Dessa anvisningar gäller EJ för Flash Player inkluderad med Microsoft Edge eller Internet Explorer på Windows 8 eller senare, eller med Google Chrome på alla operativsystem som stöds. Gå till Flash Player-hjälpsidan för instruktioner om hur du aktiverar (eller inaktiverar) Flash Player i olika webbläsare.
Om du använder en Mac, se Avinstallera Flash Player | Mac.
Flash Player-information
Om Flash Player har installerats på datorn visas Flash Player- och operativsystemsversionen i följande ruta. Om Flash Player inte har installerats visas ett felmeddelande.
Problem
Installationen av Flash Player misslyckades
Lösning: Hämta och kör avinstallationsprogrammet
1. Ladda ned avinstallationsprogrammet för Flash Player
Avinstallationsprogrammet för Flash Player kan köras på både 64- och 32-bitarsversionen av Windows-operativsystemen.
Spara filen på en plats där du lätt kan hitta den när du startat om din dator. Spara den exempelvis på ditt Windows-skrivbord.
Obs! Avinstallera betaversionen av Flash Player med den motsvarande beta-avinstalleraren för Flash Player som finns i Adobe Labs.
2. Avsluta alla webbläsare och andra program som använder Flash
Avinstallationsprogrammet fungerar inte om något program som använder Flash är igång på din dator.
-
Kontrollera aktivitetsfältet. Om aktivitetsfältet visar programikoner för webbläsare eller spel som använder Flash kan du högerklicka på varje ikon och välja Stäng. Detta exempel visar en webbläsare i aktivitetsfältet:
Titta i systemfältet efter ikoner för program som körs i bakgrunden. Exemplen omfattar AOL Instant Messenger, Yahoo! Messenger och spel som använder Flash (alla filer med tillägget .swf). Om du ser en sådan ikon, högerklickar du på ikonen och klickar på Avsluta, som det här exemplet visar:
3. Kör avinstallationsprogrammet
-
Dubbelklicka på ikonen för avinstallationsprogrammet som har laddats ned till din dator.
-
Följ anvisningarna Klicka Ja, om du ser meddelandet ”Vill du att följande program ska göra ändringar på den här datorn?"
-
Ta bort Flash Player-filer och mappar.
-
Välj Starta > Kör.
-
Kopiera och klistra in följande och klicka på OK. C:\Windows\system32\Macromed\Flash
-
Ta bort alla filer i den här mappen.
-
Följ steg a, b och c för följande:
C:\Windows\SysWOW64\Macromed\Flash
%appdata%\Adobe\Flash Player
%appdata%\Macromedia\Flash PlayerObs!Fr.o.m. Flash Player 11.5 innebär avinstallation av Flash Player att inställningarna av AutoUpdateDisable och SilentAutoUpdateEnable i mms.cfg återställs till standardvärdena vilka är:
- AutoUpdateDisable=0
- SilentAutoUpdateEnable=0
När du kör avinstallationsprogrammet för Flash Player som en del av distributionsprocessen, ska du återdistribuera alla egna ändringar som du har gjort till antingen AutoUpdateDisable eller SilentAutoUpdateEnable.
-
4. Kontrollera att avinstallationen är slutförd
-
Starta om datorn.
-
Öppna din webbläsare och kontrollera statusen på Flash Player.
För att kontrollera registervärdena för Flash Player går du till:
32-bitarsdator:
- Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Adobe Flash Player NPAPI
- Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Adobe Flash Player ActiveX
- Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Adobe Flash Player Pepper
64-bitarsdator:
- Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Adobe Flash Player NPAPI
- Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Adobe Flash Player PPAPI
- Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Adobe Flash Player Pepper
