Yükleme hataları | Elements | CC Cleaner Tool

Windows 8.1/8/7 bilgisayarlarda, Başlat > Denetim Masası > Programlar >Programlar ve Özellikler'i seçin.

Kaldırmak istediğiniz ürünü seçin ve Kaldır ve seçeneğine tıklayın.

Ekranda verilen talimatları izleyerek kaldırma işlemini tamamlayın.

Bilgisayarınızı yeniden başlatın.

Finder'da Applications/Utilities/Adobe Installers öğelerini seçin.

Kaldırmak istediğiniz ürünün kaldırıcısına çift tıklayın.

Ekranda verilen talimatları izleyerek kaldırma işlemini tamamlayın.

Bilgisayarınızı yeniden başlatın.

Windows için Adobe Creative Cloud Temizleyici Aracı'nı indirin.

AdobeCreativeCloudCleanerTool.zip dosyasını genişletmek için Windows veya WinZip gibi bir sıkıştırma programı kullanın.

Adobe_Creative_Cloud_Cleaner_Tool klasörüne çift tıklayın ve ardından Win klasörüne çift tıklayın.

AdobeCreativecloudCleanerTool.exe'ye sağ tıklayın ve Yönetici Olarak Çalıştır'ı seçin.

Ekrandaki talimatları uygulayın:

1. Dilinizi seçin: İngilizce için E veya Japonya için J tuşuna basın ve ardından Enter tuşuna basın.
2. Adobe Son Kullanıcı Lisans Anlaşması'nı gözden geçirin: Kabul etmek için Y veya reddetmek için N tuşuna basın (reddederseniz komut dosyası otomatik olarak durur). Enter tuşuna basın.
3. Kaldırmak istediğiniz ürünü seçin: Ürün adına uyan rakamı girin ve Enter tuşuna basın.
4. Ürünü kaldırmak istediğinizi onaylamak için Y tuşuna ve ardından Enter'a basın.
   

"Adobe Creative Cloud Temizleyici Aracı başarılı bir şekilde tamamladı," mesajını gördüğünüzde, bilgisayarınızı yeniden başlatmak için Enter tuşuna basın.

Macintosh için Adobe Creative Cloud Temizleyici Aracı'nı yükleyin.

AdobeCreativeCloudCleanerTool.zip öğesine çift tıklayarak AdobeCreativeCloudCleanerTool.dmg dosyasını genişletin.

AdobeCreativeCloudCleanerTool.dmg dosyasına çift tıklayın.

Dosyayı açmak isteyip istemediğinizi soran bir mesaj gösterilir. Aç'a tıklayın.  

Adobe Creative Cloud Temizleyici Aracı, bilgisayarınızda değişiklik yapmak için izinlere ihtiyaç duyduğundan, kullanıcı adını ve parolayı girmeniz istenir.

Yönetici ayrıcalıklarına sahip bir kullanıcı hesabının kullanıcı adını ve parolasını girin.  

Lisans Sözleşmesi ekranında tercih ettiğiniz dili seçin, lisans sözleşmesini okuyun ve Kabul et düğmesine tıklayın. 

Adobe Creative Cloud Temizleyici Aracı penceresinde, komut dosyası penceresinin sağ üst köşesindeki menüden kaldırmak istediğiniz ürünün sürümünü seçin.

Tablodan silmek istediğiniz ürünü seçin ve Seçileni Temizle'ye tıklayın. (7. Adım'da seçtiğiniz CC veya CS ürün sürümüne ait yükleyici ile ilgili tüm dosyaları temizlemek için Tümünü Temizle'ye tıklayın.)

"Adobe Creative Cloud Temizleyici Aracı başarılı bir şekilde tamamladı," mesajını gördüğünüzde, bilgisayarınızı yeniden başlatmak için Çıkış'a tıklayın.

WordPad gibi bir metin düzenleyicide Adobe Creative Cloud Cleaner Tool.log dosyasını açın. Bu dosyanın konumu işletim sisteminize bağlıdır:

• Windows Vista veya 7: C:\Kullanıcılar\[kullanıcı adı]
• Windows XP: C:\Documents and Settings\[kullanıcı adı]

Günlük dosyası kayıtlarını gözden geçirin. Kayıtlardan herhangi birimde hata belirtilmişse, bizimle iletişime geçin.

TextEdit gibi bir metin düzenleyicide /Users/[kullanıcı adı]/Adobe Creative Cloud Cleaner Tool.log dosyasını açın.

Günlük dosyası kayıtlarını gözden geçirin. Kayıtlardan herhangi birimde hata belirtilmişse, bizimle iletişime geçin.