Під час запуску Acrobat XI відображається порожній екран Ліцензійної угоди для кінцевого користувача (EULA)

Пошук
Посібник користувача
Продукти, яких це стосується: Adobe Acrobat XI

某些 Creative Cloud 应用程序、服务和功能在中国不可用。

Під час запуску Acrobat відображається пустий екран Ліцензійної угоди

Коли ви запускаєте Acrobat XI у Mac OS, відображається пустий екран EULA. Не вдається прийняти умови EULA.

Пустий екран ліцензійної угоди

Рішення

Рішення 1. Вийдіть із програми Creative Cloud

  1. В EULA натисніть «Вийти».
  2. Запустіть програму Adobe Creative Cloud.
  3. Вийдіть із програми. Докладні відомості див. в розділі Вихід, вхід | Програма для настільних комп’ютерів Creative Cloud.
  4. Запустіть Acrobat і прийміть умови EULA.
  5. Коли відобразиться відповідний запит, натисніть «Ліцензувати це програмне забезпечення» й увійдіть, використовуючи підписку Creative Cloud.

Рішення 2. Вийдіть з іншої програми й повторно ліцензуйте програмне забезпечення

  1. В EULA натисніть «Вийти».
  2. Запустіть інший продукт, що входить до складу підписки Creative Cloud.
  3. Натисніть «Довідка» > «Вийти, щоб деактивувати».
  4. Вийдіть із програми.
  5. Запустіть Acrobat і прийміть умови EULA.
  6. Коли відобразиться відповідний запит, натисніть «Ліцензувати це програмне забезпечення» й увійдіть, використовуючи підписку Creative Cloud.

Рішення 3. Оновіть Adobe Application Manager у ручному режимі

Оновіть AAM (Adobe Application Manager) до версії 6.2 або пізнішої. Запустіть AAM і дозвольте програмі автоматично інсталювати оновлення. Можна також скористатися наведеними нижче посиланнями, щоб оновити програмне забезпечення вручну.

Посилання для завантаження: 

Windows: http://www.adobe.com/ua/support/downloads/detail.jsp?ftpID=4773

Mac OS: http://www.adobe.com/ua/support/downloads/detail.jsp?ftpID=4774