Príručka používateľa Zrušiť

Zmena plánu Adobe

V prípade nákupu od spoločnosti Adobe zistite, ako prejsť na iný plán Adobe alebo upraviť frekvenciu ukladania alebo fakturácie vášho aktuálneho predplatného.

Postup zmeny plánu alebo predplatného Adobe

Ak ste si plán zakúpili od spoločnosti Adobe, môžete ho zmeniť na stránke účtu Adobe. Ak ste nakúpili inde, kontaktujte priamo daný obchod.

  1. Prihláste sa na adrese https://account.adobe.com/plans.

  2. Vyberte možnosť Spravovať plán pre plán, ktorý chcete zmeniť.

    Vyberte Spravovať plán.

  3. Vyberte možnosť Zmena plánu.

    Vyberte možnosť Zmena plánu.

    ikonaNenašli ste možnosť Zmena plánu? Táto možnosť nie je k dispozícii, ak spracovávame vašu platbu alebo sme s ňou mali problém. Skúste to znova o 24 hodín.

  4. Vyhľadajte plán, na ktorý sa chcete prepnúť, a potom kliknite na možnosťVybrať tento plán .

    Vyberte požadovaný plán.

  5. Vyberte si frekvenciu fakturácie a možnosť ukladania.

    Vyberte frekvenciu fakturácie a ukladania.

  6. Skontrolujte podrobnosti plánu a potom vyberte možnosť Súhlasím a chcem predplatné (alebo) Potvrdzujem, čím zmeníte svoj plán.

    Skontrolujte svoju voľbu a vyberte možnosť potvrdiť.

Video: Postup zmeny plánu alebo predplatného Adobe

Čo sa stane po zmene vášho plánu?

Po zmene vášho plánu:

  • Existujúce predplatné sa zruší a dostanete zaň príslušnú refundáciu.
  • Nové predplatné je platné okamžite a bude vám zaň účtovaný poplatok.
  • Váš dátum mesačnej fakturácie sa zmení na dátum, kedy ste zmenili svoje predplatné. 
  • V prípade ročných predplatných je nový dátum obnovenia jeden rok po dátume, kedy ste svoje predplatné zmenili. Ak napríklad zmeníte svoje predplatné 14. júna 2021, nové predplatné sa obnoví 14. júna 2022.
Logo Adobe

Prihláste sa do svojho účtu