Lỗi đăng nhập SSO Portal và LMS

Cập nhật gần đây nhất vào 21 thg 8, 2025

Đã phát hiện lỗi từ SSO Portal hoặc hệ thống LMS

Chúng tôi đã phát hiện người dùng cố gắng đăng nhập qua SSO Portal (Clever hoặc Classlink) hoặc LMS (Canvas hoặc Power School).Những người dùng này chưa được xác thực từ các nhà cung cấp này và đã quay lại đăng nhập bằng Nhà cung cấp danh tính mặc định của bạn.

Nếu bạn cần trợ giúp với bất kỳ thiết đặt nào trong số này, vui lòng tạo ticket hỗ trợ trong Adobe Admin Console.

Cách giải quyết các vấn đề đăng nhập này

 

Đăng nhập vào Admin Console của bạn

Truy cập trang thiết đặt Admin Console https://adminconsole.adobe.com/settings

Chọn thư mục liên kết của bạn

Nếu bạn có nhiều thư mục liên kết, hãy kiểm tra tab tên miền và bạn có thể thấy (các) tên miền được liên kết với từng thư mục.

Chọn tab Xác thực

Tab Xác thực sẽ hiển thị các Nhà cung cấp danh tính (IDPs) hiện có được cấu hình.

Thêm Nhà cung cấp danh tính (IDP) thứ hai

Trong phần Xác thực

  1. Chọn nút Thêm IDP mới
  2. Chọn Cổng giáo dục và LMS SSO
  3. Nhấp Tiếp theo
  4. Thêm nhà cung cấp mà bạn sử dụng trong khu vực trường học của mình. 
  5. Nhấp Tiếp theo
  6. Chấp nhận các tùy chọn mặc định bằng cách nhấp Xong
Màn hình hiển thị các nhà cung cấp danh tính khi chọn thêm idp mới

Các tùy chọn hiển thị sau khi chọn thêm IdP mới

Màn hình để chọn cổng giáo dục và nhà cung cấp danh tính LMS.

Sau khi chọn Edu Portal và LMS SSO, danh sách các nhà cung cấp sẽ được hiển thị.

Màn hình hiển thị cấu hình của nhà cung cấp danh tính đã chọn

Khi đã chọn nhà cung cấp mong muốn, bạn sẽ thấy các tùy chọn cấu hình và có thể chấp nhận các tùy chọn mặc định. 

Người dùng giờ đây có thể đăng nhập trực tiếp từ Cổng SSO hoặc hệ thống LMS của bạn.Để xem hướng dẫn thiết lập chi tiết, hãy truy cập trang này.