Photoshop Elements'in Mac Uygulama Mağazası sürümü sorunlarını gidermek için bu sayfadaki talimatları uygulayın.

Daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa Adobe sohbet desteğine ulaşın veya sorunuzu Adobe Photoshop Elements Kullanıcı Forumu'nda yayınlayın ve diğer kullanıcılara ve Adobe uzmanlarına bağlanın. Sorunuz hala cevaplanmadıysa, Grp-ElementsSupport@adobe.com adresinden bize e-posta gönderin, size dönüş yapacağız.

Uygulama tercihlerini sıfırlama

Photoshop Elements Editor'ü başlatırken sorun yaşıyorsanız, aşağıdaki adımları uygulayarak uygulama tercihlerini değiştirin:

  1. Photoshop Elements başlatılırken Cmd + Option + Shift tuşlarına basın.

  2. Adobe Photoshop Elements Ayarları Dosyasını silmek için Evet'e tıklayın.

    kb-macos

Sorunu yukarıdaki önerileri uygulayarak çözemiyorsanız, Tercihler dosyasını aşağıdaki adımları izleyerek manüel silin.

  1. Finder penceresinde, Git > Klasöre Git'e tıklayın.

  2. ~/Library/Containers yazın ve Git'e tıklayın.

  3. Aşağıdaki klasörleri arayın ve geri dönüşüm kutusuna taşıyın.

    • com.adobe.ElementsOrganizer16
    • com.adobe.ElementsSmartTag
    • com.adobe.pse16
    • com.adobe.pse16editor
  4. Finder penceresinde, Git > Klasöre Git'e tıklayın.

  5. ~/Library/Group Containers yazın ve Git'e tıklayın.

  6. JQ525L2MZD.pepe adlı bir klasör arayın.

  7. Aşağıdaki klasör hariç JQ525L2MZD.pepe içindeki tüm dosya ve klasörleri silin:

    JQ525L2MZD.pepe/Application Support/Adobe/Elements Organizer/Catalogs.

    Not:

    Kataloglarınızı içerdiğinden dolayı bu klasör silmeyin.

  8. Photoshop Elements veya Elements Organizer'ı başlatın.

Photoshop Elements'i başlatılırken hata

Photoshop Elements başlatılırken aşağıdaki hata mesajı görüntülenir.

Invalid message sent to event "NSEvent: type=MouseMoved loc=(1594,770) time=3343.4 flags=0x100 win=0x7fd836c8f050 winNum=125 ctxt=0x0 evNum=0 click=1 buttonNumber=0 pressure=0 deltaX=0.000000 deltaY=0.000000 deviceID:0x0 subtype=0”

Çözüm

  1. Aşağıdakilerden birini yapın:

    • Adobe Photoshop ElementsTercihlerGenel'i seçin. 
    • Command+K tuşlarına basın.
  2. Dili İngilizce olarak ayarlayın.

  3. Photoshop'u kapatın ve yeniden başlatın.

Bu çalışma Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License kapsamında lisanslanmıştır  Creative Commons şartları, Twitter™ ve Facebook sitelerinde paylaşılanları kapsamaz.

Yasal Uyarılar   |   Çevrimiçi Gizlilik İlkesi