Açıklanan Konular

Sorununuza burada çözüm bulamazsanız, Müşteri Desteği ile iletişim kurun.

Adobe Update Manager'ı çalıştırdıktan sonra "Bilgisayarın yeniden başlatılması gerekiyor" hatası

Adobe Update Manager'ı çalıştırdıktan sonra "Bilgisayarın yeniden başlatılması gerekiyor" hata mesajını alırsınız. Yeniden başlattığınız her seferde hata mesajını almaya devam edersiniz.

1. Çözüm: AUM işlem dosyasını kaldırın.

AUtrans.xml dosyasını Documents and Settings\[kullanıcı adı] \Application Data\Adobe\Updater klasöründen kaldırın.

2. Çözüm: Adobe Updater.exe anahtarını varsa kayıt defterinden kaldırın.

Uyarı: Kayıt defteri, bilgisayarınız ve uygulamalarınız için kritik olan sistemle ilgili bilgiler içermektedir. Kayıt defterini değiştirmeden önce, bir kopyasını mutlaka yedekleyin. Adobe, kayıt defterinin uygun olmayan şekilde değiştirilmesinden kaynaklanan sorunlara destek sağlamaz. Adobe, sistem dosyalarında değişiklik yapma konusunda deneyiminiz yoksa, kayıt defterini değiştirmemenizi önerir. Windows Kayıt Defteri Düzenleyici hakkında bilgi için, Windows kullanım kılavuzuna bakabilir veya Microsoft Teknik Destek ile iletişim kurabilirsiniz.

Adobe Updater.exe anahtarını kaldırmak için:

1. HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run konumuna gelin.

2. AdobeUpdater.exe anahtarını (varsa) seçin ve ardından Düzenle > Sil'i seçin.

3. Anahtar Silmeyi Onayla iletişim kutusunda Evet'e tıklayın.

3. Çözüm: AdobeUpdater.rbt dosyasını arayın ve varsa silin.

1. Başlat > Ara'yı seçin.

2. Neyi Aramak İstiyorsunuz bölümünde Tüm Dosyalar ve Klasörler'i seçin.

3. Dosya Adının Tamamında veya Bir Kısmında kutusuna şunu yazın: AdobeUpdater.rbt

4. Arama Yeri kutusunda, yerel sabit diskinizi seçin.

5. Ara'ya tıklayın.

6. Bulunursa arama sonuçlarından AdobeUpdater.rbt dosyasını silin.

Mac OS X'te Adobe Updater mevcut güncellemeleri bulmuyor

Bazen Adobe Updater uygulaması, Mac OS X için mevcut güncellemeleri bildirmez. Yüklü Adobe uygulamaları için güncellemeleri denetlemek amacıyla Adobe Update Manager'ı kullandığınızda bu sorunla karşılaşırsınız. Bu sorun, bir Adobe uygulamasından Yardım > Güncelleştirmeleri Denetle'yi seçtiğinizde veya Utilities klasöründe Adobe Updater uygulamasını kullandığınızda görülebilir.

Çözüm

/Library/Application Support altında Adobe klasörü için doğru 775 (tekrarlanan) izinlerini ayarlayın. Terminal'de komut satırına şunları yazın:

sudo chmod -R 775 /library/"application support"/adobe

 

Adobe Updater güncellemeleri bulamıyor (Creative Suite 2 uygulamaları)

Bir Adobe Creative Suite 2 uygulamasından Yardım > Güncellemeler'i seçtiğinizde bu uygulama için yayınlanana güncellemelere ulaşılamaz.

Adobe Updater iletişim kutusunda Ayrıntıları Göster'i seçtiğinizde, yüklemeye çalıştığınız uygulama görülmüyor.

Yardım > Güncellemeler'i seçtiğinizde güncelleyici bazen şu hata mesajını görüntüler: "Şu anda kullanılabilir güncelleme bulunmuyor. Aşağıdaki ürünler için güncellemenin şu anda belirlenemediğine dikkat edin. Adobe Updater."

1. Çözüm: Güncellemeleri elle indirin.

Bir kimlik doğrulama proxy sunucusundan Internet'e giriyorsanız, Adobe web sitesinden güncellemeleri elle indirin.

Kimlik doğrulama proxy sunucusundan Internet'e girip giremeyeceğinizi belirlemek için ağ yöneticinizle iletişim kurun.

Not: Bazen Adobe güncellemeleri Adobe.com'da hemen yayınlanmaz. İstediğiniz güncelleme bulunmuyorsa, daha sonraki bir zamanda tekrar deneyin.

2. Çözüm: crl.adobe.com adresini proxy sunucunuzun istisna listesine ekleyin.

Kimlik doğrulama uygulanmayan bir proxy sunucusundan Internet'e giriyorsanız, proxy sunucunuzun istisna listesine crl.adobe.com adresini ekleyin. Port 80'in açık olduğundan emin olun. Proxy sunucunuzun istisna listesi ve portlar hakkında daha fazla bilgi için ağ yöneticinizle irtibat kurun.

3. Çözüm: Data klasörünü silin ve güncelleyiciyi yeniden çalıştırın.

Kimlik doğrulaması uygulanmayan bir proxy sunucusundan Internet'e giriyorsanız, Adobe/Updater klasöründen Data klasörünü silin ve Yardım > Güncellemeler'i tekrar seçin.

Data klasörüne aşağıdaki konumdan ulaşabilirsiniz:

  • Mac OS: Users/[kullanıcı adı]/Library/Application Support/Adobe/Updater klasörü
  • Windows: Document and Settings/[kullanıcı adı]/Application Data/Adobe/Updater

Adobe Update Manager'ın otomatik denetim özelliği devre dışı bırakılamıyor

Otomatik güncelleştirmeleri denetlemelerini devre dışı bırakma | CS3 bölümündeki talimatları uyguladınız. Yine de Adobe CS3 uygulamalarından birini veya birkaçını başlattığınızda hala Adobe Update Manager etkinleştiriliyor.

Çözüm

Adobe Update Manager uygulamasını içeren klasörün adını değiştirin.

  1. Adobe Update Manager uygulamasını içeren klasöre göz atın.
    • Mac OS'ta: /Applications/Utilities/Adobe Utilities/Adobe Updater 5
    • Windows'ta: C:\Program Files\Common Files\Adobe\Updater5.
  2. Klasörün adını değiştirin. Örneğin "Updater5disabled" olarak adlandırın.

Güncellemeler için Web Marshal kullanıldığında Adobe Update Manager performansı yavaşlatır (Adobe Reader)

Bant genişliği tüketiminizi iki şekilde yönetebilirsiniz: Web Marshal'ın zaman aşımı ayarını düşürerek ve Adobe Update Manager'ı devre dışı bırakarak.

1. Çözüm: Web Marshal'ın zaman aşımı ayarlarını düşürün

  1. Web Marshal konsolunda Server And Array Properties > Download Options > Trickle Transfer Rate For Web Pages seçeneklerini seçin.
  2. Aktarım hızını 15'ten düşük bir değere ayarlayın.

2. Çözüm: Adobe Update Manager'ı (AUM) devre dışı bırakın ve güncellemeleri AUM kullanmadan yükleyin

Adobe Update Manager'ı elle devre dışı bırakmak için:

  1. Yardım > Güncelleştirmeleri Denetle'yi seçin.

  2. Updater güncellemeleri denetledikten sonra, Tercihler'e tıklayın.

  3. Adobe Güncellemelerini otomatik olarak denetleme seçeneğini kaldırın.

Windows'ta Reader ve Acrobat güncellemeleri için aşağıdaki bağlantıları kullanın: 

Sistem Yöneticileri için

Adobe Update Manager güncellemelerini sessiz olarak yüklemek için Adobe Creative Suite 4 güncellemelerinin sessiz yüklemesini gerçekleştirme bölümüne bakınız.

Bu çalışma Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License kapsamında lisanslanmıştır  Creative Commons şartları, Twitter™ ve Facebook sitelerinde paylaşılanları kapsamaz.

Yasal Uyarılar   |   Çevrimiçi Gizlilik İlkesi