疑難排解和說明

可以!任何人都可以透過入門計劃免費取得 XD,其中設計和原型功能皆可不限使用。如需詳細資訊,請參閱比較計劃

任何擁有 Adobe ID、Enterprise ID 或 Federated ID 的使用者亦適用此入門計劃。如果您隸屬於適用於團隊的 Creative Cloud 或適用於企業的 Creative Cloud,而您無法存取 Creative Cloud 桌面應用程式,請聯絡您的 IT 管理員並獲得權限,以便透過 Creative Cloud Packager 存取 XD。

如需與支援的作業系統有關的資訊,請查看系統需求

您可以透過 Creative Cloud 應用程式目錄下載 Adobe XD。您必須使用 Adobe ID 和密碼登入才能完成下載。如需詳細資訊,包括如何安裝舊版或檢查更新,請參閱下載 Creative Cloud 應用程式

若要解決「無法安裝」的錯誤,請參閱錯誤:「無法安裝」Creative Cloud 桌面應用程式。若要解決其他下載、安裝和更新問題,請參閱此下載和安裝疑難排解指南

請閱讀下列 Adobe ID 和登入常見問題簡易解決方案,以重新取得帳戶存取權。

請使用您目前的 Adobe ID 和密碼登入 Adobe 帳戶頁面。您可以在此按一下「安全性和隱私權」標籤,然後按一下「密碼」底下的「變更」。如需變更密碼和其他帳戶資訊的詳細資訊,請參閱管理 Adobe ID 帳戶

您可造訪此頁面,了解從入門計劃升級為付費計劃的相關資訊。

若要在 XD 中升級您的計劃,請按一下「說明 > 升級 XD」。您可以在開啟的頁面中尋找適合您的計劃。 

您可以按一下「說明 > 升級」,從 Creative Cloud 桌面應用程式或 XD 中升級 XD。升級後,您的試用版會自動轉換為免費的 Adobe XD 入門計劃,即使試用版到期後,您仍然可以存取 XD。

如果您在試用期間已發佈一個或多個原型或設計規格,您在升級 XD 後仍然可以存取這些共用連結。然而,您需要管理您的連結或升級您的計劃,才能發佈新的連結。

如果您取消會籍,仍可使用 Creative Cloud 會員免費優惠以及儲存在裝置的任何檔案和共用的檔案。 

您將會自動轉為包含 Adobe XD 的入門計劃。然而,您將無法建立無上限的原型和設計規格連結。您將無法存取其他應用程式或大多數的服務,而且雲端儲存空間也將縮減至 2 GB。

了解如何取消您的 Creative Cloud 會籍以及了解 Adobe 訂閱條款

雲端文件是雲端原生的檔案,您可以在 Adobe XD 中開啟和編輯。只要使用雲端文件,無論您身在何處,隨時隨地可在所有裝置上推進工作。  深入了解雲端文件。

您可以將 XD 設計儲存為雲端文件,確保設計處於最新狀態,且可從所有連網裝置存取。接著,您可與其他 Creative Cloud 使用者共用這些設計,眾人協同合作。您也能在離線時變更雲端文件內容,當您重新上線時,這些變更會自動儲存到雲端。

您的 Creative Cloud 計劃包括不同類型的雲端儲存空間,包含雲端文件、資料庫和 Creative Cloud 檔案 (同步檔案)。深入了解各儲存方式的不同用途和好處。

當您使用雲端文件時,您的作品會透過 Creative Cloud 同步程序保持同步狀態。如果 Creative Cloud 同步功能發生問題或需要更新,雲端文件便可能發生問題。

XD 版本 13.0 支援安裝和開發的增效模組。

是的,目前增效模組為免費提供。

從 XD 功能表選取「增效模組 > 開發 建立增效模組」,系統會將您導向 Adobe I/O 開發人員主控台。

如需有關如何建立、測試並針對應用程式內清單提交增效模組的資訊,請參閱 Adobe XD 開發人員文件

如需有關如何下載並安裝增效模組的資訊,請參閱建立並管理增效模組

若要解決安裝問題,請使用增效模組中的取得支援選項,來聯繫增效模組開發人員。

目前預覽自動製作動畫的工作區域時,XD 尚不支援捲動效果。

XD 僅支援垂直工作區域捲動,不支援水平捲動。

可能有數種原因造成發佈或更新設計規格發生問題。如需詳細資訊,請參閱常見設計規格錯誤的因應措施

檔案無法讀入 Adobe XD 通常為下列四項因素之一所致:

  • 含不支援屬性的 SVG 檔案
  • SVG 檔案過大
  • 影像過大 

針對每種情況取得解決讀入問題的逐步指示

檔案可能過大或目的地目錄遭到鎖定。深入了解解決轉存問題

唯有按一下在原型模式下所連結的來源工作區域標題,才能看見時間觸發選項。如需時間觸發的詳細資訊,請參閱建立計時轉場

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