了解當您再也無法開啟 Creative Cloud 應用程式以及在您嘗試開啟時當機，該怎麼辦。
嘗試開啟 Creative Cloud 應用程式時，為什麼應用程式當機？
啟動某些 Creative Cloud 應用程式時，畫面隨即顯示應用程式視窗，接著在未顯示錯誤訊息的情況下逕自退出應用程式。當您的 Creative Cloud 應用程式或 Creative Cloud 桌面應用程式有擱置的更新時，通常會發生這種情況。
如何解決此問題
請依序嘗試下列解決方法。只有當前一個解決方案無法解決問題時，才前往下一個解決方案。
解決方法 1：登出再重新登入
登出 Creative Cloud 帳戶，然後再重新登入。此動作會重設帳戶資訊，使 Creative Cloud 應用程式得以啟動。
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選取右上方的「帳戶」圖示，然後選取「登出」。
您將登出您的帳戶。
您將登出您的帳戶。 -
登出後，請登入 Creative Cloud 桌面應用程式。
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嘗試開啟您的 Creative Cloud 應用程式。
解決方法 2：將 Creative Cloud 桌面應用程式更新至最新版本。
已經在使用最新版本的 Creative Cloud 桌面應用程式？直接前往下一個解決方案。
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在 Creative Cloud 桌面應用程式中，前往「更新」畫面。
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在「更新」畫面中，選取「檢查更新」。
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如果您使用的不是最新版 Creative Cloud 桌面應用程式，便會顯示更新提示。選取「更新」。
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更新後，請嘗試再次開啟您的 Creative Cloud 應用程式。
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在 Creative Cloud 桌面應用程式中，前往「更新」畫面。
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選取當機的 Creative Cloud 應用程式的「更新」。
您的應用程式將開始更新。
您的應用程式將開始更新。 -
更新後，請嘗試再次開啟您的 Creative Cloud 應用程式。
解決方案 4：更新您正在使用的其他 Adobe 應用程式
如果您還有使用其他一些 Creative Cloud 應用程式，也請進行更新。
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在 Creative Cloud 桌面應用程式中，前往「更新」畫面。
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選取適用於您正在使用的其他 Creative Cloud 應用程式的「更新」。
例如，如果 Photoshop 當機了並且您已經對其進行了更新，請嘗試更新您使用的其他 Creative Cloud 應用程式 (例如 InDesign 或 Premiere Pro)。
逐一更新多個應用程式或選取「全部更新」。
逐一更新多個應用程式或選取「全部更新」。 -
更新後，嘗試開啟您之前遇到問題的 Creative Cloud 應用程式。
有時，可能還有其他問題阻止 Creative Cloud 應用程式啟動。如果仍然無法開啟 Creative Cloud 應用程式，請嘗試以下針對特定應用程式的其他步驟。
Acrobat (Windows)
Adobe Animate
Adobe Bridge
Adobe Dimension
Adobe XD (Windows 10)
Creative Cloud 桌面應用程式
InDesign
Lightroom Classic (Windows)
