問題: 啟動 Creative Cloud 應用程式時會顯示「續約您的訂閱」訊息。

嘗試啟動 Adobe Creative Cloud 應用程式時,即使您的訂閱目前有效,您仍會收到顯示「續約您的訂閱」的訊息。 

解決方法

如果第一個解決方法無效,請嘗試第二個方法。

解決方法 1: 登出 Adobe Creative Cloud 桌面應用程式。

1. 在選單列 (Mac) 或工作列通知區域 (Windows) 中,按一下 Creative Cloud 圖示。

2. 從「個人資料」選單按一下「登出」

登出畫面

3. 重新登入。

解決方法 2: 按一下「授權此軟體」按鈕。

1. 按一下「授權此軟體」。

2. 確認您擁有使用中的網際網路連線。如需有關確認網際網路連線的詳細資訊,請參閱登入、啟用或連線錯誤 | CS5 和更新版本

3. 確認已將系統時鐘設為正確的時間。

4. 如果此程序失敗,請稍候幾分鐘,並按一下「再試一次」按鈕。

其它資訊

許多原因都會導致此視窗顯示。範例包含: 重設密碼、從某個 Creative Cloud 訂閱切換至另一個訂閱,或在超過允許的機器數上啟用軟體。

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