Många av åtgärderna nedan är mer avancerade alternativ som är lämpliga för tryckerier och andra företag som arbetar med komplicerade utskrifter.Ytterligare grundläggande felsökningsuppgifter finns i Felsökning av PDF-utskrift i Acrobat och Reader (cpsid_87346)
Skriv ut en eller två sidor av PDF-dokumentet i taget. Genom att skriva ut i mindre omgångar kan du avgöra om en särskild sida, eller ett objekt på en sida (t.ex. en bild) orsakar problemet. Om du identifierar en sida eller ett objekt som inte kan skrivas ut väljer du något av följande alternativ:
Prova att skriva ut med standardutskriftsinställningarna i Acrobat för att avgöra om någon utskriftsinställning orsakar problemet.
När ett dokument som innehåller genomskinliga bilder konverteras till en PDF-fil bearbetas de genomskinliga bilderna till mindre fragment. Ett exempel på detta är ett Word-dokument som innehåller en genomskinlig GIF-bild. Fragmenteringen kan göra att filstorleken ökar, vilket i sin tur kan orsaka utskriftsproblem. I Acrobat 8 och senare versioner kan du minska filens storlek genom att slå ihop fragmenten.
PDF-filer kan bestå av lager, om de har skapats från dokument med flera lager i program som Adobe InDesign. Det innebär att en enda sida i PDF-filen kan innehålla flera lager med olika innehåll. När du skriver ut ett PDF-dokument som innehåller lager skrivs endast det innehåll ut som syns på skärmen. I Acrobat Pro och Pro Extended kan du specificera vilket lager som ska synas och skrivas ut. Sammanfoga eller förenkla lager i PDF-filen för att se om det är något av lagren som orsakar problemet.
Obs! Åtgärder för att sammanfoga eller förenkla lager kan inte ångras. Använd en kopia av PDF-filen för den här proceduren.
Du kan ta reda på vilken version av Acrobat du använder genom att gå till Hjälp > Om Adobe Acrobat (Windows) eller Acrobat > Om Acrobat (Mac OS).
Acrobat 8 Professional och senare:
Öppna panelen Lager (om den inte visas väljer du Visa > Navigationspaneler > Lager). Klicka på popup-menyn Alternativ och välj antingen Sammanfoga lager eller Förenkla lager. Sammanfogade lager får samma egenskaper som det lager de sammanfogas med. Förenklade lager ignorerar lager som inte syns på skärmen.
Acrobat 7 Professional:
Om ett dokument innehåller genomskinliga objekt, exempelvis bilder med genomskinlighet, så förenklar Acrobat dokumentet innan det skrivs ut. Förenkling tar bort genomskinlighetsinformation och konverterar bilder till ett format som skrivaren kan tolka. Du kan justera hur Acrobat utför förenklingen för att fastställa om det är genomskinlighet som orsakar problemet.
Du kan ta reda på vilken version av Acrobat du använder genom att gå till Hjälp > Om Adobe Acrobat (Windows) eller Acrobat > Om Acrobat (Mac OS).
Acrobat 8 Professional och senare:
Acrobat 7 Professional:
Om du skriver ut en PDF med färgseparationer kan du prova att skriva ut en sammansatt PDF istället, för att se om någon av färgplåtarna orsakar problemet. När du skriver ut en sammansatt PDF skrivs alla färger ut på samma plåt oberoende av vilka enskilda färger som har valts. Om du kan skriva ut den sammansatta PDF-filen antyder det att en av de enskilda färgplåtarna orsakar problemet.
Välj Utdata i listan till vänster.
Skriv ut med olika varianter av standardalternativen i PostScript för att se om det är någon av skrivarinställningarna som orsakar problemet.
Om du har en PostScript-skrivare aktiverar du PostScript-felhanteraren, om skrivaren har det alternativet. PostScript-felhanteraren skriver ut en lista på PostScript-fel som uppstår vid utskrift. Hjälp att tolka och lösa PostScript-fel hittar du i dokumentet Felsöka PostScript-fel (328515).
För många tillfälliga filer kan orsaka att Acrobat låser sig eller verkar låsa sig vid utskrift..
Ta bort tillfälliga filer med Diskrengöraren:
Så här tar du bort tillfälliga filer med kommandoraden:
Välj följande i Windows 2000 och Windows XP: Start > Kör, skriv command i den öppna textrutan och klicka sedan på OK. Windows 7 och Windows Vista: Klicka på Start, skriv command i sökrutan och klicka sedan på Kommandotolken.
Windows inaktiverar startobjekt och tjänster i förenklat läge. Det kan eliminera vissa fel och konflikter som orsakas av ett av de här objekten.
Windows 2000 har inte verktyget MSConfig för inaktivering av startobjekt. Du kan inaktivera objekt manuellt eller hämta verktyget MSConfig för Windows XP, vilket även fungerar med Windows 2000. Inaktivera de här processerna varje gång du startar om datorn.
Så här inaktiverar du startobjekt manuellt:
Högerklicka i aktivitetsfältet och välj Uppgiftshanteraren från menyn.
Obs! Det enklaste sättet att inaktivera alla återstående program är att inaktivera de processer som inte är nödvändiga för att köra systemet. Utan några djupare insikter om Windows 2000-arkitekturen kan du minska antalet processer till 19. Om processen inte är med på listan över nödvändiga processer kan du inaktivera den genom att följa stegen nedan.
Viktigt! Inaktivera inte följande nödvändiga processer: wuauclt.exe, WinMgmt.exe, WINLOGON.EXE, TASKMGR.EXE, System Idle Process, System, svchost.exe, spoolsv.exe, SMSS.EXE, SERVICES.EXE, regsvc.exe, mstask.exe, LSASS.EXE, explorer.exe, CSRSS.EXE.
Du kan återaktivera startobjekt och tjänster genom att följa de här stegen:
Välj Start > Kör och skriv msconfig i textrutan. Klicka sedan på OK.
Högerklicka på ikonerna i aktivitetsfältets meddelandefält (kallas systemfält i tidigare Windows-versioner) för att stänga eller inaktivera dem.
Du kan återaktivera startobjekt och tjänster genom att följa de här stegen:
Välj Start > Kör och skriv msconfig i textrutan. Klicka sedan på OK.
Du kan återaktivera startobjekt och tjänster genom att följa de här stegen:
Byt till den vanliga VGA-videodrivrutinen och starta sedan om Windows i VGA-läge. Om du kan skriva ut filen när du använder den vanliga VGA-drivrutinen ska du kontakta grafikkortets tillverkare och be om en uppdaterad drivrutin. Om du redan använder den senaste versionen kan du prova med en annan upplösning (exempelvis 800 x 600 istället för 1024 x 768).
Obs! Vanliga VGA-drivrutiner visar bara 16 färger. Byt till Super VGA för program som kräver minst 256 färger, som Adobe Photoshop, Adobe Premiere Pro och Adobe Illustrator.
Hämta den senaste versionen av Adobe Reader eller Acrobat på Adobes webbsida Uppdateringar. Alternativt går du till Hjälp > Kontrollera om det finns uppdateringar.
