Pri spustení aplikácie Acrobat XI sa zobrazí prázdna obrazovka zmluvy EULA

Keď spustíte aplikáciu Acrobat XI v systéme Mac OS, zobrazí sa prázdna obrazovka zmluvy EULA. Zmluvu EULA nemôžete prijať.

Riešenia

Riešenie 1: Odhláste sa z aplikácie Creative Cloud 

1. V licenčnej zmluve EULA kliknite na tlačidlo Ukončiť.
2. Spustite aplikáciu Adobe Creative Cloud.
3. Odhláste sa z aplikácie. Informácie nájdete v časti Odhlásenie, prihlásenie | Aplikácia Creative Cloud pre pracovnú plochu.
4. Spustite aplikáciu Acrobat a prijmite zmluvu EULA.
5. Po výzve kliknite na položku Použiť licenciu na tento softvér a prihláste sa so svojím predplatným Creative Cloud.
   

Riešenie 2: Odhláste sa z inej aplikácie a znovu použite licenciu na softvér

1. V licenčnej zmluve EULA kliknite na tlačidlo Ukončiť.
   
2. Spustite iný produkt, ktorý je súčasťou vášho predplatného Creative Cloud.
3. Deaktivujte ho kliknutím na položky Pomocník > Odhlásiť sa.
   
4. Ukončite aplikáciu.
5. Spustite aplikáciu Acrobat a prijmite zmluvu EULA.
6. Po výzve kliknite na položku Použiť licenciu na tento softvér a prihláste sa so svojím predplatným Creative Cloud.

Riešenie 3: Manuálne aktualizujte Adobe Application Manager

Aktualizujte AAM (Adobe Application Manager) na verziu 6.2 alebo novšiu. Spustite AAM a nechajte ho automaticky sa aktualizovať. V opačnom prípade vykonajte aktualizáciu ručne pomocou nižšie uvedených odkazov.

Odkazy na prevzatie: 

Windows: http://www.adobe.com/sk/support/downloads/detail.jsp?ftpID=4773

Mac OS: http://www.adobe.com/sk/support/downloads/detail.jsp?ftpID=4774