Så här åtgärdar du felet ”installationen misslyckades” vid installation av Scout CC eller Lightroom 5.
När du installerar Scout CC eller Lightroom 5 med Creative Cloud-datorprogram på en Mac uppstår följande fel:
”Installationen misslyckades – Läs mer”
Om du klickar på ”Läs mer” visas en dialogruta som ser ut så här:
Om du klickar på "Mer information" visas följande:
Avslutningskod: 7
Se specifika felmeddelanden nedan när du felsöker. Till exempel FEL: DW003, DW006 ...
-------------------------------------- Sammanfattning --------------------------------------
– 0 allvarligt fel, 2 fel
----------- Payload: [Product Name] [Product Installation File] -----------
FEL: DW006: Apple-paketet kunde inte installeras.
FEL: DW003: Payloadinstallation utförd av tredje part [Product Installaiton File] misslyckades med avslutningskod: 1
-------------------------------------------------------------------------------------
Felet uppstår när du installerar följande program från datorprogrammet Creative Cloud:
Följ dessa riktlinjer för att undvika det här felet när du installerar från datorprogrammet Creative Cloud:
Om du har försökt installera ett paket som innehåller de uppräknade objekten och har råkat ut för det här felet, startar du om datorn innan du försöker köra ett annat installationspaket.
Logga in på ditt konto