Посібник користувача Скасувати

Усунення несправностей під час друку PDF в Acrobat і Reader

Пошук

Останнє оновлення: 1 лип. 2025 р. | Також застосовується до Acrobat Reader, Reader

Посібник користувача Acrobat
Знайомство з Acrobat
1. Доступ до Acrobat з настільних ПК, мобільних пристроїв і веббраузерів
2. Представляємо новий інтерфейс програми Acrobat
3. Що нового в Acrobat
4. Комбінації клавіш
5. Вимоги до системи
6. Завантаження Adobe Acrobat
7. Завантаження Acrobat | Строкова чи VIP-ліцензія для підприємств
8. Завантаження Acrobat для 64-розрядної системи Windows
9. Встановлення Adobe Acrobat Reader | Windows
10. Встановлення Adobe Acrobat Reader | Mac OS
11. Встановлення оновлень для Acrobat і Reader
12. Оновлення Acrobat до найновішої версії
13. Завантаження Acrobat 2020
14. Примітки щодо випуску | Acrobat, Reader
Робоче середовище
1. Основи роботи з робочим середовищем
2. Відкривання й перегляд PDF-файлів
3. Робота з обліковими записами вебсховищ
4. Acrobat і macOS
5. Сповіщення Acrobat
6. Сітки, напрямні й вимірювання в PDF-файлах
7. Текст азіатськими літерами, кирилицею та текст із напрямком письма справа наліво в PDF-документах
8. Adobe Acrobat для Outlook
9. Встановлення Acrobat як стандартної програми перегляду PDF-файлів
10. Огляд інструментів Acrobat
Створення PDF-файлів
1. Огляд створення PDF-файлів
2. Створення PDF-документів в Acrobat
3. Створення PDF-документів в PDFMaker
4. Використання принтера Adobe PDF
5. Конвертування вебсторінок у PDF
6. Створення PDF-файлів за допомогою Acrobat Distiller
7. Параметри перетворення Adobe PDF
8. Шрифти PDF-документів
Редагування PDF-файлів
1. Редагування тексту в PDF-файлах
2. Редагування зображень і об’єктів у PDF-файлах
3. Повертання, переміщення, видалення й змінення нумерації сторінок PDF
4. Редагування сканованих PDF-файлів
5. Удосконалення фотографій документа, які було знято за допомогою камери мобільного пристрою
6. Оптимізація PDF-файлів
7. Властивості PDF-документів і метадані
8. Посилання та вкладені файли в документах PDF
9. Шари PDF
10. Мініатюри сторінок і закладки в PDF
11. Перетворення PDF-файлів на вебсторінки
12. Налаштування PDF-файлів для презентації
13. PDF-статті
14. Геопросторові PDF-файли
15. Застосування дій і сценаріїв до PDF
16. Змінити установлений за замовчуванням шрифт для додавання тексту
17. Вилучення сторінок із PDF-файлу
18. Редагування підписаного PDF-документа | Поширені запитання
Сканування та розпізнавання тексту
1. Сканування документів у PDF-файли
2. Поліпшення якості зображень у документах
3. Усунення проблем зі скануванням під час сканування за допомогою Acrobat
Форми
1. Основне про PDF-форми
2. Створення форми з нуля в програмі Acrobat
3. Створення та розповсюдження PDF-форм
4. Заповнення PDF-форм
5. Властивості полів PDF-форм
6. Заповнення й підписування PDF-форм
7. Налаштування кнопок дій у PDF-формах
8. Публікація інтерактивних вебформ PDF
9. Основне про поля PDF-форм
10. Поля зі штрих-кодом у PDF
11. Збирання даних PDF-форм і керування ними
12. Про інспектор форм
13. Довідка щодо PDF-форм
14. Надсилання PDF-форм одержувачам електронною поштою або через внутрішній сервер
Об’єднання файлів
1. Об’єднання кількох фалів в один PDF-файл
2. Повертання, переміщення, видалення й змінення нумерації сторінок PDF
3. Додавання верхніх і нижніх колонтитулів і нумерації Bates до PDF-файлів
4. Кадрування PDF-сторінок
5. Додавання водяних знаків до PDF-файлів
6. Додавання фону до PDF-файлів
7. Робота з файлами-компонентами у PDF-портфоліо
8. Публікування PDF-портфоліо та надання доступу до них
9. Огляд PDF-портфоліо
10. Створення та індивідуальне налаштування портфоліо PDF
Надання доступу, рецензування й коментування
1. Надання спільного доступу й відстеження PDF-файлів онлайн
2. Позначення тексту зі змінами
3. Підготовка до рецензування PDF-файлу
4. Запуск рецензування PDF-файлу
5. Розміщення файлів для спільного рецензування на сайтах SharePoint або Office 365
6. Участь у рецензуванні PDF-файлу
7. Додавання коментарів до PDF-файлів
8. Додавання штампа в PDF-файл
9. Процеси затвердження
10. Робота з коментарями | перегляд, відповідь, друк
11. Імпорт та експорт коментарів
12. Відстеження PDF-рецензій і керування ними
Збереження та експорт PDF-файлів
1. Збереження PDF-файлів
2. Перетворення PDF-файлу на документ Word
3. Конвертування PDF у PPTX
4. Перетворення PDF-файлу на XLSX і XML-файл
5. Перетворення PDF-файлу на JPEG-файл
6. Перетворення PDF-файлу на TIFF-файл
7. Перетворення PDF-файлу на PNG-файл
8. Перетворення PDF-файлів на файли інших форматів або експорт у такі формати
9. Параметри формату файлу для експорту PDF
10. Повторне використання PDF-вмісту
Захист
1. Налаштування розширеного захисту PDF-файлів
2. Захист PDF-файлів паролями
3. Керування цифровими посвідченнями
4. Захист PDF-документів сертифікатами
5. Відкриття захищених PDF-файлів
6. Видалення конфіденційного вмісту з PDF-файлів
7. Налаштування стратегій захисту для PDF-документів
8. Вибір методу захисту для PDF-файлів
9. Попередження про захист під час відкриття документа PDF
10. Захист PDF-файлів за допомогою Adobe Experience Manager
11. Функція захищеного перегляду для PDF
12. Огляд захисту в Acrobat і PDF
13. Сценарії JavaScript у PDF-документах як загроза безпеці
14. Вкладення як загроза безпеці
15. Дозволи або заборона відкривання інтернет-посилань у PDF-документах
16. Редагування захищених PDF-файлів
Електронні підписи
1. Підписування PDF-документів
2. Знімок підпису на мобільному пристрої та його використання
3. Надсилання документів для електронного підписання
4. Створення вебформи
5. Багатоадресне надсилання запитів на електронне підписання
6. Отримання платежів у режимі онлайн
7. Фірмове оформлення облікового запису
8. Про підписи сертифікатів
9. Підписи на основі сертифікатів
10. Перевірка цифрових підписів
11. Затверджений список довірених сертифікатів Adobe
12. Керування надійними особами
Друк
1. Основні завдання друку PDF
2. Друк брошур і PDF-портфоліо
3. Додаткові параметри друку PDF-файлів
4. Друк у PDF
5. Друк кольорових PDF-файлів (в Acrobat Pro)
6. Друк PDF-документів власного розміру
7. Масштабування або змінення розміру сторінок PDF-документа
Спеціальні можливості, теги та перекомпонування
1. Створення та перевірка спеціальних можливостей у PDF
2. Функції спеціальних можливостей у PDF-файлах
3. Інструмент «Порядок читання» для PDF-файлів
4. Читання PDF-файлів із перекомпонуванням і спеціальними можливостями
5. Редагування структури документа за допомогою панелей «Уміст» і «Теги»
6. Створення PDF-файлів зі спеціальними можливостями
7. Хмарне додавання тегів
Пошук та індексація
1. Створення індексів PDF-файлів
2. Пошук у PDF-файлах
Мультимедіа та 3D-моделі
1. Додавання аудіо, відео й інтерактивних об’єктів до PDF-файлів
2. Додавання 3D-моделей до PDF-файлів (Acrobat Pro)
3. Відображення 3D-моделей у PDF-файлах
4. Взаємодія з 3D-моделями
5. Вимірювання 3D-об’єктів у PDF-файлах
6. Налаштування 3D-переглядів у PDF-файлах
7. Увімкнення 3D-вмісту в PDF-файлах
8. Додавання мультимедійного вмісту до PDF-файлів
9. Коментування 3D-моделей у PDF-файлах
10. Відтворення відео, аудіо та мультимедійних форматів у PDF-файлі
11. Додавання коментарів до відео
Інструменти підготовки до друку (Acrobat Pro)
1. Огляд інструментів підготовки до друку
2. Типографські позначки та тонкі лінії
3. Попередній перегляд кольороподілу
4. Обробка прозорості
5. Перетворення кольорів і керування чорнилом
6. Трепінг кольору
Перевірка перед друком (Acrobat Pro)
1. Файли, сумісні з PDF/X, PDF/A та PDF/E
2. Профілі перевірки перед друком
3. Додаткові перевірки тестування перед друком
4. Звіти перевірки перед друком
5. Перегляд результатів перевірки перед друком, об’єктів і ресурсів
6. Методи виведення PDF-документів
7. Виправлення проблемних ділянок за допомогою інструмента перевірки перед друком
8. Автоматичний аналіз документів за допомогою крапель і дій перевірки перед друком
9. Аналіз документів за допомогою інструмента перевірки перед друком
10. Додаткові перевірки в інструменті перевірки перед друком
11. Бібліотеки інструмента перевірки перед друком
12. Змінні інструмента перевірки перед друком
Керування кольором
1. Узгодженість кольорів
2. Параметри кольорів
3. Документи з підтримкою керування кольором
4. Робота з колірними профілями
5. Розуміння керування кольорами
Усунення несправностей
1. Усунення несправностей під час друку PDF-файлів в Acrobat та Acrobat Reader
2. Термін дії ліцензії Adobe Acrobat сплив або її не було активовано
3. Редагування PDF-форм, створених у LiveCycle Designer
4. Недостатньо даних про помилку зображення в Adobe Acrobat
5. Розв’язання проблем, пов’язаних із процесами AcroCEF / RdrCEF в Acrobat або Acrobat Reader

Проблема

Якщо під час спроби друку PDF-файлу з’являється повідомлення про помилку, це буває через кілька поширених причин, зокрема через пошкоджений файл, застаріле програмне забезпечення, помилку, відсутні шрифти або певні параметри захисту.

Діалогове вікно повідомлення про помилку друку

Першим кроком у вирішенні проблеми друку є визначення джерела. Покрокові інструкції для усунення проблем стосуються найпоширеніших проблем і згруповані за переліченими нижче категоріями.

Примітка.

Якщо у вас виникають проблеми з одностороннім чи двостороннім друком на комп’ютері Mac, див. статтю Проблеми із двостороннім або одностороннім друком в Acrobat на комп’ютерах macOS.

Усунення проблем із принтером

Перевірте статус принтера, підключення та параметри, а тоді спробуйте надрукувати інший PDF-файл, виконавши наведені нижче дії.

Перевірка з’єднання принтера

Переконайтеся, що кабель, який поєднує принтер із комп’ютером, надійно підключений.
Якщо принтер підключається до USB-концентратору, від’єднайте кабель від концентратора принтера. Потім підключіть кабель прямо до USB-порту на вашому комп’ютері.
Вимкніть принтер. Зачекайте 30 секунд, а потім увімкніть його знову.
Спробуйте повторно надрукувати PDF-файл.

Перевірка драйвера принтера

Оновіть драйвер принтера до найновішої версії. Виробники принтерів пропонують оновлення драйверів, щоб покращити сумісність із новішим ПЗ, як-от нові версії Acrobat Reader і Acrobat.

Дізнайтеся номер моделі свого принтера.

Відвідайте вебсайт виробника й використайте пошуковий запит драйвери або драйвери для принтера. Перейдіть до наведеного далі списку сторінок для завантаження драйвера для різних виробників.

Виберіть потрібний драйвер для своєї моделі.
Дотримуйтеся вказівок виробника, щоб завантажити й установити правильний драйвер принтера.
Перезавантажте комп’ютер.

Використання іншого принтера

Якщо у вас є інший принтер, спробуйте надрукувати на ньому PDF. Щоб переключити принтери у Windows®, див. Зміна принтера за замовчуванням (Windows 10 і 8) або використайте довідку для Windows®. На macOS див. Зміна принтера за замовчуванням (macOS) або зверніться до служби підтримки Apple.

Вирішення проблем із файлами

Проблеми з друком можуть виникнути через проблеми з PDF-файлом. Виконайте одну або кілька з наведених нижче дій, щоб виявити та вирішити проблеми з PDF-файлами.

Друк PDF-файлу як зображення

Відкрийте простий документ (наприклад, лист або форму) в програмі Acrobat Reader і у верхньому правому куті виберіть
У діалоговому вікні «Друк» виберіть параметр Додаткові.
У діалоговому вікні «Додаткові параметри друку» проставте прапорець біля пункту Друк як зображення.
Натисніть OK.

Використання Acrobat Reader для друку PDF-файлу як зображення

Щоб дізнатися більше, перегляньте розділ про швидке усунення проблем друку PDF-файлів: опція «Друк як зображення» | Acrobat, Reader.

Повторне копіювання PDF-файлів на жорсткий диск

Якщо у вас виникли проблеми з друком PDF-файлу, вони можуть виникати через пошкоджений файл. Якщо PDF-файл отримано в Інтернеті або електронною поштою, спробуйте завантажити його знову або надіслати повторно. Переконайтеся, що файл зберігається безпосередньо на жорсткому диску, а не на переносному чи мережевому диску. Відкрийте нову копію зі свого жорсткого диска й почніть друкувати ще раз.

Створення копії PDF-файлу

Відкрийте PDF-файл в Acrobat Reader або Acrobat і виберіть Файл > Зберегти як і збережіть PDF-файл під новим ім’ям. Ім’я файлу повинно містити тільки літери й цифри. Не додавайте до нього символи, як-от %, $ або []. Спробуйте надрукувати нову копію PDF-файла.

Заново створіть файл PDF

Якщо ви маєте вихідний файл, на базі якого було створено PDF-файл, знову створіть PDF-файл, як описано нижче.

Відкрийте файл у вихідній програмі (як-от програма для обробки тексту або створення макетів сторінок).
Перейдіть у меню Файл > Друк.
У розкривному меню Принтер виберіть Adobe PDF > Друк.
Відкрийте новий PDF-файл і знову надрукуйте його.

Перевірте наявність синтаксичних проблем

У меню Усі інструменти виберіть пункт Використання засобів підготовки до друку.
На панелі «Підготовка» виберіть Перевірка перед друком.
На панелі Пошук вікна «Перевірка перед друком» введіть syntax. Потім виберіть профіль Повідомлення про синтаксичну помилку PDF-файла. І натисніть Аналізувати та виправити.

Вирішення проблем, пов’язаних із програмою

Перезавантажте комп’ютер

Перезапустіть комп’ютер і знову відкрийте файл. Цей простий крок часто допомагає усунути неочікувані помилки, оскільки перезапуск очищує пам’ять і кеш системи, завдяки чому він працює плавніше.

Установлення останньої версії програми Acrobat

Переконайтеся, що Acrobat Reader або Acrobat оновлено. Adobe пропонує безкоштовні щоквартальні пакети виправлень безпеки, що часто містять виправлення поширених проблем.

Відкрийте Acrobat Reader чи Acrobat.
Перейдіть у розділ > Довідка > Перевірити наявність оновлень.

Якщо є нове оновлення, його встановлення виконується автоматично.
Після завершення процесу відновлення перезавантажте комп’ютер.
Надрукуйте PDF-файл ще раз.

Схожі статті

Отримуйте допомогу швидше й простіше

Новий користувач?