Inštalujete aplikáciu do nového zariadenia prvýkrát?
Ak chcete spustiť sťahovanie aplikácie Designer, kliknite na uvedené tlačidlo Stiahnuť Substance 3D Designer. Prihláste sa a nainštalujte aplikáciu podľa pokynov na obrazovke. Ak aplikáciu Creative Cloud inštalujete prvýkrát, spolu s ňou sa nainštaluje aj počítačová aplikácia Creative Cloud.
Zabudli ste svoj identifikátor Adobe ID alebo heslo?
Váš identifikátor Adobe ID je e-mailová adresa, ktorú ste použili, keď ste spustili skúšobnú verziu alebo si zakúpili verziu aplikácie Adobe alebo členstvo. Nájdite riešenia bežných problémov týkajúcich sa identifikátora Adobe ID a prihlasovania.
Prečo sa musím prihlásiť, ak chcem používať aplikáciu Substance 3D Designer?
Na účely overovania licencie je nutné pravidelné prihlasovanie, a to každých 30 dní v prípade mesačného členstva a každých 99 dní v prípade ročného členstva. Prihlásenie je potrebné aj po stiahnutí alebo aktualizácii aplikácie Substance 3D Designer. Ďalšie informácie nájdete v časti Prihlásenie a aktivácia aplikácií Adobe.
Mám nesprávny plán. Ako plán zmením?
Zistite, ako prejsť na iný plán Adobe alebo upraviť frekvenciu ukladania či fakturácie aktuálneho predplatného.
Ako získam faktúru?
Formulár faktúry si môžete vytlačiť z vášho účtu na lokalite Adobe.com. Viac informácií nájdete v časti Tlač potvrdenia platby alebo faktúry.