Виправлення неполадок та отримання допомоги

Завантаження й інсталяція

Завантажити Acrobat безпосередньо з веб-сайту Acrobat. Для цього потрібно буде ввійти в систему, використовуючи свій ідентифікатор Adobe ID та пароль. Щоб отримати інструкції з інсталяції, див. розділ Завантаження та інсталяція підписки Adobe Acrobat DC.

Так! Завантажити ознайомлювальну версію Acrobat із веб-сайту Acrobat. Для цього потрібно буде ввійти в систему, використовуючи свій ідентифікатор Adobe ID та пароль. Щоб отримати детальні інструкції, див. розділ Завантаження та інсталяція ознайомлювальної версії Adobe Acrobat Pro DC.

Щоб відновити доступ до свого облікового запису, ознайомтеся з цими простими способами вирішення поширених проблем з ідентифікатором Adobe ID та входом.

Acrobat можна інсталювати щонайбільше на двох комп'ютерах. Якщо потрібно інсталювати його на третьому комп'ютері, спершу вийдіть з облікового запису на одному з двох попередніх комп'ютерів. Виберіть елементи Довідка > Увійти/Вийти. Щоб дізнатися більше, див. розділ Інсталяція та використання Acrobat DC на новому комп'ютері.

Керування обліковим записом

Увійдіть на сторінку свого облікового запису Adobe, використовуючи свій ідентифікатор Adobe ID та пароль.  На цій сторінці виберіть вкладку Безпека та конфіденційність, а потім натисніть кнопку Змінити в розділі Пароль.  Забули пароль? Дізнайтеся, як скинути та змінити його.

Перейти з ознайомлювальної версії на платну дуже просто. Щоб поновити або придбати план участі, дотримуйтеся цих покрокових інструкцій.

Розповсюджені проблеми

Ознайомлення з інтерфейсом Acrobat DC. Дізнайтеся, як Центр інструментів Acrobat полегшує пошук правильного інструмента й завершення майже всіх завдань із PDF-файлами.

Виконайте вказівки в цій статті, щоб усунути проблеми з друком PDF-файлів.

Відкриттю PDF-файлу можуть перешкоджати багато факторів. Щоб дізнатися причину проблеми, див. розділ Не вдається відкрити PDF-файли.

Багато причин можуть перешкоджувати редегуванню у PDF. Для отримання інформації стосовно того, як редагувати у PDF подивіться Довітка з редагування в PDF

Багато веб-браузерів, як-от Chrome, Firefox і Safari, тепер використовують власні програми перегляду PDF-файлів, а не плагін Adobe PDF. Щоб досягнути найкращого результату, налаштуйте браузер на використання плагіну Adobe PDF для відкриття PDF-файлів в мережі Інтернет. Щоб усунути більшість поширених проблем із відображенням PDF-файлів, виконайте вказівки в розділі Усунення несправностей під час перегляду PDF-файлів в Інтернеті.

Windows 10 використовує для відкривання PDF-файлів Microsoft Edge. Дізнайтеся, як зробити Acrobat або Reader власником PDF-файлів за замовчуванням.

Пов'язані програми та служби