Villkor
I den här artikeln visar vi dig hur du väljer rätt konto och profil för dina önskade program och mediefiler. Inloggningsalternativen beror på hur din organisation har tilldelat program och tjänster.
”Jag hittar inte mina mediefiler. Vad har hänt?”
”Jag hittar inte mina tilldelade program, det står testa/köp”
”Jag kan inte logga in på mitt företags- eller skolkonto.”
”Jag har fastnat i mitt personliga konto och hittar inget alternativ att välja konto eller profil”
Adobe skapar separata profiler för varje plan och ger varje profil sin egen lagring. Lär dig hantera Adobe-profiler och välja lämplig Adobe-profil.
Välj det aktuella kontot
En kontoväljare visas
- om du har skapat ett personligt konto med din hanterade e-postadress
- om du har delat din hanterade e-postadress med andra företag
.
Om du ser en kontoväljare direkt efter att du har angett din e-post måste du välja
- Företags- eller skolkonto om du behöver använda program från Adobe som har tilldelats av ägarorganisationen som skapade och hanterar e-postadressen
- Personligt konto om du behöver program från Adobe eller mediefiler som har tilldelats av någon annan organisation eller i affärsplaner som du själv har köpt.
Välj den aktuella profilen
Profilväljaren visas om flera Adobe-planer har tilldelats dig på din personliga eller hanterade e-postadress.
Välj den aktuella Adobe-profilen beroende på vilken organisations appar och tjänster du vill använda:
Säg att John är anställd på ett mjukvaruföretag (ägarorganisationen) och frilansar för ett litet företag (Företag 1). De följande scenarierna hjälper dig att välja rätt konto och profil:
- Mjukvaruföretaget skapade Johns hanterade e-postadress och tilldelade honom planen Creative Cloud Alla program. För att använda denna plan måste John välja Företags- eller skolkonto > Logga in med enkel inloggning (SSO) eller lösenord.
- John köpte planen Adobe Photoshop Fristående program för personligt bruk med samma e-postadress. För att använda den personliga planen måste John välja Personligt konto > Lösenord > Personlig profil > Logga in.
- John lämnade även ut denna hanterade e-postadress till lilla Företag 1.
Företag 1 tilldelade honom en Adobe Document Cloud-plan. För att välja Företag 1-planen måste John välja Personligt konto > Lösenord eller SSO > Företag 1-profilen > Logga in.
Inloggningsproblem kan bero på att du har loggat in till fel Adobe-konto eller profil. Logga ut och se det föregående exemplet på att välja rätt konto och profil för att logga in och hitta de appar och mediefiler du är ute efter. Mer information finns i Vilken profil ska jag välja, företag eller personlig?
Om en eller flera organisationer eller företag har tilldelat dig Adobe-planer, ska du följa arbetsflödet utifrån dina inloggningsuppgifter och hur många organisationer som använder det:
|
Process |
En organisation har tilldelat licenser för program från Adobe till din personliga e-postadress |
Om din organisation har tilldelat dig program från Adobe på din personliga e-postadress (exempel: johndoe@example.com):
Ange din personliga e-postadress och välj Fortsätt och ange ditt lösenord. Välj sedan den aktuella profilen utifrån vilken organisations programplan du vill använda. |
Ägarorganisationen har tilldelat licenser till program från Adobe till den hanterade e-postadressen |
Om bara din ägarorganisation har tilldelat dig program från Adobe på den hanterade e-postadressen (exempel: johndoe@example.com):
Ange din e-postadress och välj Företags- eller skolkonto. Använd sedan ditt lösenord eller metoden SSO för att logga in.
Obs!
Om du inte har skapat ett personligt konto med din hanterade e-postadress loggas du in efter att du har angett dina uppgifter. |
Flera organisationer har tilldelat dig licenser till program från Adobe på din hanterade e-postadress |
Om din ägarorganisation och andra företag har använt din hanterade e-postadress för att tilldela planer med program från Adobe
ska du ange dina hanterade inloggningsuppgifter och sedan välja
|
Logga nu in på Adobe Creative Cloud eller i andra program från Adobe med rätt konto och profil för att komma åt dina appar och tjänster.
Din organisation kan tilldela ett hanterat eller personligt konto produkter från Adobe. Läs definitionerna så att du verkligen förstår dessa termer:
Vanliga frågor
Liknande innehåll
Delta i samtalet
Utnyttja vår Enterprise- och Teams-användargrupp om du vill samarbeta, ställa frågor eller chatta med andra Adobe-användare, administratörer och experter.