В этом документе содержится информация о выявленных неполадках в проектах группы Adobe.

Выпуск от октября 2018 г. (версия 2.0)

Проблема с лицензированием ресурсов из Stock в After Effects.

Проблема. При лицензировании ресурса из Stock в проекте группы, который открыт в программе Premiere Pro, в программе After Effects этот ресурс отображается как измененный.

Обходное решение. Обходное решение отсутствует. 

После выполнения операции «Заменить композицией After Effects» в проект группы добавляются дублированные ресурсы.

Проблема. Если заменить элемент видеодорожки в проекте группы, который открыт в программе Premiere Pro, композицией After Effects, происходит дублирование АВ-ресурса, на который ссылается композиция, в проекте группы в After Effects.

Обходное решение. Обходное решение отсутствует.

Композиция After Effects, содержащая автономный ресурс, остается в автономном режиме после копирования ресурса в общее хранилище через диалоговое окно управления медиафайлами.

Проблема. Пользователь A — Premiere Pro, пользователь B — After Effects
. Участник импортирует локальный ресурс, добавляет его в композицию в проекте группы и публикует изменения, а затем использует диалоговое окно управления медиафайлами для копирования ресурса в общее хранилище. Другой участник, который ранее открыл тот же самый проект группы в Premiere Pro, видит, что ресурс был размещен онлайн. Композиция, содержащая этот ресурс, не стала доступна в онлайн-режиме.

Обходное решение. Участник, который получает общие данные в Premiere Pro, может закрыть и снова открыть проект группы.

Замена синтетических клипов PR композицией AE.

Проблема. При замене элемента дорожки синтетического клипа композицией AE элемент синтетического клипа не сохраняется в AE. Он заменяется сплошным слой или автономным слоем. Это также происходит в .aep, однако в проектах группы это проявляется нагляднее, поскольку соответствующие сплошные или автономные ресурсы добавляются в проект группы.

Обходное решение. Обходное решение отсутствует.

Композиция, содержащая только видео, добавляется в эпизод вместе со свойствами аудио.

Проблема. Если создать композицию в проекте группы в After Effects, а затем создать эпизод из композиции в том же проекте группы в Premiere Pro, композиция, не содержащая аудио, ошибочно добавляется в эпизод как АВ-композиция. В свойствах композиции указывается аудио, хотя его там нет.

Обходное решение. Обходное решение отсутствует.

При преобразовании проекта группы в проект After Effects или Premiere выполняется импорт элементов Dynamic Link.

Проблема. При преобразовании проекта группы в проект After Effects или Premiere выполняется импорт элементов Dynamic Link, хотя импортируются и отображаются в онлайн-режиме только медиафайлы и композиции.

Обходное решение. Обходное решение отсутствует.

Кнопка предоставления общего доступа нажимается, когда производится переключение из Premiere Pro в After Effects с видеоматериалами из библиотеки.

Проблема. Если после добавления видеоматериалов из библиотеки в Premiere Pro открыть тот же проект группы в After Effects на том же компьютере, производится нажатие кнопки предоставления общего доступа.

Обходное решение. Обходное решение отсутствует.

Проблема с созданием или открытием проекта группы в After Effects.

Проблема. Работа программы After Effects может аварийно завершаться при создании проекта группы или открытии проекта группы с экрана приветствия.

Обходное решение. Обходное решение отсутствует.

AME не обновляет и не синхронизирует изменения при удалении ресурсов из проекта группы.

Проблема. AME не обновляет и не синхронизирует изменения при удалении ресурсов из проекта группы участником, который открыл проект группы в Premiere Pro, After Effects или Prelude.

Обходное решение. Выбрать другой проект группы в браузере медиаданных в AME, а затем снова выбрать исходный проект группы, чтобы принудительно выполнить обновление.

Если попытаться закрыть проект группы с неопубликованными для общего доступа изменениями и отменить закрытие, перестает работать команда отмены.

Проблема. Если попытаться закрыть проект группы в Premiere Pro с не опубликованными для общего доступа изменениями, а затем отменить закрытие проекта группы, это приведет к очистке стека отмены. Этот пользователь больше не сможет отменить правки, внесенные до отмененной попытки закрытия.

Обходное решение. Обходное решение отсутствует.

Отсутствует сообщение об ошибке при копировании медиафайла в папку в общем хранилище, на запись в которую у пользователя нет прав.

Проблема. Отсутствует сообщение об ошибке «Не удалось отправить ресурс» при копировании медиафайла в папку в общем хранилище, на запись в которую у пользователя нет прав (только для Windows).

Обходное решение. Обходное решение отсутствует.

Участник не может выполнить синхронизацию, если его удалили из проекта группы, а затем снова добавили в этот же проект.

Проблема. Участник не может выполнить синхронизацию (не закрывается диалоговое окно синхронизации), если его удалили из проекта группы, а затем снова добавили в качестве участника в этот же проект.

Обходное решение. Перезапустить Premiere Pro.

Невозможно создать проект группы в отключенном состоянии в Mac OS.

Проблема. Невозможно создать проект группы в отключенном состоянии в Mac OS. Пользователи могут создать проект группы в отключенном состоянии, но не могут добавить других участников или выполнить синхронизацию, пока не будет восстановлено сетевое соединение.

Обходное решение. Перезапустить компьютер.

Список участников иногда не загружается, когда клиент повторно подключается к сети.

Проблема. После отключения от сети и повторного подключения к сети при работе над проектом группы список участников не отображается.

Обходное решение. Нажатие значка «+» для добавления участников вызывает повторное отображение списка участников.

Участник, удаленный из проекта группы, продолжает отображаться в списке участников.

Проблема. Если при удалении участника из проекта группы у него был открыт проект группы, этот участник продолжает отображаться в списке участников как действующий.

Обходное решение. Перезапустить Premiere Pro.

Выпуск от апреля 2018 г. (версия 1.1)

После закрытия и повторного открытия медифайл в проекте группы становится автономным.

Проблема. После закрытия и повторного открытия медифайл в проекте группы становится автономным, путь к медиафайлу становится недействительным, а медиафайл невозможно сопоставить или привязать повторно.

Обходное решение. Вручную повторно импортировать каждый автономный медиафайл в проект. Найти все экземпляры автономных клипов и поочередно заменить их новыми импортированными медиафайлами.

Кнопка предоставления общего доступа нажимается, когда производится переключение из Premiere Pro в After Effects с видеоматериалами из библиотеки.

Проблема. Если после добавления видеоматериалов из библиотеки в Premiere Pro открыть тот же проект группы в After Effects на том же компьютере, производится нажатие кнопки предоставления общего доступа.

Обходное решение. Обходное решение отсутствует.

Проблема с лицензированием ресурсов из Stock в After Effects

Проблема. При лицензировании ресурса из Stock в проекте группы, который открыт в программе Premiere Pro, в программе After Effects этот ресурс отображается как измененный.

Обходное решение. Обходное решение отсутствует.

Проблемы с предоставлением общего доступа к маркерам в проектах группы

Проблема. Общий доступ к маркерам, добавленным к ресурсу при черновом монтаже, не предоставляется должным образом.

Обходное решение. Чтобы устранить эту проблему, можно попробовать закрыть и снова открыть проект группы. 

Проблема с публикацией изменений после автоматического слияния

Проблема. Публикация изменений после автоматического слияния метаданных между Prelude и Premiere отражается в Prelude только после закрытия и повторного открытия проекта группы.

Обходное решение. Обходное решение отсутствует.

Эпизод становится автономным после выполнения операции отмены в AE

Проблема. Эпизод становится автономным ресурсом в PR после отмены его удаления в AE.

Обходное решение. Обходное решение отсутствует.

Композиция AE длительностью менее 30 секунд вставляется/перезаписывается как элемент дорожки длительностью 30 секунд

Проблема. Композиция AE длительностью менее 30 секунд вставляется/перезаписывается как элемент дорожки длительностью 30 секунд, что приводит к появлению полос на временной шкале.

Обходное решение. Перетащите композицию After Effects в эпизод в Premiere Pro.

Ошибка запуска в After Effects при загрузке проекта группы

Проблема. Сообщение об ошибке After Effects «Программа After Effects не смогла выполнить считывание из источника» отображается во время загрузки проекта группы, в котором имеется анимированный файл GIF. 

Обходное решение. Обходное решение отсутствует.

Неверный индикатор для перетаскивания композиций и эпизодов из других проектов группы

Проблема. В пользовательском интерфейсе указывается, что перетаскивание композиций с эпизодами в AE и эпизодов с композициями в PPro из других проектов группы разрешено.

Обходное решение. Обходное решение отсутствует.

Разные имена файлов при копировании и вставке файлов в общее хранилище.

Проблема. Имена файлов отличаются при копировании в общее хранилище из одного расположения в другое, а затем назад в то же расположение.

Обходное решение. Обходное решение отсутствует.

Проблемы с входом в проекты группы после перехода на версию для организаций.

Проблема. Если выполнить вход в проект группы сразу после того, как приложение Creative Cloud уведомит пользователя о завершении перехода на версию для организаций, пользователь увидит, что он удален из проекта группы. 

Обходное решение. Обходное решение отсутствует.

Проблема с созданием или открытием проекта группы в After Effects

Проблема. Работа программы After Effects может аварийно завершаться при создании проекта группы или открытии проекта группы с экрана приветствия.

Обходное решение. Обходное решение отсутствует.

При заполнении хранилища CC пользователи не получают никаких уведомлений

Проблема. Пользователям не выдаются никакие инструкции или варианты действий, когда их хранилище CC заполняется.

Обходное решение. Обходное решение отсутствует.

В диалоговом окне автоматического сохранения не отображается правильное сообщение для преобразования больших проектов.

Проблема. Как представляется, диалоговое окно автоматического сохранения дает неправильную рекомендацию при преобразовании длинных проектов.

Обходное решение. Обходное решение отсутствует.

Команда импорта в очередь из контекстного меню работает неправильно

Проблема. Пункт «Импорт в очередь» недоступен в контекстном меню. Чтобы открыть диалоговое окно «Добавление элементов в очередь», дважды щелкните связанный проект группы на панели «Браузер медиаданных».

Обходное решение. Обходное решение отсутствует.

Выпуск от октября 2017 г. (версия 1.0)

Проблема с перетаскиванием шаблона анимационного дизайна After Effects между проектами группы в Premiere Pro

Проблема. Перетаскивание шаблона анимационного дизайна After Effects на временной шкале Premiere Pro из одного проекта группы в другой проект группы приводит к тому, что ресурс источника отображается как автономный.

Обходное решение. На сегодняшний день обходное решение отсутствует.

Проблема при добавлении композиции длительностью менее 30 секунд в эпизод в проекте группы в Premiere Pro через «Клип» > «Вставить» или «Клип» > «Перезаписать»

Проблема. Если один и тот же пользователь, использующий After Effects и Premiere Pro, открывает проект группы, импортирует медиафайл в After Effects, создает композицию длительностью менее 30 секунд, создает эпизод в Premiere Pro и добавляет эту композицию через «Клип» > «Вставить» или «Клип» > «Перезаписать», композиция After Effects вставляется/перезаписывается как элемент дорожки длительностью 30 секунд, что приводит к появлению опасных полос на временной шкале.

Обходное решение. Перетащите композицию After Effects в эпизод в Premiere Pro.

Файл скрытых подписей вызывает публикацию в проектах группы

Проблема. Если вы импортировали файл скрытых подписей в проект группы и опубликовали изменения, а другой пользователь получил новейшие изменения, импортировал ресурсы и пытается выполнить публикацию, в диалоговом окне общего доступа отображается файл скрытых подписей, который не был добавлен или отредактирован вторым участником. Это может вызвать путаницу.

Обходное решение. На сегодняшний день обходное решение отсутствует.

Проблема с видеоресурсами из Creative Cloud Libraries, которые работают неправильно при использовании в проекте группы одновременно в After Effects и Premiere Pro

Проблема. Видеоресурсы из Creative Cloud Libraries работают неправильно при использовании в проекте группы одновременно в After Effects и Premiere Pro. Если добавить видео из библиотеки Creative Cloud Library в проект группы в After Effects, то при открытии видео в Premiere Pro оно часто отображается как автономное. И наоборот, если добавить видео из библиотеки Creative Cloud Library в проект группы в Premiere Pro, то при открытии видео в After Effects оно отображается как автономное. Эта проблема возникает при переключении между приложениями в одной системе, а также при совместном использовании (через общую библиотеку) в After Effects и Premiere Pro разными пользователями/системами. Та же проблема возникает, если добавить видео из Adobe Stock в библиотеку Creative Cloud Library, лицензировать его и попытаться использовать в проекте группы, доступном для Premiere Pro и After Effects.

Обходное решение. На сегодняшний день обходное решение отсутствует.

Если импортировать элемент проекта группы в очередь рендеринга в Adobe Media Encoder сразу после публикации, импортируется предыдущая версия

Проблема. Если пользователь открывает проект группы в Adobe Media Encoder, изменяет временную шкалу проекта в Premiere Pro и публикует свои изменения, а затем сразу переключается на Adobe Media Encoder и добавляет временную шкалу в очередь рендеринга, может быть выполнен рендеринг предыдущей опубликованной версии проекта группы, а не новейшего изменения.

Обходное решение. Подождите как минимум 2 минуты после публикации, прежде чем добавлять временную шкалу в очередь рендеринга, чтобы убедиться, что стала доступна новейшая версия проекта группы.

В пользовательском интерфейсе указано, что разрешено перетаскивание композиций с наборами в After Effects или композиций с наборами в Premiere Pro из других проектов группы

Проблема. Если в After Effects или Premiere Pro открыт проект группы, а вы открываете медиабраузер и перетаскиваете композицию с эпизодом из другого проекта группы в текущий проект группы, в пользовательском интерфейсе отображается сообщение об импорте элемента. Это не соответствует действительности: композиция не будет добавлена в проект группы. Нет никаких указаний на то, что этот процесс не поддерживается, что вводит пользователей в заблуждение.

Обходное решение. На сегодняшний день обходное решение отсутствует.

Пустое поле длительности ресурса в медиабраузере Premiere Pro в проекте группы

Проблема. В медиабраузере Premiere Pro отсутствуют данные о длительности эпизода в проекте группы, хотя в проекте Premiere Pro данные о длительности эпизода отображаются.

Обходное решение. На сегодняшний день обходное решение отсутствует.

Эта работа лицензируется в соответствии с лицензией Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported  На посты, размещаемые в Twitter™ и Facebook, условия Creative Commons не распространяются.

Правовые уведомления   |   Политика конфиденциальности в сети Интернет