เข้าสู่ระบบ Admin Console ของคุณ
อัปเดตครั้งล่าสุดเมื่อ
21 ส.ค. 2025
ตรวจพบข้อผิดพลาดจาก SSO Portal หรือระบบ LMS
เราตรวจพบผู้ใช้พยายามเข้าสู่ระบบผ่าน SSO Portal (Clever หรือ Classlink) หรือ LMS (Canvas หรือ Power School)ผู้ใช้เหล่านี้ไม่ได้รับการรับรองความถูกต้องจากผู้ให้บริการเหล่านี้และกลับไปเข้าสู่ระบบด้วย Identity Provider เริ่มต้นของคุณแทน
หากต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการตั้งค่าเหล่านี้ โปรดส่งตั๋วสนับสนุนใน Adobe Admin Console
วิธีแก้ไขปัญหาการเข้าสู่ระบบเหล่านี้
ไปที่หน้าการตั้งค่า Admin Console https://adminconsole.adobe.com/settings
เลือกไดเรกทอรี federated ของคุณ
หากมีไดเรกทอรี Federated หลายรายการ ตรวจสอบแท็บโดเมนและจะเห็นโดเมนที่เชื่อมโยงกับแต่ละไดเรกทอรี
เลือกแท็บ การรับรองความถูกต้อง
แท็บการรับรองความถูกต้องจะแสดงผู้ให้บริการข้อมูลประจำตัว (IDP) ที่มีอยู่ซึ่งได้รับการกำหนดค่าแล้ว
เพิ่ม Identity Provider (IDP) รอง
ในส่วนการรับรองความถูกต้อง
- เลือกปุ่ม เพิ่ม IDP ใหม่
- เลือก Edu portal and LMS SSO
- คลิก ถัดไป
- เพิ่มผู้ให้บริการที่ใช้ในเขตการศึกษาของคุณ
- คลิก ถัดไป
- ยอมรับตัวเลือกเริ่มต้นโดยคลิก เสร็จสิ้น
ตัวเลือกที่แสดงหลังจากเลือกเพิ่ม IDP ใหม่
หลังจากเลือก Edu Portal และ LMS SSO แล้ว จะแสดงรายชื่อผู้ให้บริการ
เมื่อเลือกผู้ให้บริการที่ต้องการแล้ว จะมีตัวเลือกการกำหนดค่าให้เลือก และสามารถยอมรับตัวเลือกเริ่มต้นได้
ขณะนี้ผู้ใช้ควรจะสามารถลงชื่อเข้าใช้ได้โดยตรงจากพอร์ทัล SSO หรือระบบ LMSสำหรับคำแนะนำการติดตั้งโดยละเอียด ไปที่ หน้านี้
