Компанія Adobe виявила зазначені далі проблеми сумісності додатку Bridge CC із Mac OS 10.11 (El Capitan).

Користувачам рекомендовано виконати власне тестування на невиробничому розділі, щоб переконатися у безпроблемній роботі нової операційної системи з наявним апаратним забезпеченням і драйверами.

У разі виникнення проблем, які ще не були задокументовані, повідомте про них на нашому сайті відгуків.

Відомі проблеми

Наша проектно-технічна група працює з нашими партнерами, щоб розібратися з цими проблемами та надати вирішення у майбутньому.

Photo Downloader не розпізнає деякі підключені пристрої

У Mac OS 10.11.x, Bridge CC не розпізнає наступні типи пристроїв:

  • мобільні пристрої iOS
  • мобільні пристрої Android та цифрові пристрої, приєднані у режимі PTP (Протокол передавання зображень) або MTP (Протокол передавання медіаданих)
Спосіб усунення
 
Для пристроїв, приєднаних у режимі PTP чи MTP (наприклад, цифрова камера чи пристрої, що працюють у середовищі Android):
  • Змініть режим пристрою з PTP/MTP на USB/режим великої ємності, а потім підключіть пристрій до комп'ютера. Примітка. Інструкції щодо зміни режиму див. у документації, наданій виробником пристрою.
Для мобільних пристроїв iOS:
  1. Підключіть пристрій iOS (iPhone чи iPad) до комп'ютера.
  2. Запустіть додаток Image Capture (Програми > Image Capture). 
  3. Виберіть носій, на який бажаєте виконати імпорт і натисніть Імпортувати/Імпортувати все.Вибрані мультимедійні файли копіюються у папку /Користувачі/Зображення/[iPad/користувач]
  4. У Bridge Photo Downloader виберіть папку, вказану на етапі 3 або мультимедійні файли у папці, яку бажаєте імпортувати
  • Підключіть свій iDevice до свого комп'ютера. У наступному прикладі використовується iPad із назвою labuserдля ілюстрації процесу.

  • Запустіть додаток Image Capture (Перейти > Додатки > Image Capture). Додаток автоматично розпізнає iPad.

  • Виберіть мультимедійний вміст, який бажаєте імпортувати, та натисніть Імпортувати/Імпортувати все.

  • Підключіть свій iDevice до свого комп'ютера. У наступному прикладі використовується iPad із назвою labuserдля ілюстрації процесу.

  • Запустіть додаток Image Capture (Перейти > Додатки > Image Capture). Додаток автоматично розпізнає iPad.

  • Виберіть мультимедійний вміст, який бажаєте імпортувати, та натисніть Імпортувати/Імпортувати все

  • Bridge CC може аварійно завершити роботу, намагаючись створити локальний кеш великої кількості файлів, розміщених у мережі

    Спосіб усунення

    Перемістіть потрібні для роботи файли на локальний диск.

    Цей документ захищено ліцензією Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License  Публікації Twitter™ і Facebook не підпадають під умови ліцензії Creative Commons.

    Юридична інформація   |   Політика мережевої конфіденційності