Kullanıcı Kılavuzu İptal

İşletmeler ve ekipler | Adobe Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçme

Ara

Admin Console'daki Destek sekmesi, basit ve kullanımı kolay bir arabirim üzerinden çeşitli destek seçeneklerine erişebilmenizi sağlar. Destek sekmesinde bulunan seçenekler abonelik planınıza bağlıdır.

Kurumsal hesaplar için destek seçenekleri

Teams hesapları için destek seçenekleri

Experience Cloud için destek seçenekleri

Not:

Yönetici değilseniz Adobe web sitesini ziyaret edin, Yardım ve Destek bölümüne gidin ve Bizimle İletişime Geçin bağlantısından Adobe Müşteri Hizmetleri'yle iletişime geçin.

Kurumsal kullanıcılar için Admin Console kullanarak yardım alma

Adobe Admin Console - Destek | YouTube videosu

Enterprise

Enterprise

Admin Console
  1. Adobe İşletmeler ve Ekipler: Yönetim kılavuzu
  2. Dağıtımınızı planlama
    1. Temel kavramlar
      1. Lisanslama
      2. Kimlik
      3. Kullanıcı yönetimi
      4. Uygulama dağıtımı
      5. Admin Console’a genel bakış
      6. Yönetici rolleri
    2. Dağıtım Kılavuzları
      1. Adlandırılmış Kullanıcı dağıtım kılavuzu
      2. SDL dağıtım kılavuzu
      3. Adobe Acrobat'ı dağıtma 
    3. Eğitim için Creative Cloud'u dağıtma
      1. Dağıtım giriş sayfası
      2. K-12 Hazırlama Sihirbazı
      3. Basit kurulum
      4. Kullanıcıları eşitleme
      5. Roster Sync K-12 (ABD)
      6. Temel lisanslama kavramları
      7. Dağıtım seçenekleri
      8. Hızlı ipuçları
      9. Google Admin Console'da Adobe uygulamalarını onaylama
      10. Google Classroom'da Adobe Express'i etkinleştirme
      11. Canvas LMS ile entegrasyon
      12. Blackboard Learn ile entegrasyon
      13. Bölge Portalları ve Eğitim Yönetim Sistemleri (LMS) için SSO'yu yapılandırma
      14. Roster Sync yoluyla kullanıcı ekleme
      15. Kivuto hakkında SSS
      16. İlk ve orta dereceli eğitim kurumu uygunluk yönergeleri
  3. Kuruluşunuzun ayarlarını yapma
    1. Kimlik türleri | Genel bakış
    2. Kimlik ayarlarını yapma | Genel bakış
    3. Enterprise ID ile kuruluş ayarlarını yapma
    4. Azure AD federasyonu ayarlarını yapma ve eşitleme
      1. Azure OIDC aracılığıyla Microsoft ile SSO ayarlarını yapma
      2. Azure Sync'i dizininize ekleme
      3. Eğitim için rol eşitlemesi
      4. Azure Connector hakkında SSS
    5. Google Federasyonu ayarlarını yapma ve eşitleme
      1. Google Federasyonu ile SSO ayarlarını yapma
      2. Google Sync'i dizininize ekleme
      3. Google federasyonu hakkında SSS
    6. Microsoft ADFS ile kuruluş ayarlarını yapma
    7. Bölge Portalları ve LMS için kuruluş ayarlarını yapma
    8. Diğer Kimlik sağlayıcıları ile kuruluş ayarlarını yapma
      1. Dizin oluşturma
      2. Etki alanı sahipliğini doğrulama
      3. Etki alanlarını dizinlere ekleme
    9. SSO hakkında yaygın sorular ve sorun giderme
      1. SSO hakkında yaygın sorular
      2. SSO ile ilgili sorunları giderme
      3. Eğitim ile ilgili yaygın sorular
  4. Kuruluş ayarlarınızı yönetme
    1. Mevcut etki alanlarını ve dizinleri yönetme
    2. Otomatik hesap oluşturmayı etkinleştirme
    3. Güvenilen dizin aracılığıyla kuruluş ayarlarını yapma
    4. Yeni bir kimlik doğrulama sağlayıcısına geçiş yapma 
    5. Varlık ayarları
    6. Kimlik doğrulaması ayarları
    7. Gizlilik ve güvenlik ilgili kişileri
    8. Konsol ayarları
    9. Şifrelemeyi yönetme  
  5. Kullanıcıları yönetme
    1. Genel bakış
    2. Yönetim rolleri
    3. Kullanıcı yönetimi stratejileri
      1. Kullanıcıları tek tek yönetme   
      2. Birden çok kullanıcıyı yönetme (Toplu CSV)
      3. Kullanıcı Eşitleme aracı (UST)
      4. Microsoft Azure Sync
      5. Google Federasyonu Eşitlemesi
    4. Ekipler kullanıcısına lisanslar atama
    5. Ekipler için uygulama içi kullanıcı yönetimi
      1. Adobe Express'te ekibinizi yönetme
      2. Adobe Acrobat'ta ekibinizi yönetme
    6. Eşleşen e-posta etki alanlarına sahip kullanıcıları ekleme
    7. Kullanıcının kimlik türünü değiştirme
    8. Kullanıcı gruplarını yönetme
    9. Dizin kullanıcılarını yönetme
    10. Geliştiricileri yönetme
    11. Mevcut kullanıcıları Adobe Admin Console’a taşıma
    12. Kullanıcı yönetimini Adobe Admin Console’a taşıma
  6. Ürünleri ve yetkilendirmeleri yönetme
    1. Ürünleri ve ürün profillerini yönetme
      1. Ürünleri yönetme
      2. Ürün ve lisans satın alma
      3. Kurumsal kullanıcılar için ürün profillerini yönetme
      4. Otomatik atama kurallarını yönetme
      5. Kullanıcıları Firefly özel modellerini eğitme konusunda yetkilendirme
      6. Ürün isteklerini inceleme
      7. Self servis ilkelerini yönetme
      8. Uygulama entegrasyonlarını yönetme
      9. Admin Console'da ürün izinlerini yönetme  
      10. Ürün profili için hizmetleri etkinleştirme/devre dışı bırakma
      11. Tek Uygulama | İşletmeler için Creative Cloud
      12. İsteğe bağlı hizmetler
    2. Paylaşılan Cihaz lisanslarını yönetme
      1. Yenilikler
      2. Dağıtım kılavuzu
      3. Paketler oluşturma
      4. Lisansları kurtarma
      5. Profilleri yönetme
      6. Lisanslama araç seti
      7. Paylaşılan Cihaz Lisansı Hakkında SSS
  7. Global Admin Console'u kullanmaya başlama
    1. Global yönetimi benimseme
    2. Kuruluşunuzu seçme
    3. Kuruluş hiyerarşini yönetme
    4. Ürün profillerini yönetme
    5. Yöneticileri yönetme
    6. Kullanıcı gruplarını yönetme
    7. Kuruluş ilkelerini güncelleme
    8. İlke şablonlarını yönetme
    9. Ürünleri alt kuruluşlara tahsis etme
    10. Bekleyen işleri yürütme
    11. Öngörüleri keşfetme
    12. Kuruluş yapısını dışa veya içe aktarma
  8. Depolama alanını ve varlıkları yönetme
    1. Depolama alanı
      1. Kurumsal depolama alanını yönetme
      2. Adobe Creative Cloud: Depolama alanına yönelik güncelleme
      3. Adobe depolama alanını yönetme
    2. Varlık taşıma
      1. Otomatik Varlık Geçişi
      2. Otomatik Varlık Geçişi Hakkında SSS  
      3. Aktarılan varlıkları yönetme
    3. Kullanıcıdan varlıkları geri alma
    4. Öğrenci varlığı geçişi | yalnızca EDU
      1. Otomatik öğrenci varlığı geçişi
      2. Varlıklarınızı taşıma
  9. Hizmetleri yönetme
    1. Adobe Stock
      1. Ekipler için Adobe Stock kredi paketleri
      2. İşletmeler için Adobe Stock
      3. İşletmeler için Adobe Stock'u kullanma
      4. Adobe Stock Lisans Onayı
    2. Özel fontlar
    3. Adobe Asset Link
      1. Genel bakış
      2. Kullanıcı grubu oluşturma
      3. Adobe Experience Manager Assets'i yapılandırma
      4. Adobe Asset Link'i yapılandırma ve yükleme
      5. Varlıkları yönetme
      6. XD için Adobe Asset Link
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. İşletmeler veya ekipler için Adobe Acrobat Sign'ı ayarlama
      2. Adobe Acrobat Sign - Ekip özelliği Yöneticisi
      3. Admin Console'da Adobe Acrobat Sign'ı yönetme
    5. İşletmeler için Creative Cloud ücretsiz üyeliği
      1. Genel bakış
  10. Uygulamaları ve güncellemeleri dağıtma
    1. Genel bakış
      1. Uygulamaları ve güncellemeleri dağıtma ve teslim etme
      2. Dağıtımı planlama
      3. Dağıtıma hazırlanma
    2. Paketler oluşturma
      1. Admin Console aracılığıyla uygulamaları paketleme
      2. Adlandırılmış Kullanıcı Lisansı Paketleri Oluşturma
      3. Önceden oluşturulmuş paketleri yönetme
        1. Adobe şablonlarını yönetme
        2. Tek uygulama paketlerini yönetme
      4. Paketleri yönetme
      5. Cihaz lisanslarını yönetme
      6. Seri numarası üzerinden lisanslama
    3. Paketleri özelleştirme
      1. Creative Cloud masaüstü uygulamasını özelleştirme
      2. Paketinize uzantılar ekleme
    4. Paketleri dağıtma 
      1. Paketleri dağıtma
      2. Microsoft Intune kullanarak Adobe paketlerini dağıtma
      3. Adobe paketlerini SCCM ile dağıtma
      4. Adobe paketlerini ARD ile dağıtma
      5. İstisnalar klasörüne ürün yükleme
      6. Creative Cloud ürünlerini kaldırma
      7. Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition'ı kullanma
    5. Güncellemeleri yönetme
      1. Adobe kurumsal ve ekip müşterileri için değişiklik yönetimi
      2. Güncellemeleri dağıtma
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. AUSST'ye Genel Bakış
      2. Dahili güncelleme sunucusunu ayarlama
      3. Dahili güncelleme sunucusunu yönetme
      4. AUSST'nin yaygın kullanım örnekleri   
      5. Dahili güncelleme sunucusuyla ilgili sorunları giderme
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Sürüm notları
      2. Adobe Remote Update Manager'ı kullanma
    8. Sorun giderme
      1. Creative Cloud uygulamalarını yükleme ve kaldırma sorunlarını giderme
      2. Paketin dağıtılıp dağıtılmadığını kontrol etmek için istemci makineleri sorgulama
  11. Ekipler hesabınızı yönetme
    1. Genel bakış
    2. Ödeme ayrıntılarını güncelleme
    3. Faturaları yönetme
    4. Sözleşme sahibini değiştirme
    5. Planınızı değiştirme
    6. Satıcıyı değiştirme
    7. Planınızı iptal etme
    8. Satın Alma İsteği uyumluluğu
  12. Yenilemeler
    1. Ekipler üyeliği: Yenilemeler
    2. VIP Kurumsal Modülü: Yenilemeler ve uyumluluk
  13. Sözleşmeleri yönetme
    1. ETLA sözleşmeleri için otomatik sona erme tarihi aşamaları
    2. Mevcut Adobe Admin Console içinden sözleşme türleri arasında geçiş yapma
    3. Çin'de Value Incentive Plan (VIP)
    4. VIP Select yardımı
  14. Raporlar ve günlükler
    1. Denetim Günlüğü
    2. Atama raporları
    3. İçerik Günlükleri
  15. Yardım alın
    1. Adobe Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçme
    2. Ekipler hesapları için destek seçenekleri
    3. Kurumsal hesaplar için destek seçenekleri
    4. Experience Cloud için destek seçenekleri

Sistem yöneticileri ve Destek yöneticileri, Adobe Admin Console'daki Destek sekmesinden Adobe Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçebilir.

Admin Console'a giriş yapma

Konuşmaya katılın

Ortak çalışma yapmak, soru sormak, diğer Creative Cloud ve Document Cloud yöneticileriyle sohbet etmek için İşletme ve Ekipler Topluluğu'nu kullanın. Experience Cloud yöneticileriyle bağlantı kurmak için Experience Cloud topluluğumuzu kullanın. Topluluklarda, sektördeki meslektaşlarınıza serbestçe soru sorabilir, paylaşım yapabilir ve bilgi edinebilirsiniz.

Daha hızlı ve daha kolay yardım alın

Yeni kullanıcı mısınız?

Hızlı bağlantılar

Tüm planlarınızı görüntüleyin Planlarınızı yönetin
Hızlı bağlantıları görüntüleyin
Hızlı bağlantıları gizleyin

Yasal Bildirimler    |    Çevrimiçi Gizlilik İlkesi