Sorununuza burada çözüm bulamazsanız, Müşteri Desteği ile iletişim kurun.
Adobe Update Manager'ı çalıştırdıktan sonra "Bilgisayarın yeniden başlatılması gerekiyor" hata mesajını alırsınız. Yeniden başlattığınız her seferde hata mesajını almaya devam edersiniz.
AUtrans.xml dosyasını Documents and Settings\[kullanıcı adı] \Application Data\Adobe\Updater klasöründen kaldırın.
Uyarı: Kayıt defteri, bilgisayarınız ve uygulamalarınız için kritik olan sistemle ilgili bilgiler içermektedir. Kayıt defterini değiştirmeden önce, bir kopyasını mutlaka yedekleyin. Adobe, kayıt defterinin uygun olmayan şekilde değiştirilmesinden kaynaklanan sorunlara destek sağlamaz. Adobe, sistem dosyalarında değişiklik yapma konusunda deneyiminiz yoksa, kayıt defterini değiştirmemenizi önerir. Windows Kayıt Defteri Düzenleyici hakkında bilgi için, Windows kullanım kılavuzuna bakabilir veya Microsoft Teknik Destek ile iletişim kurabilirsiniz.
Adobe Updater.exe anahtarını kaldırmak için:
1. HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run konumuna gelin.
2. AdobeUpdater.exe anahtarını (varsa) seçin ve ardından Düzenle > Sil'i seçin.
3. Anahtar Silmeyi Onayla iletişim kutusunda Evet'e tıklayın.
1. Başlat > Ara'yı seçin.
2. Neyi Aramak İstiyorsunuz bölümünde Tüm Dosyalar ve Klasörler'i seçin.
3. Dosya Adının Tamamında veya Bir Kısmında kutusuna şunu yazın: AdobeUpdater.rbt
4. Arama Yeri kutusunda, yerel sabit diskinizi seçin.
5. Ara'ya tıklayın.
6. Bulunursa arama sonuçlarından AdobeUpdater.rbt dosyasını silin.
Bazen Adobe Updater uygulaması, Mac OS X için mevcut güncellemeleri bildirmez. Yüklü Adobe uygulamaları için güncellemeleri denetlemek amacıyla Adobe Update Manager'ı kullandığınızda bu sorunla karşılaşırsınız. Bu sorun, bir Adobe uygulamasından Yardım > Güncelleştirmeleri Denetle'yi seçtiğinizde veya Utilities klasöründe Adobe Updater uygulamasını kullandığınızda görülebilir.
/Library/Application Support altında Adobe klasörü için doğru 775 (tekrarlanan) izinlerini ayarlayın. Terminal'de komut satırına şunları yazın:
sudo chmod -R 775 /library/"application support"/adobe
Bir Adobe Creative Suite 2 uygulamasından Yardım > Güncellemeler'i seçtiğinizde bu uygulama için yayınlanana güncellemelere ulaşılamaz.
Adobe Updater iletişim kutusunda Ayrıntıları Göster'i seçtiğinizde, yüklemeye çalıştığınız uygulama görülmüyor.
Yardım > Güncellemeler'i seçtiğinizde güncelleyici bazen şu hata mesajını görüntüler: "Şu anda kullanılabilir güncelleme bulunmuyor. Aşağıdaki ürünler için güncellemenin şu anda belirlenemediğine dikkat edin. Adobe Updater."
Bir kimlik doğrulama proxy sunucusundan Internet'e giriyorsanız, Adobe web sitesinden güncellemeleri elle indirin.
Kimlik doğrulama proxy sunucusundan Internet'e girip giremeyeceğinizi belirlemek için ağ yöneticinizle iletişim kurun.
Not: Bazen Adobe güncellemeleri Adobe.com'da hemen yayınlanmaz. İstediğiniz güncelleme bulunmuyorsa, daha sonraki bir zamanda tekrar deneyin.
Kimlik doğrulama uygulanmayan bir proxy sunucusundan Internet'e giriyorsanız, proxy sunucunuzun istisna listesine crl.adobe.com adresini ekleyin. Port 80'in açık olduğundan emin olun. Proxy sunucunuzun istisna listesi ve portlar hakkında daha fazla bilgi için ağ yöneticinizle irtibat kurun.
Kimlik doğrulaması uygulanmayan bir proxy sunucusundan Internet'e giriyorsanız, Adobe/Updater klasöründen Data klasörünü silin ve Yardım > Güncellemeler'i tekrar seçin.
Data klasörüne aşağıdaki konumdan ulaşabilirsiniz:
Otomatik güncelleştirmeleri denetlemelerini devre dışı bırakma | CS3 bölümündeki talimatları uyguladınız. Yine de Adobe CS3 uygulamalarından birini veya birkaçını başlattığınızda hala Adobe Update Manager etkinleştiriliyor.
Adobe Update Manager uygulamasını içeren klasörün adını değiştirin.
Bant genişliği tüketiminizi iki şekilde yönetebilirsiniz: Web Marshal'ın zaman aşımı ayarını düşürerek ve Adobe Update Manager'ı devre dışı bırakarak.
Adobe Update Manager'ı elle devre dışı bırakmak için:
Yardım > Güncelleştirmeleri Denetle'yi seçin.
Updater güncellemeleri denetledikten sonra, Tercihler'e tıklayın.
Adobe Güncellemelerini otomatik olarak denetleme seçeneğini kaldırın.
Creative Suite için AUM'yi devre dışı bırakmayla ilgili aşağıdaki belgelere bakınız:
Adobe Update Manager güncellemelerini sessiz olarak yüklemek için Adobe Creative Suite 4 güncellemelerinin sessiz yüklemesini gerçekleştirme bölümüne bakınız.
