V prípade nákupu od spoločnosti Adobe zistite, ako prejsť na iný plán Adobe alebo upraviť frekvenciu ukladania alebo fakturácie vášho aktuálneho predplatného.

Postup zmeny plánu alebo predplatného Adobe


Ak ste si plán zakúpili od spoločnosti Adobe, môžete ho zmeniť na stránke účtu Adobe. Ak ste nakúpili inde, kontaktujte priamo daný obchod.

  Prihláste sa do https://account.adobe.com/plans.

Prihláste sa do svojho účtu Adobe

 Kliknite na možnosť Spravovať plán alebo Zobraziť plán v prípade plánu, ktorý chcete zmeniť.

Vyberte možnosť Spravovať plán alebo Zobraziť plán

 V časti Plán a platba kliknite na možnosť Zmeniť plán. Môžete tiež zobraziť podrobnosti o aktuálnom pláne.

Vyberte možnosť Zmeniť plán

Vyberte nový plán alebo kliknite na Spravovať plán, ak chcete zmeniť možnosti ukladacieho priestoru alebo platby podľa vášho aktuálneho predplatného. (Nie je k dispozícii pre všetky.)

Vyberte požadovaný plán

 Nevidíte plán, ktorý chcete zmeniť? Kontaktujte nás.

Vyberte si frekvenciu fakturácie a možnosť ukladania. (Po zobrazení výzvy kliknite na tlačidlo Pokračovať.)

 Kliknite na Potvrdiť.
 

Čo sa stane po zmene vášho plánu?

Po zmene vášho plánu:

  • Existujúce predplatné sa zruší a dostanete zaň príslušnú refundáciu.
  • Nové predplatné je platné okamžite a bude vám zaň účtovaný poplatok.
  • Váš dátum mesačnej fakturácie sa zmení na dátum, kedy ste zmenili svoje predplatné. 
  • V prípade ročných predplatných je nový dátum obnovenia jeden rok po dátume, kedy ste svoje predplatné zmenili. Ak napríklad zmeníte svoje predplatné 14. júna 2019, nové predplatné sa obnoví 14. júna 2020.