Program Akamai Download Manager je integralen del prenosov nekaterih izdelkov Adobe. Če imate vprašanja glede programa Akamai Download Manager, si preberite pogosta vprašanja spodaj. Če med njimi ne najdete svoje težave, se obrnite na Storitve za stranke

O programu Akamai Download Manager

Kaj je Akamai Download Manager in kako deluje?

Program Akamai Download Manager omogoča učinkovite prenose datotek, posebej velikih datotek. Prenose lahko začasno ustavite in znova zaženete, po končanem prenosu pa izdelek samodejno namesti.

V sistemu Windows program Akamai prenese izvršljivo datoteko (.EXE). Pri nekaterih posebej velikih izdelkih Windows program Akamai prenese tudi datoteko .7z. Pomembno je, da sta tako datoteka . EXE kot .7z preneseni v isto mapo, da se izdelek uspešno namesti.

V operacijskih sistemih Mac program Akamai prenese samo datoteko .DMG.

Kateri izdelki uporabljajo program Akamai Download Manager?

Nekateri preskusni izdelki Adobe uporabljajo program Akamai Download Manager, imenovani tudi vmesnik Akamai NetSession. Preskusni izdelki, ki uporabljajo program Akamai, vključujejo Acrobat X Pro, Adobe Captivate in Technical Communications Suite.

Katere so sistemske zahteve za program Akamai Download Manager?

  • Operacijski sistemi: Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows Server 2003 ali 2008; operacijski sistem Mac X različice 10.4 ali poznejši
  • Brskalniki: Internet Explorer 7 ali 8, Firefox 2.x ali poznejši, Safari ali Chrome

Kje lahko prenesem program Akamai Download Manager?

Ko s spletnega mesta Adobe.com prenesete kateri koli preskusni izdelik, ki uporablja program Akamai, se bo program Akamai samodejno prenesel in namestil v vaš računalnik. Nato bo samodejno pričel s prenosom vašega izdelka Adobe. Če ste prenesli dodatno programsko opremo ali izdelke, vam programa Akamai Download Manager ni treba znova prenesti ali namestiti, razen če ste ga odstranili iz sistema. Če ste ga odstranili iz sistema, se bo znova namestil ob zagonu novega prenosa.

Prenos

Kako nadaljujem z začasno zaustavljenimi prenosi?

V oknu Akamai Download Manager (preskusni izdelki) ali brskalniku (Shrani nakupe) kliknite gumb Nadaljuj. 

Nadaljuj z začasno ustavljenim prenosom preskusnega izdelka:

Gumb Nadaljuj Akamai 3

Če ste zaprli okno programa Akamai ali vrskalnik, dvokliknite ikono Nadaljuj s prenosom na namizju.

Opomba:

Za pomoč pri Shrani prenose z mesta Adobe.com preberite Ne morem prenesti kupljenega izdelka.

Program Akamai Download Manager 3 se ne namesti.

Če se pojavi okno namestitvegena programa za Akamai Download Manager, vendar se ne zažene, kliknite Poskusite ga znova odpreti. Nato kliknite Zaženi.

Poskusite ga znova odpreti.

Program Akamai Download Manager 3 se namesti, ko se pojavi vrstica napredovanja prenosa. Morda boste pozvani, da izberete mesto, kamor se naj prenos shrani.

Če se program Akamai Download Manager ne namesti ali pride do napake, Neposredno prenesite preskusni izdelek.

Program Akamai Download Manager 3 se namesti, vendar se prenos ne začne.

Okno spletnega brskalnika in program Akamai Download Manager 3 pustite odprta, dokler se prenos ne konča. Če katero od oken predčasno zaprete, bo prenos neuspešen.

  1. Pojdite na stran za prenose Adobe in znova začnite s prenosom.

  2. Okno brskalnika in program Akamai Download Manager pustite odprta, dokler se prenos ne konča uspešno.

  3. Če prenos znova ne uspe, prenesite programsko opremo brez programa Akamai. Preberite si Neposredni prenos preskusnega izdelka.

Program Akamai Download Manager se namest, prenos se začne, vendar se začasno ustavi ali obvisi.

  1. Izbrišite program Akamai Download Manager. Preberite si Kako odstranim program Akamai Download Manager?

  2. Z namizja izbrišite bližnjico Nadaljuj s prenosom, če je tam.

  3. Pojdite v mapo, kamor ste shranili datoteke in izbrišite začasne datoteke, ki se končajo na .part.

  4. Vrnite se na stran za prenose Adobe in znova zaženite prenos.

  5. Okno programa Akamai Download Manager pustite odprto, dokler se prenos v celoti ne konča.

  6. Če prenos znova ne uspe, prenesite programsko opremo brez programa Akamai Download Manager. Preberite si Neposredni prenos preskusnega izdelka.

Neposredni prenod preskusnega izdelka.

  1. Uporabite brskalnik, ki ne omejuje velikosti prenosa, kot npr. Internet Explorer 8 ali Firefox 5.

  2. Pojdite na stran za prenose Adobe in začnite s prenosom.

  3. V oknu namestitvenega programa za Akamai Download Manager kliknite povezavo (ali povezave) za neposredni prenos programske opreme.

Neposredni prenos za Acrobat

Program Akamai Download Manager ne deluje. Kako neposredno prenesem mojo programsko opremo?

Če svojega izdelka Adobe ne morete prenesti s programom Akamai Download Manager, uporabite povezave za neposredni prenos:

  1. Pojdite na stran za prenose Adobe in začnite s prenosom.
  2. V oknu namestitvenega programa za Akamai Download Manager kliknite povezavo (ali povezave) za neposredni prenos programske opreme.
Neposredni prenos za Acrobat

Pomembno: Pri prenosu programske opreme z neposredno povezavo morate uporabiti brskalnik, kot je Internet Explorer 8 ali Firefox 5, ki ne omejujeta velikosti prenesenih datotek.

Opomba:

Za navodila o tem, kako prenesti nakup iz trgovine Adobe.com z neosredno povezavo, di preberite Ne morem prenesti kupljenega izdelka.

Kje so moje prenesene datoteke?

Ko pričnete s prenosom, izberite ciljno mapo za prenesene datoteke.Da bi našli datoteke, prenesene s programom Akamai, pojdite do mape, ki ste jo izbrali od pričetku prenosa. Če mape ne najdete ali se ne spomnite, katero mapo ste izbrali, si preberite Poiščite prenesene datoteke.

Namestitev

Kako namestim svoj izdelek?

Program Akamai Download Manager po končanem prenosu samodejno zažene namestitev izdelka.Če se namestitev ne prične samodejno, si preberite Zaženi namestitveni program po prenosu za navodila o tem, kako ročno zagnati namestitev.

Zakaj se moj računalnik opočasni, ko nameščam prenose?

Ekstrahiranje ali raztezanje namestitvenih datotek je prvi korak pri nameščanju prenesenih datotek. Ta postopek lahko uporabi številne sistemske vire in lahko, odvisno od hitrosti vašega sistema in razpoložljivih virov, upočasni računalnik. Nekateri večji prenosi se lahko ekstrahirajo več minut.Za optimizacijo hitrosti postopka ekstrahiranja pred namestivtijo prenesenih datotek zaprite vse odprte programe ali znova zaženite računalnik.

Antivirusni programi lahko upočasnijo delovanje namestitve. Če onemogočite delovanje antivirusnega programa med namestvitvijo, ga znova omogočite po namestitvi izdelka.

Če se prenesena datoteka ekstrahira več kot eno uro, se za pomoč obrnite na tehnično podporo Adobe.

Kje je moja serijska številka?

Po nakupu prenosa boste serijsko številko dobili po e-pošti. Lahko pa se prijavite v svoj račun Adobe, da preverite svojo serijsko številko. Za dodatne informacije o tem, kje najti serijsko številko, si preberite Kako hitro najti serijsko številko.

Kako lahko znova prenesem mojo programsko opremo?

Prijavite se v svoj račun Adobr in znova prenesite kupljeno programsko opremo. Pojdite do izdelka v Moja naročila (ZDA) ali Zgodovina vaših naročil (druga območja) in kliknite povezave za izdelek, ki ga želite znova prenesti.

Za več informacij si preberite Kje najdem povezavo za prenos na Adobe.com in Politika prenosov za spletno trgovino Adobe.

Za ta izdelek je bila izdana neprenosljiva licenca za priznanje avtorstva, nekomercialno uporabo in skupno rabo pod enakimi pogoji 3.0  Objav v storitvah Twitter™ in Facebook ne urejajo pogoji pogodbe Creative Commons.

Pravna obvestila   |   Pravilnik o zasebnosti v spletu