Príručka používateľa Zrušiť

Zmena plánu Adobe

  1. Príručka používateľa služby Creative Cloud
  2. Úvod do služby Creative Cloud
    1. Bežné otázky | Creative Cloud
    2. Systémové požiadavky aplikácií Creative Cloud
    3. Synchronizácia súborov Creative Cloud | Známe problémy
  3. Stiahnutie, inštalácia, nastavenie a aktualizácia
    1. Stiahnite si aplikácie balíka Creative Cloud
    2. Otvorenie aplikácií Creative Cloud
    3. Spustenie pracovného priestoru
    4. Aktualizácia aplikácií Creative Cloud
    5. Zmena jazyka aplikácií Creative Cloud
    6. Odinštalovanie počítačovej aplikácie Creative Cloud
    7. Odinštalácia alebo odstránenie aplikácií Creative Cloud
    8. Oprava chýb pri inštalácii aplikácií Adobe
    9. Ako a kedy použiť nástroj CC Cleaner
    10. Aplikácie dostupné na stiahnutie
  4. Spravovať konto
    1. Zmeny v plánoch Creative Cloud pre individuálne predplatné
    2. Zmeny v plánoch Creative Cloud pre tímy
    3. Zmeny v plánoch Creative Cloud pre podniky
    4. Zmeny v plánoch Creative Cloud pre inštitúcie vyššieho vzdelávania
    5. Zmeny v plánoch služby Creative Cloud na celom svete
    6. Zmeňte skúšobnú verziu služby Creative Cloud na platené členstvo
    7. Obnovte heslo Adobe
    8. Zmena plánu Adobe
    9. Aktualizácia kreditnej karty a fakturačnej adresy
    10. Zobrazenie, stiahnutie alebo zaslanie faktúry Adobe e-mailom
    11. Náprava neúspešnej alebo zmeškanej platby
    12. Zrušenie skúšobnej verzie alebo predplatného Adobe
    13. Nájdite podporu pre bezplatné a ukončené produkty
    14. Prihlásiť sa do konta Adobe
    15. Prihlásiť sa do firemného alebo školského konta
    16. Oboznámte sa s podmienkami predplatného služby Creative Cloud a zásadami vrátenia peňazí
  5. Kreatívne služby
    1. Používanie služby Adobe Stock v aplikáciách Creative Cloud
    2. Používanie fontov Adobe Fonts v aplikáciách Creative Cloud
    3. Nahrajte svoje písma do služby Creative Cloud
    4. Služba Creative Cloud Market už nie je k dispozícii
  6. Služby spolupráce a ukladania
    1. Čo sú dokumenty v cloude
    2. Často kladené otázky týkajúce sa cloudových dokumentov
    3. Vytváranie alebo konverzia súborov do cloudových dokumentov
    4. Nastavenie cloudových dokumentov na používanie offline
    5. Vrátenie predchádzajúcej verzie dokumentu v cloude
    6. Zdieľajte svoju prácu na komentovanie
    7. Prečo nemôžem vidieť svoje cloudové dokumenty offline?
    8. Creative Cloud Libraries
    9. Spolupráca v službe Creative Cloud Libraries a v priečinkoch
    10. Najčastejšie otázky o spolupráci
    11. Synchronizácia súborov pomocou cloudového úložiska
    12. Zistite, koľko máte cloudového úložiska
    13. Nastavenie možností synchronizácie
    14. Ukončenie synchronizácie súborov Creative Cloud
    15. Prevzatie synchronizovaných súborov a obsahu
  7. Projekty
    1. Prehľad projektu
    2. Tvorte projekty
    3. Zdieľanie projektov
    4. Vytvorenie nových priečinkov a knižníc
    5. Presúvanie priečinkov a knižníc
  8. Usporiadať knižnice
    1. Vytvorenie skupín v knižniciach
    2. Odstránenie skupín v knižniciach
    3. Odstránenie prvkov v knižniciach
    4. Presun prvkov v knižniciach
  9. Mobilné aplikácie Creative Cloud
    1. Bežné otázky | Mobilné aplikácie
    2. Adobe Creative Cloud pre mobilné zariadenia
  10. Podniky a tímy
    1. Podnikové vzdelávanie a podpora
    2. Tímy – učenie a podpora
    3. Stručná príručka pre členov tímu
  11. Adobe Content Authenticity
    1. Prehľad funkcie Content Credentials
    2. Použitie funkcie Content Credentials
    3. Adobe Content Authenticity (Beta)
    4. Nástroj na kontrolu obsahu Adobe Content Authenticity (Beta)
    5. Rozšírenie prehliadača Adobe Content Authenticity Chrome
    6. Poverenia Content Credentials, školenie na generatívnu AI a preferencie používania
    7. Pripojenie kont pre priradenie kreativity
  12. Generatívna umelá inteligencia v službe Creative Cloud
    1. Zistite, ako získať prístup ku generatívnym kreditom a ako ich používať

Zistite, ako zmeniť plán Adobe z vášho konta Adobe.

Chcete zmeniť plán služby Creative Cloud pre tímy?

Zistite, ako zmeniť plán, ak ste systémový správca, ktorý si plán zakúpil priamo od spoločnosti Adobe.

Postup zmeny plánu alebo predplatného Adobe

Ak ste si zakúpili individuálny plán od spoločnosti Adobe alebo prostredníctvom internetového predajcu, ako je Amazon, môžete ho spravovať a meniť cez stránku vášho konta AdobeAk si plán zakúpite v obchode s mobilnými aplikáciami, ako napríklad Apple alebo Google, môžete predplatné spravovať prostredníctvom svojho konta v obchode s aplikáciami.

  1. Prihláste sa na adrese https://account.adobe.com/plans.

  2. Vyberte možnosť Spravovať plán pre plán, ktorý chcete zmeniť. 

    Časť Plány na stránke Plány a platba zobrazuje všetky aktívne plány na vašom konte Adobe, podrobnosti o fakturácii a platbe a možnosti spravovania plánu, zobrazenia všetkých aplikácií a služieb v pláne a upravovania histórie fakturácie.

  3. Vyberte možnosť Zmena plánu.

    Okno Spravovať plán zobrazuje možnosti zmeny plánu, správy záväzku a zrušenia plánu.

    Nevidíte možnosť Zmena plánu?

    Táto možnosť nie je k dispozícii, ak spracovávame vašu platbu alebo s ňou nastane problém. Môžete to skúsiť znova o 24 hodín.

  4. V rozbaľovacom zozname vyberte alebo vyhľadajte plán. 

    Okno Zmena plánu zobrazuje aktuálny plán, niektoré odporúčané plány a možnosti výberu plánu, porovnania plánov, zobrazenia ďalších odporúčaní, vyhľadania plánu a výber plánu pomocou rozbaľovacieho zoznamu.

  5. Vyhľadajte plán, na ktorý sa chcete prepnúť, a potom zvoľte položku Vybrať plán.

    Okno Zmena plánu zobrazuje aktuálny plán, vyhľadané plány a možnosti výberu nového plánu, porovnania plánov, zobrazenia ďalších informácií o pláne a vymazania výsledkov vyhľadávania.

    Poznámka:

    Dostupné plány sa môžu líšiť v závislosti od vášho regiónu.

  6. V závislosti od vašej polohy a vybraných možností môžete tiež zmeniť svoj fakturačný záväzok (napríklad z mesačného plánu na ročný plán).

    Možnosti zmeny fakturačného záväzku z mesačného na ročný predplatený plán.

  7. Skontrolujte podrobnosti plánu a potom vyberte možnosť Súhlasím a chcem predplatné, čím zmeníte svoj plán

Čo sa stane po zmene vášho plánu?

Po zmene vášho plánu:

  • Váš aktuálny plán bude zrušený a bude vám vrátená prípadná náhrada nákladov.
  • Nový plán bude okamžite aktívny a bude vám zaň účtovaný poplatok.
  • Dátum vašej mesačnej alebo ročnej fakturácie sa zmení na dátum, kedy ste prešli na nový plán.
  • V prípade ročných plánov bude dátum obnovenia stanovený na deň jeden rok od dátumu prechodu. Ak napríklad zmeníte svoj plán 14. marca 2025, nový plán sa obnoví 14. marca 2026.

Získajte pomoc rýchlejšie a ľahšie

Nový užívateľ?