Adobe 已發現使用 Mac OS 10.11 (El Capitan) 執行 Bridge CC 的相容性問題,如下所示。

我們建議客戶自行測試非生產分割區,確保新作業系統可使用目前的硬體與驅動程式。

如果您確實遭遇未曾出現在記錄上的問題,請隨時回報至意見反應網站

已知問題

我們的工程團隊正全力與合作夥伴共同調查這些問題,並將於日後提供修正程式。

Photo Downloader 無法辨識部分連接的裝置

在 Mac OS 10.11.x 上,Bridge CC 無法辨識下列類型的裝置:

  • iOS 行動裝置
  • Android 行動裝置,以及使用圖片傳輸通訊協定 (Picture Transfer Protocol,簡稱 PTP) 或媒體傳輸通訊協定 (Media Transfer Protocol,簡稱 MTP) 模式連接的數位相機
解決辦法
 
如為使用 PTP 或 MTP 模式連接的裝置 (例如,數位相機或 Android 裝置):
  • 請將裝置模式由 PTP/MTP 變更為 USB 模式/大型存放模式,然後將該裝置連接至電腦。注意: 如需有關如何變更模式的指示,請參閱裝置製造商提供的文件。
如為 iOS 行動裝置:
  1. 將 iOS 裝置 (iPhone 或 iPad) 連接至電腦。
  2. 啟動影像拍攝應用程式 (「應用程式 > 影像拍攝」)。 
  3. 選取您想要讀入的媒體,然後按一下「讀入/全部讀入」。選取的媒體檔案會複製到 /使用者/Pictures/[iPad/user] 檔案夾
  4. 在 Bridge Photo Downloader,選取步驟 3 指定的檔案夾,或者您想讀入的該檔案夾媒體檔案
  • 將 iDevice 連接至電腦。下列範例使用命名為 labuser 的 iPad 做為說明。

  • 啟動影像拍攝應用程式 (「移至 > 應用程式 > 影像拍攝」)。應用程式會自動辨識 iPad。

  • 選取您想要讀入的媒體,然後按一下「讀入/全部讀入」

  • 將 iDevice 連接至電腦。下列範例使用命名為 labuser 的 iPad 做為說明。

  • 啟動影像拍攝應用程式 (「移至 > 應用程式 > 影像拍攝」)。應用程式會自動辨識 iPad。

  • 選取您想要讀入的媒體,然後按一下「讀入/全部讀入」

  • 嘗試建立位於網路位置之大量檔案的本機快取時,Bridge CC 可能會當機

    解決辦法

    移動您需要的檔案至本機磁碟機上使用。

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