Ürün yüklemeniz için doğru seri numarasını kullanıp kullanmadığınızı kontrol edin. Bkz. Seri numaranızı bulma.
Seri numarasının geçersiz olduğuna veya iptal edildiğine ve bu sorunun nasıl çözüleceğine dair bir mesaj alabileceğinizi öğrenin.
Ürününüzü yüklemeye çalıştığınızda, kullandığınız seri numarasının geçersiz olduğunu veya iptal edildiğini belirten aşağıdakilere benzer bir mesaj alıyorsanız kullanmaya çalıştığınız seri numarası Adobe tarafından engellenmiştir.
Seri numarası neden geçersiz veya iptal edilmiş?
Adobe kendisi tarafından düzenlenmeyen veya yetkisiz satıcılar tarafından sahte yazılım üretmek amacıyla kullanılan seri numaralarını engellemektedir. Maalesef seri numarasının bu nedenle engellendiğini sadece Adobe yazılımını yeniden etkinleştirirken veya yeniden yüklerken öğrenebilirsiniz.
Seri numarası geçersiz olursa veya iptal edilirse ne yapmalıyım?
"Geçersiz seri numarası" veya "İptal edilmiş seri numarası" mesajını alırsanız şu işlemleri yapın:
-
Not:
Seri numarası yalnızca 24 rakam içerir. Seri numarası formatının örneği: 8721-0892-0867-4459-9223-2874.
-
Yazılımla ilişkili seri numarası engellenmişse sorunu hızla çözmek için bu sayfadaki bilgilere göz atın.