Sorun

iPhone (7 ve üzeri), iPad Pro (10,5 inç) ve iPad Pro 12.9 (2. nesil) gibi iOS cihazlar, fotoğrafları ve videoları varsayılan olarak HEIC/HEVC (“Yüksek Verimli”) codec'i ile çeker. Ortam dosyalarını aktarmak için Orijinalleri Tut seçeneğini kullanırsanız Element 2019, ortam dosyalarını içe aktaramayabilir. Bu sorun, Windows platformunda ve Mac 10.12 veya önceki sürümlerin yüklü olduğu Mac'te bildirilmiştir.  

Not:

Mac OS 10.13 veya üzeri bir sürümünün yüklü olduğu cihazlarda bu sorunla karşılaşılmamaktadır.  

Çözüm

  1. iOS cihazınızda, kamera ayarını Yüksek Verimli modda fotoğraf ve video çekmek üzere değiştirin.

    Bu ayara cihazınızın Ayarlar > Kamera > Biçim seçeneklerine giderek erişebilirsiniz:

    ios-high-efficiency
    Fotoğraf ve video çekmek için Yüksek Verimli modu seçin.
  2. Ortam aktarma ayarının Otomatik olarak ayarlandığından emin olun.

    Bu ayara cihazınızın Ayarlar > Fotoğraflar > MAC'e veya PC'ye aktar seçeneğine giderek erişebilirsiniz.

    ios-transfer-mac-pc
    Ortam aktarma ayarını Otomatik olarak değiştirin

Bu ayarlarla, bir iOS aygıtından Windows veya Mac makinenize HEIF görüntüleri aktardığınızda bunlar JPEG biçimine dönüştürülür. Benzer şekilde, HEVC biçimindeki video dosyaları da otomatik olarak AVC biçimine dönüştürülür.  

Not:

iOS cihazlardan nasıl görüntü aktaracağınızı öğrenmek için Apple Destek sitesindeki iPhone, iPad veya iPod touch'ınızdan fotoğraf ve video aktarma makalesine bakın. 

Bu çalışma Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License kapsamında lisanslanmıştır  Creative Commons şartları, Twitter™ ve Facebook sitelerinde paylaşılanları kapsamaz.

Yasal Uyarılar   |   Çevrimiçi Gizlilik İlkesi