных настройках) или на уровне группы (в настройках групп).
Элементы, доступные на главной странице
Чтобы получить доступ к материалам справки, нажмите на знак вопроса в правом верхнем углу любого окна Acrobat Sign. При нажатии знака вопроса открывается вложенное меню со следующими параметрами.
- Руководство пользователя — открывает Руководство пользователя Acrobat Sign в новой вкладке.
- Руководства — открывает Видеоруководства Acrobat Sign в новой вкладке.
- Служба поддержки — открывает портал поддержки по электронной почте, в чате и по телефону.
- Доступные варианты поддержки зависят от уровня обслуживания учетной записи клиента.
- Запросы на изменение настроек, учетной записи или просмотр транзакции (либо другого контента пользователя) могут создаваться администратором учетной записи Acrobat Sign.
- Заметки о выпуске — ссылка на текущие Заметки о выпуске.
Ссылка Выполняется в верхней части страницы указывает на число документов, находящихся в данный момент в работе (документы в процессе подписания).
- В фильтр «Выполняется» не включены документы, ожидающие действия текущего пользователя (пользователя, выполнившего вход).
Нажмите Выполняется, чтобы открыть страницу Управление с выбранным фильтром Выполняется.
Ссылка Ожидает ваших действий в верхней части страницы указывает на число документов, ожидающих ваших действий.
Нажмите ссылку Ожидает ваших действий, чтобы открыть страницу Управление с выбранным фильтром Ожидает ваших действий.
Для каждого документа, указанного в списке Ожидает ваших действий, отображается ссылка Подписать. При ее нажатии открывается документ для выполнения соответствующего действия.
Для открытия раздела События и оповещения нажмите ссылку в верхней части страницы Главная.
При нажатии ссылки События и оповещения открывается журнал Последние уведомления.
Журнал Последние уведомления содержит список событий, запись о которых настроена для данного пользователя.
- События и Оповещения отображаются в отдельных вкладках.
- Для каждого указанного в списке документа отображается ссылка. Эта ссылка позволяет открыть для просмотра документ в текущем состоянии.
- Чтобы настроить запись в журнал События и оповещения, нажмите значок гаечного ключа в правой части страницы (над датами событий/оповещений).
При нажатии кнопки Запрос подписей открывается стандартная пустая страница Отправка.
Чтобы начать работу над документом, выберите шаблон библиотеки или настраиваемый рабочий процесс, нажав кнопку Перейти в библиотеку. Выберите один из следующих параметров.
- Последние — список из 20 последних использованных шаблонов (недавно использованные шаблоны отображаются наверху).
- Документ библиотеки — список доступных шаблонов библиотеки.
- Рабочий процесс — список рабочих процессов, доступных для пользователя.
После выбора файла или рабочего процесса нажмите Начать.
При нажатии кнопки Заполнить и подписать документ открывается стандартная пустая страница Заполнить и подписать.
При нажатии кнопки Публикация веб-форм открывается стандартная пустая страница Создание веб-формы.
При нажатии кнопки Пакетная отправка открывается стандартная пустая страница Пакетная отправка.
При нажатии кнопки Создание шаблонов документов открывается стандартная пустая страница
Создание шаблона библиотеки.
При нажатии кнопки Контроль и отслеживание всех документов открывается страница Управление.
Нажмите кнопку Повышение уровня учетной записи, чтобы открыть новую страницу в соответствии с наивысшим для вас уровнем разрешений в Acrobat Sign («пользователь», «администратор группы» или «администратор учетной записи»).
Для пользователей доступен раздел Моя подпись в меню Личные настройки, в котором можно создать подпись.
Для администраторов группы доступны настройки логотипа группы. Настройка логотипа на уровне группы переопределяет настройку логотипа на уровне учетной записи.
Администратору учетной записи доступны все настройки учетной записи, в которых можно изменить следующие параметры.
- Название компании — официальное название компании.
- Указать название компании для всех пользователей в учетной записи — при установке этого флажка соответствующее значение будет добавлено в поле Название компании.
- Имя хоста — именем хоста является поддомен (домен третьего уровня) для определенной учетной записи Acrobat Sign.
- Загрузить логотип (на уровне учетной записи) — логотип учетной записи.
- Все группы наследуют логотип учетной записи, если логотип не загружен на уровне группы.
>> Подробнее об использовании фирменной символики для учетной записи
Учетные записи с включенным параметром Расширенный общий доступ к учетной записи могут переключаться между общими учетными записями.
- Наведите курсор на свое имя в правом верхнем углу экрана.
- Нажмите Переключить учетную запись.
- Выберите учетную запись, в которую требуется выполнить переключение, и нажмите ОК.
Переключение на другую учетную запись позволяет пользователю, выполнившему вход в систему, отправлять документы от имени переключенной учетной записи.
Известные проблемы
Проблема. При переходе на новую страницу «Главная» открывается совершенно пустая страница.
Тест. Попробуйте загрузить страницу https://documentcloud.adobe.com/
- Если страница https://documentcloud.adobe.com/ не загружается, обратитесь к администратору вашей внутренней сети, чтобы разблокировать documentcloud.adobe.com.
- Если вы можете перейти по ссылке выше, обратитесь в службу поддержки.
Аналогичным образом ситуация обстоит со страницами Управление и Просмотр документа.
