Adobe XD 學習與支援

  備註:Adobe XD 目前處於維護模式。查看以下資訊詳細了解。

了解新增功能,以及如何使用影片建立原型

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下載軟體、尋找會籍說明及學習基本概念。

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這裡提供新手和專家都適用的教學課程,協助您擴展技能。

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疑難排解和說明

如需與支援的作業系統有關的資訊,請查看系統需求

您可以前往 Creative Cloud 網站下載應用程式。畫面顯示提示時,請登入您的 Adobe 帳戶,接著按「下載」或「安裝」應用程式。如需詳細資訊,請參閱〈下載 Creative Cloud 應用程式〉。

若要解決「無法安裝」的錯誤,請參閱〈錯誤:「無法安裝」Creative Cloud 桌面應用程式〉。若要解決其他下載、安裝和更新的相關問題,請參閱此下載和安裝疑難排解指南

請閱讀下列 Adobe ID 和登入常見問題的簡易解決方案,以重新取得帳戶存取權。

下載圖示

仍需協助?獲得更多下載和安裝解決方案

登入您的 Adobe 帳戶。在「密碼」區段中,選取「目前密碼」的「變更」,然後按照畫面上的指示操作。

忘記密碼?請參閱重設方法

請依循更新信用卡及帳單資訊所述步驟操作。

您可造訪此頁面,了解從入門計劃升級為付費計劃的相關資訊。

若要在 XD 中升級您的計劃,請按一下「Help > Upgrade XD」。您可以在開啟的頁面中尋找適合您的計劃。 

如果您取消會籍,您仍可使用 Creative Cloud 會員免費功能、儲存在裝置的任何檔案或匯出內容、共用文件和共用連結。 

您將會自動轉為包含 Adobe XD 的入門計劃。然而,您將無法無限制地建立共用連結、共用文件、共用文件邀請,也無法無限制地匯出 PDF 和影片錄製內容。您將無法存取其他應用程式或大多數的服務,而且雲端儲存空間也將縮減至 2 GB。

了解如何取消您的 Creative Cloud 會籍,並閱讀 Adobe 訂閱條款

帳戶圖示

需要其他協助嗎?請參閱〈帳戶、帳單和計劃相關問題解答〉,深入了解更多資訊。

在「分享」模式下發佈原型連結後,按一下「屬性檢測器」中的 Behance 圖示以開啟新的 Behance 專案,然後發佈該專案。如需有關分享到 Behance 的詳細資訊,請參閱〈將設計從 Adobe XD 發佈到 Behance〉。

XD 13.0 版支援安裝及開發外掛程式。

可以,目前外掛程式為免費提供。

從 XD 功能表選取「Plug-ins (外掛程式)」>「Development (開發)」>「Create a Plug-in (建立外掛程式)」,系統會將您導向 Adobe I/O 開發人員主控台。

如需有關如何建立、測試並針對應用程式內清單提交增效模組的資訊,請參閱 Adobe XD 開發人員文件

如需下載及安裝外掛程式的相關資訊,請參閱〈建立並管理外掛程式〉。

若要解決安裝問題,請使用外掛程式中的「取得協助」選項,聯繫外掛程式開發人員。

我們在此提醒您 Adobe XD 將繼續處於維護模式。這代表我們不會再投資此產品長期開發或發佈新功能。在維護模式期間,我們仍將積極解決錯誤及更新所有安全或隱私權防護,為現有客戶提供有效的支援服務。

Adobe 長期以來都將客戶視為優先考量。我們將繼續與客戶合作以判斷終止 XD 支援服務的適當時間,屆時將提前一段時間予以通知。

有數種原因可能造成您無法建立、開啟或儲存雲端文件,或是導致資料遺失。如需修正上述問題,請參閱修正 Adobe XD 雲端文件的問題

您可能會收到錯誤代碼,或是遭遇企業環境才有的特殊情況。前往發佈工作流程的問題,尋找上述錯誤的解決方案。

瀏覽器設定會影響設計規格和原型的演算。前往瀏覽器沒有顯示已發佈的 Adobe XD 原型,了解如何變更瀏覽器設定,以及尋找其他瀏覽器相關的修正方式。

XD 支援 PSD、Ai、Sketch、JPG 等多種檔案格式。如果您遭遇讀入或轉存上述檔案格式問題,請參閱為什麼我不能在 Adobe XD 讀入或轉存檔案?

您可能會接收到特定的安裝或權限錯誤訊息。前往安裝 XD 增效模組的問題,尋找上述錯誤的解決方案。

macOS

在某些情況下,macOS 上的 Adobe XD 升級至新版後,可能會在啟動時發生當機問題。如需修正此問題,請參閱在〈macOS 啟動 Adobe XD 時當機〉。

Windows

XD 資料夾權限不足,以及 Windows 版本和顯示驅動程式過時都可能導致 XD 當機。如需修正上述問題,請參閱在 Windows 10 啟動 Adobe XD 時當機

雲端文件是雲端原生的檔案,您可以在 Adobe XD 中開啟和編輯。無論您身在何處,您都能透過雲端文件,隨時在所有裝置上更新工作進度。深入了解 Adobe XD 的雲端文件。

您可以將 XD 設計儲存為雲端文件,確保設計處於最新狀態,且可從所有連網裝置存取。接著,您可與其他 Creative Cloud 使用者共用這些設計,眾人協同合作。您也能在離線時變更雲端文件內容,下次當您重新上線時,這些變更會自動儲存到雲端。

您的 Creative Cloud 計劃包括不同類型的雲端儲存空間,包含雲端文件、資料庫和 Creative Cloud 檔案 (同步檔案)。深入了解各儲存方式的不同用途和好處。

當您使用雲端文件時,您的作品會透過 Creative Cloud 同步程序保持同步狀態。如果 Creative Cloud 同步功能發生問題,或者 Creative Cloud 同步功能需要更新,雲端文件便可能發生問題。如需詳細資訊,請參閱修正 Adobe XD 雲端文件的問題

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