Príručka používateľa Zrušiť

Zmena plánu Adobe

Ak ste si individuálny plán zakúpili od spoločnosti Adobe, môžete ho zmeniť na stránke konta Adobe. Ak ste zakúpili inde, obráťte sa priamo na daný obchod.

Postup zmeny plánu alebo predplatného Adobe

Ak ste si individuálny plán zakúpili od spoločnosti Adobe, môžete ho zmeniť na stránke konta Adobe. Ak ste zakúpili inde, obráťte sa priamo na daný obchod.

  1. Prihláste sa na adrese https://account.adobe.com/plans.

  2. Vyberte možnosť Spravovať plán pre plán, ktorý chcete zmeniť.

    Ak chcete plán zmeniť, vyberte Spravovať plán

  3. Vyberte možnosť Zmena plánu.

    Ak chcete pokračovať v zmene aktuálneho plánu, vyberte Zmena plánu

    (Nevidíte položku Zmena plánu? Táto možnosť nie je k dispozícii, ak spracovávame vašu platbu alebo sme s ňou mali problém. Skúste to znova o 24 hodín.)

  4. V rozbaľovacom zozname vyhľadajte alebo vyberte plán.

    Vyhľadajte alebo vyberte plán, ktorý vám najlepšie vyhovuje

  5. Vyhľadajte plán, na ktorý sa chcete prepnúť, a potom zvoľte položku Vybrať plán.

    Vyberte preferovaný plán a prejdite na zmenu plánu

  6. Skontrolujte podrobnosti plánu a potom vyberte možnosť Súhlasím a chcem predplatné (alebo Potvrdzujem), čím zmeníte svoj plán.

Chcete zmeniť plán služby Creative Cloud pre tímy?

Zistite, ako zmeniť plán, ak ste systémový správca, ktorý si plán zakúpil priamo od spoločnosti Adobe.

Čo sa stane po zmene vášho plánu?

Po zmene vášho plánu:

  • Existujúce predplatné sa zruší a dostanete zaň príslušnú refundáciu.
  • Nové predplatné je platné okamžite a bude vám zaň účtovaný poplatok.
  • Váš dátum mesačnej fakturácie sa zmení na dátum, kedy ste zmenili svoje predplatné. 
  • V prípade ročných predplatných je nový dátum obnovenia jeden rok po dátume, kedy ste svoje predplatné zmenili. Ak napríklad zmeníte svoje predplatné 14. júna 2022, nové predplatné sa obnoví 14. júna 2023.

Získajte pomoc rýchlejšie a ľahšie

Nový užívateľ?