Посібник користувача Скасувати

Припинення підтримки синхронізації файлів Creative Cloud

  1. Посібник користувача Creative Cloud
  2. Знайомство з Creative Cloud
    1. Поширені запитання | Creative Cloud
    2. Вимоги до системи для Creative Cloud
    3. Синхронізація файлів Creative Cloud | Відомі проблеми
  3. Завантаження, встановлення, налаштування й оновлення програм
    1. Завантажити додатки Creative Cloud
    2. Відкривання програм Creative Cloud
    3. Робоче середовище «Початковий екран»
    4. Оновлення програм Creative Cloud
    5. Змінення мови в програмах Creative Cloud
    6. Видалення програми Creative Cloud для настільних ПК
    7. Скасування встановлення або видалення програм Creative Cloud
  4. Керування обліковим записом
    1. Перехід із пробної версії на платне членство в Creative Cloud
    2. Скиньте свій пароль Adobe
    3. Змінення плану Adobe
    4. Оновлення даних кредитної кратки й адреси для виставлення рахунків
    5. Перегляд, завантаження або надсилання ел. поштою рахунка Adobe
    6. Виправлення помилки, пов'язаної з невдалим або відсутнім платежем
    7. Скасування пробної версії або передплати Adobe
  5. Служби Creative
    1. Використання Adobe Stock у програмах Creative Cloud
    2. Використання Adobe Fonts у програмах Creative Cloud
    3. Creative Cloud Market більше не доступний
  6. Співпраця та послуги хмарного сховища
    1. Що таке хмарні документи
    2. Хмарні документи | Поширені запитання
    3. Створення або перетворення файлів на хмарні документи
    4. Налаштування хмарних документів для використання в автономному режимі
    5. Повернення до попередньої версії хмарного документа
    6. Надання спільного доступу до своєї роботи для коментування
    7. Чому мої хмарні документи не відображаються в автономному режимі?
    8. Бібліотеки Creative Cloud Libraries
    9. Спільна робота над бібліотеками Creative Cloud Libraries і папками
    10. Поширенні запитання щодо співпраці
    11. Синхронізація файлів за допомогою хмарного сховища
    12. Визначення обсягу вашого хмарного сховища
    13. Визначення параметрів синхронізації
    14. Припинення підтримки синхронізації файлів Creative Cloud
    15. Завантаження вмісту синхронізованих файлів
  7. Програми Creative Cloud для мобільних пристроїв
    1. Поширені запитання | Мобільні програми
    2. Adobe Creative Cloud для мобільних пристроїв
  8. Підприємства та робочі групи
    1. Навчання та підтримка для підприємств
    2. Навчання та підтримка для робочих груп
    3. Короткий посібник із початку роботи для учасників робочої групи

Підтримка синхронізації файлів Creative Cloud припиняється. Починаючи з 1 лютого 2024 року, Adobe припиняє підтримку синхронізації файлів Creative Cloud для всіх індивідуальних користувачів (як тих, що користуються послугами безкоштовно, так і тих, що оплачують послуги), які не пов’язані з обліковим записом Creative Cloud для підприємств або Creative Cloud для робочих груп.

Що таке синхронізація файлів Creative Cloud?

Creative Cloud дає можливість індивідуальним користувачам зберігати файли на локальних пристроях у папці під назвою Creative Cloud Files. Вміст цієї папки можна синхронізувати з хмарним сховищем користувача (копіювати до нього) у процесі, який виконується локально на пристрої. Ви можете працювати з цими файлами локально на пристрої в папці під назвою Creative Cloud Files або на вебсайті Creative Cloud, у меню Запустити більше (у пункті Синхронізовані файли). Папки й файли, синхронізовані в такий спосіб із Creative Cloud, можна поширювати серед інших користувачів Creative Cloud. Можлива також інтеграція синхронізованих файлів Creative Cloud із деякими мобільними додатками Adobe, зокрема Photoshop, Express, Rush і Fresco, що дає змогу передавати файли між пристроями.

Коли підтримку синхронізації файлів буде припинено, нові індивідуальні користувачі Creative Cloud (незалежно від того, оплачують вони послуги чи ні) більше не зможуть використовувати синхронізацію файлів Creative Cloud і зберігати файлові ресурси в хмарі.

Adobe продовжує підтримувати функції синхронізації та зберігання в Creative Cloud у хмарних документах, Creative Cloud Libraries, хмарному сховищі Lightroom і хмарному сховищі Frame.io. Зміни не вплинуть на роботу жодного з цих хмарних рішень.

Як це впливає на мене?

Якщо ви індивідуальний користувач і у вашій локальній папці Creative Cloud Files є файли, увімкнута синхронізація файлів, файли передано безпосередньо на вкладку Синхронізовані файли або ви користуєтеся синхронізованими файлами Creative Cloud для спільного доступу до файлів і папок, то ви можете зіткнутися із описаними далі ситуаціями:  

Починаючи з 1 лютого 2024 року, Adobe припиняє роботу служби синхронізації Creative Cloud для настільних комп’ютерів і підтримку поширення синхронізованих папок і файлів Creative Cloud. Файли в локальній папці Creative Cloud Files більше не будуть копіюватися до хмарного сховища, а відповідні копії файлів будуть видалені з хмарного сховища. Синхронізовані файли й папки, що раніше були поширені для інших користувачів, більше не будуть доступні. Відповідну інтеграцію буде видалено з усіх програм Adobe, які використовують синхронізацію файлів Creative Cloud для поширення файлів між пристроями

Усі ресурси в локальній папці Creative Cloud Files на вашому пристрої не зазнають змін і залишаться повністю під вашим контролем. Ви можете залишити ці файли в папці Creative Cloud Files або перенести свої ресурси до іншого сховища, що підтримується Adobe, наприклад, до Frame.io, ресурсів Adobe Experience Manager (AEM) або стороннього хмарного рішення з можливістю синхронізації.  

Папка Creative Cloud Files після вашого виходу з облікового запису в програмі Creative Cloud більше не буде прихованою. Ім’я папки зміниться на Creative Cloud Files + <тип облікового запису> + <ім’я профілю> + <електронна пошта> + <GUID> (наприклад: Creative Cloud Files Особистий обліковий запис email@abc.com ####@AdobeID). Ви можете перейменувати цю папку на свій розсуд. 

Чому Adobe припиняє синхронізацію файлів Creative Cloud? 

Функція синхронізації файлів Creative Cloud надає загальні можливості хмарного зберігання даних, що не відповідає меті Adobe, яка полягає в підтримці творчої співпраці. Adobe продовжуватиме докладати зусиль для створення й розвитку спеціалізованих служб для творчих людей, які можуть працювати на різних пристроях і в різних програмах, роблячи можливою співпрацю з іншими митцями та учасниками проєктів. 

Чи є альтернатива функції синхронізації файлів Creative Cloud?

Adobe пропонує ряд хмарних рішень, які відповідають вашим потребам. Хмарні документи у Photoshop, Illustrator, Fresco та Adobe Express дають змогу зберігати та використовувати ваші роботи на різних платформах: настільних комп’ютерах, мобільних пристроях та в браузерах. Creative Cloud Libraries у програмах Creative Cloud і в Adobe Express дає змогу впорядковувати, повторно використовувати та поширювати брендові й творчі ресурси. Frame.io, що входить до більшості планів передплати на Creative Cloud, підтримує поширення, зберігання та перегляд багатьох типів файлів в інтернеті та на мобільних пристроях.

Хмарні документи

Хмарні документи від початку розроблені для роботи в хмарі, і ви можете відкривати й редагувати їх у сумісних програмах. Завдяки хмарним документам ваша робота завжди оновлюється на всіх пристроях, де б ви не були. Підтримка реалізована у Photoshop, Illustrator, Fresco та Adobe Express. Хмарні документи також дають змогу зберігати роботу в одній сумісній програмі, а потім відкрити її в іншій програмі без жодних втрат якості. Автоматичне збереження допомагає швидко й зручно переглядати будь-яку попередню версію документа. 

Creative Cloud Libraries

Creative Cloud Libraries дають змогу збирати елементи дизайну для конкретних проєктів, клієнтів або робочих груп і згодом використовувати їх в Adobe Express і програмах Creative Cloud. Використовуючи ці бібліотеки, ви разом із робочою групою матимете доступ до однакових елементів бренду для проєкту протягом всього процесу роботи, а також зможете збирати й впорядковувати та поширювати брендові ресурси, створені в різних програмах для проєкту або клієнта — колірні палітри, стилі символів, логотипи, мнемонічні знаки та затверджені зображення. 

Frame.io

Frame.io дає змогу поширювати, переглядати та затверджувати такі творчі елементи, як відеофайли, зображення, файли PDF тощо, на мобільних пристроях та в браузері. Ви можете блискавично передавати файли будь-якого типу; впорядковувати та поширювати ресурси для партнерів по творчій команді, надаючи всім учасникам проєкту доступ до необхідних медіаданих у потрібний їм час; поширювати серед учасників брендовані презентації та посилання для рецензування, щоб отримувати їхні відгуки; відкривати ці відгуки в програмах Creative Cloud, як-от Premiere, і надзвичайно просто передавати оновлену версію на розгляд.

 

Як користувачі дізнаються про припинення підтримки синхронізації файлів Creative Cloud? 

Усі користувачі, яких це стосується, отримають електронний лист з інструкціями принаймні за 90 днів до припинення підтримки синхронізації файлів Creative Cloud. Додатковий електронний лист буде надіслано за 30 днів до видалення вмісту з хмарного сховища, пов’язаного з цими файлами. Нагадуємо, що всі файли, збережені на локальних пристроях у папці Creative Cloud Files, залишаться без змін. Проте папка перейменується. Нижче наведено додаткові відомості стосовно перейменування папки. 

Де розміщена папка «Creative Cloud Files» на моєму локальному пристрої?

Вміст папки Creative Cloud Files можна знайти за вказаним нижче шляхом: 

Windows

C:\Користувачі\<Ім’я користувача>\Creative Cloud Files

macOS

Mac HD/Users/<Ім’я користувача>/Creative Cloud Files

Примітка.

Ця папка може бути прихована, якщо користувач не ввійшов у програму Creative Cloud. <Ім’я користувача> — це ім’я користувача для поточного користувача системи.

Починаючи з 1 лютого 2024 року, папка Creative Cloud Files більше не буде прихованою після виходу з облікового запису в програмі Creative Cloud. Ім’я папки зміниться на Creative Cloud Files + <тип облікового запису> + <ім’я профілю> + <електронна пошта> + <GUID> (наприклад: Creative Cloud Files Особистий обліковий запис email@abc.com ####@AdobeID). Ви можете перейменувати цю папку на свій розсуд.

Що мені робити далі?

Ваші ресурси залишаться в папці Creative Cloud Files на вашому локальному пристрої. Радимо зберегти резервну копію файлів локально, використавши рішенням із підтримкою Adobe, наприклад Frame.io, або стороннє хмарне сховище. До 1 лютого 2024 року ввійдіть у свій обліковий запис Adobe на своєму локальному пристрої, щоб синхронізувати актуальні версії своїх ресурсів. 

Як мені завантажити копію своїх файлів на настільний комп’ютер?

Підказка:

Якщо ви користуєтеся настільним комп’ютером, перевірте, чи ввімкнено синхронізацію файлів. 

Якщо ви хочете завантажити файли до 1 лютого 2024 року:

  1. Відкрийте програму Creative Cloud для настільних ПК, натиснувши значок на панелі завдань Windows або в меню macOS.

  2. Натисніть значок активності в хмарі  у правому верхньому куті, який показуватиме стан вашої синхронізації.

  3. Якщо синхронізація призупинена, натисніть значок запуску, щоб відновити синхронізацію.

Якщо синхронізація увімкнена, весь ваш синхронізований вміст зберігатиметься на вашому локальному пристрої у таких папках: 

Windows

C:\Користувачі\<Ім’я користувача>\Creative Cloud Files

macOS

Mac HD/Users/<Ім’я користувача>/Creative Cloud Files

Ви можете створити копію або експортувати ці файли до обраного вами розташування. Ці файли залишаться у вашій локальній папці, звідки ви будь-коли можете відкривати їх.

Починаючи з 1 лютого 2024 року, ім’я папки зміниться на Creative Cloud Files + <тип облікового запису> + <ім’я профілю> + <електронна пошта> + <GUID>. Наприклад, «Creative Cloud Files Особистий обліковий запис email@abc.com ####@AdobeID». Ви можете перейменувати цю папку на свій розсуд.

Як мені завантажити копію своїх файлів на мобільний пристрій?

  1. Відвідайте https://assets.adobe.com/files.

  2. Перейдіть до вкладеної папки з файлами, які потрібно завантажити.

  3. Щоб завантажити файли, натисніть значок трьох крапок унизу праворуч кожного файлу та натисніть завантажити.

Примітка.

Для завантаження синхронізованих файлів між 1 лютого 2024 року та 2 березня 2024 року надається спеціальна можливість завантаження пакету. Докладніші відомості наведено тут.

Що станеться з файлами в папці Creative Cloud Files на моїх локальних пристроях?

Ваші файли залишаться в папці Creative Cloud Files на вашому локальному пристрої та не будуть видалені під час цього процесу. Посилання та поширені файли більше не будуть видимі та стануть недоступними для інших користувачів. 

Починаючи з 1 лютого 2024 року, папка Creative Cloud Files більше не буде прихованою після виходу з облікового запису в програмі Creative Cloud. Ім’я папки зміниться на Creative Cloud Files + <тип облікового запису> + <ім’я профілю> + <електронна пошта> + <GUID> (наприклад: Creative Cloud Files Особистий обліковий запис email@abc.com ####@AdobeID). Ви можете перейменувати цю папку на свій розсуд.

Чи стосується це облікових записів підприємств або робочих груп?

Припинення підтримки синхронізації файлів для бізнес-користувачів, які використовують один із бізнес-планів Adobe, Creative Cloud для підприємств або Creative Cloud для робочих груп, відбуватиметься за окремим розкладом. Додаткову інформацію наведено тут

Статті на пов’язані теми

 Adobe

Отримуйте допомогу швидше й простіше

Новий користувач?

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
Конференція, присвячена творчим технологіям

14–16 жовтня, Маямі-Біч та онлайн

Adobe MAX

Конференція, присвячена творчим технологіям

14–16 жовтня, Маямі-Біч та онлайн

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
Конференція, присвячена творчим технологіям

14–16 жовтня, Маямі-Біч та онлайн

Adobe MAX

Конференція, присвячена творчим технологіям

14–16 жовтня, Маямі-Біч та онлайн