Stäng Photoshop Elements.
Senast uppdaterad den
2 maj 2021
Problem
När du försöker tillämpa en online-mall på ett fotokollage på en Windows-dator får du följande felmeddelande:
Det gick inte att slutföra begäran eftersom filen inte hittades.
Orsak
Detta fel uppstår när du tappar internetanslutningen när du laddar ner en online-mall.
Lösning
-
-
Ta bort följande filer:
- C:\ProgramData\Adobe\Photoshop Elements\17.0\ThumbDatabase.db3
- C:\ProgramData\Adobe\Photoshop Elements\17.0\Locale\MediaDatabase.db3
-
Starta Photoshop Elements.