Відкрийте програму Creative Cloud для ПК.
Останнє оновлення:
3 вер. 2025 р.
Спробуйте це рішення, щоб виправити проблеми синхронізації файлів Creative Cloud.
Фоновий процес синхронізації зупинено
Завислий фоновий процес або застаріла версія Creative Cloud для ПК можуть спричинити помилки на кшталт «Не вдалося завантажити. Хмара не синхронізується».
Перейдіть у розділ Довідка > Про Creative Cloud.
Перевірте версію програми Creative Cloud для ПК.
Якщо використовується раніша версія, оновіть програму Creative Cloud для ПК і ще раз спробуйте синхронізувати файли.
Якщо помилка не зникла, перезавантажте програму Creative Cloud для ПК і спробуйте отримати доступ до своїх файлів із вкладки Файли.
Перезавантажте пристрій.
