Príručka používateľa Zrušiť

Zmena plánu Adobe

  1. Creative Cloud User Guide
  2. Introduction to Creative Cloud
    1. Common questions | Creative Cloud
    2. Creative Cloud system requirements
    3. Creative Cloud file sync | Known issues
  3. Download, install, set up, and update
    1. Download Creative Cloud apps
    2. Open Creative Cloud apps
    3. Start workspace
    4. Update Creative Cloud apps
    5. Change the language of your Creative Cloud apps
    6. Uninstall the Creative Cloud desktop app
    7. Uninstall or remove Creative Cloud apps
  4. Manage your account
    1. Convert a Creative Cloud trial to a paid membership
    2. Reset your Adobe password
    3. Change your Adobe plan
    4. Update credit card and billing address
    5. View, download, or email your Adobe invoice
    6. Fix a failed or missed payment
    7. Cancel Adobe trial or subscription
  5. Creative services
    1. Using Adobe Stock in Creative Cloud apps
    2. Using Adobe Fonts in Creative Cloud apps
    3. Creative Cloud Market is no longer available
  6. Collaboration and storage services
    1. What are cloud documents
    2. Cloud documents | Common questions
    3. Create or convert files to cloud documents
    4. Set up cloud documents to use offline
    5. Revert to an earlier version of a cloud document
    6. Share your work for commenting
    7. Why can't I see my cloud documents offline?
    8. Creative Cloud Libraries
    9. Collaborate on Creative Cloud Libraries and folders
    10. Collaboration FAQ
    11. Sync your files using cloud storage
    12. Find how much cloud storage you have
    13. Set sync options
    14. Discontinuation of Creative Cloud Synced files
    15. Download Synced files content
  7. Creative Cloud mobile apps
    1. Common questions | Mobile apps
    2. Adobe Creative Cloud for mobile
  8. Enterprise and teams
    1. Enterprise Learn & Support
    2. Teams Learn and Support
    3. Quick start guide for team members

V prípade nákupu od spoločnosti Adobe zistite, ako prejsť na iný plán Adobe alebo upraviť frekvenciu ukladania alebo fakturácie vášho aktuálneho predplatného.

Postup zmeny plánu alebo predplatného Adobe

Ak ste si plán zakúpili od spoločnosti Adobe, môžete ho zmeniť na stránke účtu Adobe. Ak ste nakúpili inde, kontaktujte priamo daný obchod.

  1. Prihláste sa na adrese https://account.adobe.com/plans.

  2. Vyberte možnosť Spravovať plán pre plán, ktorý chcete zmeniť.

    Vyberte Spravovať plán ak chcete zmeniť svoj plán

  3. Vyberte možnosť Zmena plánu.

    Vyberte možnosť Zmena plánu ak chcete pokračovať v zmene vášho súčasného plánu.

    (Nevidíte položku Zmena plánu? Táto možnosť nie je k dispozícii, ak spracovávame vašu platbu alebo sme s ňou mali problém. Skúste to znova o 24 hodín.)

  4. V rozbaľovacom zozname vyhľadajte alebo vyberte plán.

    Vyhľadajte alebo vyberte plán, ktorý vám najlepšie vyhovuje

  5. Vyhľadajte plán, na ktorý sa chcete prepnúť, a potom zvoľte položku Vybrať plán.

    Vyberte preferovaný plán a prejdite na zmenu plánu

  6. Skontrolujte podrobnosti plánu a potom vyberte možnosť Súhlasím a chcem predplatné (alebo) Potvrdzujem, čím zmeníte svoj plán.

Čo sa stane po zmene vášho plánu?

Po zmene vášho plánu:

  • Existujúce predplatné sa zruší a dostanete zaň príslušnú refundáciu.
  • Nové predplatné je platné okamžite a bude vám zaň účtovaný poplatok.
  • Váš dátum mesačnej fakturácie sa zmení na dátum, kedy ste zmenili svoje predplatné. 
  • V prípade ročných predplatných je nový dátum obnovenia jeden rok po dátume, kedy ste svoje predplatné zmenili. Ak napríklad zmeníte svoje predplatné 14. júna 2022, nové predplatné sa obnoví 14. júna 2023.

 Adobe

Získajte pomoc rýchlejšie a ľahšie

Nový užívateľ?