為什麼某些服務無法在我的 Creative Cloud 應用程式中運作?

在極少數情況下,可能無法在 Creative Cloud 應用程式中存取某些服務(將文件儲存到雲端或字體)。這可能是由許多因素引起的,包括暫時伺服器中斷或網際網路服務中斷。

如何知道服務不可用?

如果服務不可用,則在使用 Creative Cloud 應用程式時,您可能會看到以下通知。

服務中斷通知

中斷期間我可以使用我的應用程式嗎?

可以。如果您以前使用過 Creative Cloud 應用程式,則應該可以繼續使用它。

如果服務無法運作,我的 Creative Cloud 應用程式會結束嗎?

不,您的 Creative Cloud 應用程式會繼續運作。但是,該應用程式內的某些服務可能不可用。

中斷期間可以下載 Creative Cloud 應用程式嗎?

是,您可以在服務中斷期間下載應用程式。但是,您可能需要等待服務恢復後,才能首次開啟它們。

我怎麼知道何時恢復服務?

服務恢復後,您可能會看到以下登入通知。 

服務恢復通知

服務恢復後,為什麼要求我登入?

根據您的訂閱,這樣做才可重新連接至您有權使用的服務。

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