Genel Bakış

Kullanıcılar sayfasında bulunan Kullanıcıları CSV'ye göre ekle özelliği, bir yöneticinin bir CSV dosyası kullanarak Yönetici konsolunda birden çok kullanıcı hesabı oluşturmasına olanak tanır. Kullanıcı hesabı oluşturma sürecinin durumu ve ilerlemesi, Toplu İşlem Sonuçları sayfasında görüntülenir. Kullanıcı hesabı oluşturma işlemini istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.

Kullanıcıları CSV'ye ekle

Yönetici Konsolu'nda kullanıcılarla çalışma hakkında daha fazla bilgi için bkz. Kullanıcıları yönetme.

Dosya gereksinimleri

Aşağıdakiler, yöneticinin bir dosya yüklemeden önce yerine getirmesi gereken işlem gereksinimleridir:

  • Dosya biçimi ve başlıklar
  • Dosya verileri veya satır gereksinimleri

Dosya biçimi ve başlıklar

  • Dosya Virgülle Ayrılmış Değerler (CSV) biçimindedir ve .csv son ekine sahiptir. Her kayıt, bir satır sonu (CRLF) ile ayrılmış ayrı bir satır üzerindedir. Örneğin, aaa, bbb, ccc CRLF. Daha fazla bilgi için bkz. RFC 4180 (CSV dosya özellikleri).
  • Sütun başlığı geçerli. Başlık satırı zorunludur.Zorunlu veya isteğe bağlı alanlar ve dosya formatı hakkında daha fazla bilgi için, Kullanıcıları Yönet bölümünde CSV dosya formatı tablosuna bakın.

Not:

Yüklediğiniz CSV dosyaları, alanları ayırmak için sınırlayıcı olarak virgül (",") kullanmalıdır. 

Bazı bölgelerde, işletim sistemi alan sınırlayıcı olarak bir noktalı virgül (";") kullanır. Ayırıcı işlemin başarısız olmasına neden olduğu için Bu, Microsoft Excel'in dosyaları yarı-virgülle kaydetmesine neden olur. Bu soruna geçici bir çözüm bulmak için bölgesel ayarları geçici olarak güncelleyebilirsiniz.

Geçici Çözüm

Dikkat:

Aşağıda açıklanan değişiklikler diğer uygulamaları ve elektronik tabloları etkileyebilir. Bu nedenle, CSV'de gerekli değişiklikleri yapın ve ardından bu ayarları geri alın. 

Windows 7

  1. Kontrol Paneli > Tüm Denetim Masası Öğeleri > Bölge ve Dil'e gidin.

  2. Biçim açılır listesinde İngilizce (İngiltere) öğesini seçin.

Windows 10

  1. Windows Ayarlar'ına gidin.

  2. Saat ve Dil > Bölge ve Dil > Ek tarih, saat  ve bölgesel ayarlar > Tarih, saat ve sayı biçimlerini değiştir'e gidin.

  3. Biçim açılır listesinde İngilizce (İngiltere) öğesini seçin.

Dosya verileri veya satır gereksinimleri

Dosya 5000 satıra kadar içerebilir. Her bir satır için aşağıdaki gereksinimlerin karşılandığından emin olun:

  • Geçerli bir e-posta adresinden oluşur.
  • Varsa ürün profilleri (veya yapılandırmaları) geçerlidir.
  • Varsa, geçerlidir ve Adobe'nin iş yaptığı bir ülkedir.
  • Varsa, seçenekler geçerlidiri.

Dosya işleme

Bir dosya işlendiğinde, belirli bir alana bağlı olarak, her giriş aşağıdaki gibi tek tek işlenir:

Kimlik Türleri Eylem İstisnalar
Federated ID
  • Kullanıcı kaydı belirtilenkullanıcı adı ile oluşturulur.
  • Hesapbelirtilen ürün profillerine eklenir.
  • E-posta adresi, etki alanını belirleme dışında kullanılmaz.
  • Kullanıcıya bir e-posta gönderilmedi.
  • Kullanıcı adımevcut.
  • Varsa, Adobe'nin iş yaptığı bir ülke değildir.
  • Ürün profilleri geçersiz veya kota aşıldı.
Enterprise  ID
  • Verilen e-posta adresiyle Adobe ID hesabı oluşturulur.
  • Hesapbelirtilen ürün yapılandırmalarına eklendi.
  • Kullanıcıya bir karşılama e-postası gönderilir.
  • Zaten devam eden bir davetiye var veya verilen e-posta adresine ait bir hesap var.
  • Varsa, Adobe'nin iş yaptığı bir ülke değildir.
  • Ürün profilleri geçersiz veya kota aşıldı.
Adobe ID
  • Kullanıcı e-posta adresine davet e-postası gönderin.
  • Hesap oluşturulmadı.
  • Davet, listelenen ürün profilleri ile ilişkilidir.
  • Hesap mevcutsa ürün yapılandırmalarına ekleyin.
  • Zaten devam eden bir davetiye var veya verilen e-posta adresine ait bir hesap var.
  • Varsa, Adobe'nin iş yaptığı bir ülke değildir.
  • Ürün profilleri geçersiz veya kota aşıldı.

İşlemlerin tümü tamamlandığında e-posta ile başlatan yöneticilere bir özet gönderilir.

İçe aktarma işlemi iptal edilirse, işlem durur. Ancak, zaten işlenen satırlar geri alınmaz.

Not:

Kullanıcıları İçe Aktar özelliği, virgül (,) ve noktalı virgül (;) gibi özel karakterler içeren kullanıcı adlarını desteklemez.

Performans ayrıntıları

Aşırı yüklenmeyi önlemek için %66,6 görev çevrimi kuralı işlemin bir parçasıdır.  Bir girişi işleme süresi ortalamanın %10 üstündeyse, istek işlemenin gerçek sürenin sadece 2/3'ünü tüketmesi için ayarlanır.

Ayrıca operasyon ekibi tarafından yönetilen hız kontrolü, işleme hızını da sınırlar. Hız kontrolü açık olarak ayarlanırsa, görev çevrimi kontrolü devre dışı bırakılır. Görev çevrimine dayalı hıza geri dönmek için bir API çağrısı mevcuttur.

Performans hakkında geri bildirim sağlamak için saniye başına işlenen isteklerin sayısını görüntüler.

Her biri 2 ürün yapılandırmasına eklenen 1000 hesabın oluşturulması için hedef oranı 1 hesap/saniyedir, %66,6 görev çevrimi sayılmaz, bu nedenle belirgin işleme hızı .66 hesap/saniye yani dakikada yaklaşık 40 hesaptır. Bu hızda 1000 hesap oluşturulması 25 dakika sürer. Bu hızda 5000 hesap oluşturulması iki saat beş dakika sürer.

Sorun Giderme

Sorun Giderme bölümü, Adobe Admin Console ile toplu içe aktarma işlevini kullanırken ortaya çıkabilecek hata durumlarını veya diğer sorunları gidermenize yardımcı olur.

Yükleme hataları

Bazen, belirli koşullar sağlanmadığı takdirde dosya yükleme başarısız olur.

Başlıklar (CSV'nin ilk satırı) eksik veya geçersiz

Hata mesajı aşağıdaki durumlarda gösterilir:

  • Dosya CSV biçiminde değil.
  • Gerekli bir sütun başlığı (örneğin, E-posta) geçersiz veya eksik.
  • Gerekli bir sütun eksik.
headers_are_missing

Aşağıdakileri yapın:

  • Sadece .csv dosya biçimini kullanın.
  • Sütun başlıklarının geçerli olduğundan emin olun.
  • Sütun değerlerinin geçerli olduğundan emin olun.

Zorunlu veya isteğe bağlı alanlar ve dosya formatı hakkında daha fazla bilgi için, Kullanıcıları Yönet bölümünde CSV dosya formatı tablosuna bakın.

Verileri ayrıştırma hatası (örneğin, geçersiz Roller veya Ürün Yapılandırmaları)

Hata mesajı aşağıdaki durumda gösterilir:

  • Gerekli sütun başlıkları (örneğin, E-posta) mevcut, ancak karşılık gelen satır değerleri eksik olduğunda.
error_parsing

Her satır için karşılık gelen değerleri girdiğinizden emin olun.

İşleme hataları

Sistem yüklenen dosyadaki veri satırlarını işleyemezse bir işlem hatası oluşur. Detayları görmek için, bkz. Toplu İşlem Sonuçları .

INTERNAL_SERVER_ERROR

INTERNAL_SERVER_ERROR hatası, Gateway zaman aşımından kaynaklanır. Hata sonuç ekranındaki DURUM sütununda INTERNAL_SERVER_ERROR görüntülenir.

InternalServerError

Daha sonra tekrar deneyebilirsiniz.

Kullanıcı zaten eklendi

Herhangi bir değişiklik yapmadan mevcut bir kullanıcı yüklerseniz, hata sonuç ekranındaki DURUM sütununda Kullanıcı zaten eklendi görüntülenir.

Kullanıcı zaten eklendi

Mevcut kullanıcıları tekrar yüklemediğinizden emin olun. Mevcut kullanıcıların bilgilerini içeren satırları kaldırın.

Verileri ayrıştırma hatası (örneğin, geçersiz Roller veya Ürün Yapılandırmaları)

(Örneğin, e-posta) gerekli sütun başlıkları varsa, ancak ilgili satır değerleri sonuçlar eksikse, Veri ayrıştırma hatası mesajı sonuçlar ekranında DURUM sütununda görüntülenir.

error_parsing_-_fileuploadedbutnotprocessed

Her satır için karşılık gelen değerleri girdiğinizden emin olun.

Alan adı kuruluşunuzda bulunamadı

Alan aşağıdaki kriterleri karşılamıyorsa, Enterprise ID veya Federated ID kullanıcıları için bir hata oluşur:

  • Alan Adı sütununda geçerli bir Alan Adı
  • Geçerli alan adı ile Email Kimliği
  • Geçerli alan adı ilekullanıcı adı

Alan adı kuruluşunuzda bulunamadı mesajı, sonuç ekranında DURUM sütununda görüntülenir.

domain_was_not_found-fileuploadedbutnotprocessed

Not:

Geçersiz etki alanı adını kullandığınızda hata oluşur, bu etki alanınızın kuruluşunuz tarafından talep edilmediği veya güvenilmediği anlamına gelir.

Aşağıdakileri yapın:

  • Alan Adı sütununa geçerli bir Alan Adı girin.
  • Kimlik Türü'ne göre geçerli e-posta kimliği girin.
  • Geçerli kullanıcıadını girinKimlik Türü'ne göre.

Ülke kodu 2 karakterli bir ISO-3166 değeri olmalıdır

Ülke Kodu Başlığı veya veri değerleri veya her ikisi de eksikse, Enterprise ID veya Federated ID kullanıcıları için bir hata oluşur.

"Ülke kodu 2 karakterli bir ISO-3166 değeri olmalıdır" mesajı sonuç ekranında DURUM sütununda görüntülenir.

country_code_-_fileuploadedbutnotprocessed

Ülke Kodu sütun başlığını ve ilgili geçerli satır değerlerini girdiğinizden emin olun.

Kullanıcıları toplu yüklemede hala sorun yaşıyorsanız, bir vaka oluşturun, sohbet başlatın veya Sistem veya Destek yöneticisi iseniz Yönetici Konsolu Destek sekmesinden mevcut bir vakayı yönetin.

Daha fazla yardım için bkz. Bir destek vakası oluşturma.

Bu çalışma Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License kapsamında lisanslanmıştır  Creative Commons şartları, Twitter™ ve Facebook sitelerinde paylaşılanları kapsamaz.

Yasal Uyarılar   |   Çevrimiçi Gizlilik İlkesi